Application Manager (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 - bundesweit

Böblingen, DE
Governance & Project Management
Full-time

Role introduction

HSO ist einer der führenden Microsoft Partner und gehört zum Microsoft Inner Circle, in dem sich die besten 1 % aller Microsoft-Partner weltweit befinden. Wir sind in Europa, Nordamerika, Asien und Australien vertreten und beraten mit mehr als 2.500 Mitarbeiter:innen namhafte Kunden bei komplexen IT-Projekten auf der ganzen Welt. Unser Ziel ist es, die Strategie unserer Kunden mit der Microsoft Cloud Technologie in Einklang zu bringen, um einen echten Mehrwert zu generieren.

WAS DICH ERWARTET:

  • Als Application Manager bist Du der primäre Ansprechpartner für Deine Kunden hinsichtlich aller Fragestellungen, die sich aus dem operativen Betrieb von Dynamics 365 beim Kunden ergeben
  • Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der langfristigen Partnerschaft über das Implementierungsprojekt hinaus
  • Du bildest die Schnittstelle zur Koordination und Kommunikation zwischen laufenden Projekten und dem Betrieb beim Kunden
  • Aktive und regelmäßige Kommunikation mit dem Kunden im Hinblick auf Weiterentwicklungen und Prozessverbesserungen
  • Steuerung und Planung der Service- und Ressourcenbedarfe, die sich aus der kontinuierlichen Betreuung des Kunden ergeben
  • Erstellung von Aufwandsschätzungen und Angeboten
  • Zudem übernimmst Du die Verantwortung in Bezug auf Umsatz, Profitabilität, Qualität und Kundenzufriedenheit
  • Eine interessante und vielseitige Herausforderung, bei der Teamwork wirklich zählt

Qualifications

WAS DICH AUSZEICHNET:

  • Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Application Managed Services
  • Erfahrung mit ERP-Systemen, Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren Lösungen ist erforderlich
  • Erfahrung in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden und Werkzeugen (MS Projects, Azure DevOps etc.), idealerweise auch in agilen Umfeldern, ist wünschenswert
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Dienstleistungs- bzw. Beratungsbranche und kennst die Herausforderungen in diesem Umfeld
  • Du überzeugst durch Präsentationssicherheit und Erfahrung im Konfliktmanagement
  • Du sorgst für vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehungen durch Deine ausgeprägte Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
  • Du verfügst idealerweise über Branchenkenntnisse aus mindestens einem der Bereiche: Retail, Manufacturing oder Dienstleistungen/Professional Services
  • Ein abgeschlossenes Studium (Schwerpunkt Informatik, BWL, Wirtschaftsinformatik, Naturwissenschaften) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch– und gute Englischkenntnisse
  • Du bist projektbezogen bei Bedarf reisebereit

Benefits & about HSO

WAS WIR BIETEN:

  • Result Orientation: Du arbeitest bei einem der weltweit größten und erfolgreichsten Microsoft-Partner im Bereich Microsoft Dynamics 365 und kannst damit die digitale Transformation vorantreiben.
  • Self-Determination: Wir kommunizieren auf Augenhöhe – mit deinen Ideen und Erfahrungen kannst du dich bei uns einbringen, eigenständig handeln und damit den Unternehmenserfolg aktiv mitgestalten.
  • Team Spirit: Da Menschen bei HSO den Unterschied machen, kannst du dich auf eine unterstützende, vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre freuen.
  • Career Coaching: Die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen fördern wir durch unsere hauseigene HSO Academy, definierte Karrierepfade, regelmäßige Trainings und Feedback.
  • Onboarding@HSO: Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von einer umfassenden Onboarding-Woche mit drei Tagen an unserem Standort in Böblingen. Du lernst dabei diverse Bereiche kennen und profitierst darüber hinaus von unserem Mentoring-Konzept als auch von dem monatlichen „Starter-Call“ für deine Orientierung und das Networking.
  • Hybrid-Workforce: Neben Einsätzen beim Kunden vor Ort oder an einem unserer Standorte hast du bei uns die Möglichkeit größtenteils aus dem Homeoffice zu arbeiten, bei maximaler Flexibilität.
  • Appreciation: Ein attraktives Gehaltspaket inklusive Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Firmenfitness, Dienstradleasing, Mitarbeiterrabatte und außergewöhnliche Teamevents runden dein HSO-Feel-Good-Paket ab.

#LI-BD1

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Life at HSO

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The Journey to Lead Program

Find out how we coach and guide a group of leaders to become the next generation of managers. Léonie Havekes and Nathalie Boerefijn share what they’ve learned in their Journey to Lead.

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After 11+ years at HSO it still feels great to see our customers succeed

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Please meet our recruiters in Germany and if there aren't any live vacancies feel free to make contact directly via email with your CV and cover letter. 

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Collega's in de spotlight 

From India to Silicon Valley, and from Malta to Rotterdam: Siddharth and Divya Singh have lived all over the world and worked for the same employers. Together with their daughter, they have seen it all. How did the couple end up at HSO in the Netherlands? In this interview, they share their remarkable story. 

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An inside perspective of HSO's Young Professionals Program Journey

After graduating as an Industrial Engineer in Turkey, Hatice Aydin decided to pursue a career in IT and Business Applications.  She was working on ERP projects and doing a master’s degree in software engineering. "It was at this time I realized I wanted to be involved in international and diverse projects while also gaining experience abroad. And so my path crossed with that of HSO International." Here is the story that brought me to HSO International’s Young Professionals Program (YPP).

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Peter Kooijman
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HSO offered me the opportunity to work in an international company

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Two enlightening weeks conducting BI training in Ghana

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No problem is too large or small when you collaborate

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Remote DE Böblingen

Governance & Project Management

ERP Projektmanager mit Sales Affinität (m/w/d) - deutschlandweit

HSO gehört zu den weltweit besten Microsoft Dynamics Partnern für Unternehmenslösungen und Implementierungen und ist Mitglied des Microsoft Inner Circle, der seit 2007 die besten 1 Prozent der Partner weltweit repräsentiert. Wir beschäftigen mehr als 2.500 kompetente Mitarbeiter in Europa, im asiatisch-pazifischen Raum und in Nordamerika. Seit unserer Gründung im Jahr 1987 sind wir ein mehrfach prämiertes Unternehmen mit einer ehrgeizigen Wachstumsstrategie und suchen nun zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ERP Projektmanager mit Sales Affinität (m/w/d) (m/w/d) deutschlandweit.Deine Aufgaben: Kundenorientierung: Du engagierst Dich für das Verständnis der Kundenanforderungen, erarbeitest dem Kunden mit Microsoft Dynamics ganzheitliche Lösungen und baust dir starke Beziehungen auf C-Level auf. Strategieentwicklung: Du bist verantwortlich für die Festlegung von Strategien, Zielen und Prioritäten für das Presales-Team und erarbeitest individuelle Vertriebsstrategien für unsere Kunden. Verantwortung: Du bist verantwortlich für die Erarbeitung eines gemeinsamen Projektverständnisses (Time, Scope, Budget) für die Übergabe an die HSO Delivery. Führung und Inspiration: Du lenkst unser Presales-Team, inspirierst und motivierst sie, um strategische Ziele zu erreichen und neue Kunden zu gewinnen. Kollaboration: Du arbeitest eng mit funktionsübergreifenden Teams wie Sales/Presales, Marketing, Consultants und der Geschäftsleitung zusammen.

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DE Böblingen

Governance & Project Management

Project Manager (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 - bundesweit/remote möglich

Wir suchen einen dynamischen Projektleiter (m/w/d), der unser Team bei der erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten unterstützt. Du fungierst als Ansprechpartner:in für alles, was die Organisation, das Team, den Zeitplan und das Budget eines Projekts betrifft, gehst als Motivator:in für dein Projektteam voran und sorgst du dafür, dass wir die gewünschten Ergebnisse erzielen. Als Project Manager bist Du für Digital Transformation Projekte unter Einsatz von Microsoft Dynamics 365 (Cloud Technology) verantwortlich. Dies umfasst u.a. die Vorbereitung, Planung, Steuerung und Durchführung von nationalen und internationalen Projekten Zudem übernimmst Du die Verantwortung für den Projekterfolg in Bezug auf Umfang, Zeit, Profitabilität, Qualität und Kundenzufriedenheit Du stehst in engem Kontakt mit unseren Kunden und unserem Management Team und steuerst die Projektteams vollverantwortlich gemäß abgestimmter Planung Du steuerst das Ressourcen-, Risiko- und Vertragsmanagement (Änderungsmanagement) der Dir zugewiesenen Projekte Du bist für die interne und externe Gesamtkommunikation und das Berichtswesen verantwortlich und nimmst an Lenkungsausschuss- und Strategiemeetings teil Mit unserer bewährten und preisgekrönten Projektmethodik HSO Excellerate™ hast Du die beste Voraussetzung, anspruchsvolle Projekte zum Erfolg zu führen

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Remote US

Governance & Project Management

Microsoft D365 F&O Senior Project Manager

As a D365 F&O Senior Project Manager you can expect to… Work closely with clients, stakeholders, and cross-functional teams to ensure projects are completed on time, within scope, and within budget Lead the end-to-end project management of D365 F&O implementations, including planning, execution, monitoring, and closing Develop detailed project plans, timelines, and budgets, ensuring alignment with client objectives and organizational goals Facilitate regular project meetings, including status updates, risk assessments, and issue resolution sessions Monitor and report on project progress, providing regular updates to clients and senior management Lead steering committee meetings and facilitate communication with all parties involved Support and manage project teams, project scope, project schedules, project risks/issues, and expectations Build relationships with clients and partners, identifying opportunities for HSO to help our clients with additional projects You’re great at… Being a strategic thinker with strong leadership skills, extensive experience in project management, and deep knowledge of D365 F&O Simultaneously managing project scope, tasks, schedule, and cost to ensure successful project delivery Collaborating with clients and stakeholders to gather requirements, define project scope, and establish clear project objectives, with a strong understanding of change management Coordinate with cross-functional teams, including functional consultants, developers, and business analysts, to ensure cohesive project execution, helping to expand scope of work and increase business Identifying and mitigate project risks, ensuring proactive management of potential issues Prioritizing tasks and communicating commitments with clients & team members Working in a highly collaborative team environment

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Remote US

Governance & Project Management

Microsoft D365 F&O Project Manager

As a D365 F&O Senior Project Manager you can expect to… Manage and perform the following tasks throughout the full life cycle course of small to large implementations Participate in or lead Design Sessions which are used to gather requirements from project stakeholders Lead steering committee meetings and facilitate communication with all parties involved Support and manage project teams, project scope, project schedules, project risks/issues, and expectations Identify opportunities for HSO to help our clients with additional projects You’re great at… Handling multiple projects/tasks simultaneously Helping to expand scope of work and increase business Understanding change management Building relationships with clients and partners Prioritizing tasks and communicating commitments with clients & team members Working in a highly collaborative team environment

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Remote FR Lyon

Governance & Project Management

Chef de projet Senior D365 H/ F

Développer des compétences, avoir de l’autonomie et faire partie de projets combinant des processus métier et de la technologie Microsoft si cela résonne chez vous alors passez à l’étape suivante de votre projet professionnel ! HSO cherche à embaucher des Chefs de projets Senior au sein de l’équipe HSO France. Ce rôle est composé de 3 principales missions1.) Gérer les projets pour les clients de HSO Gérer la livraison de bout en bout de projets de transformation technologique Microsoft Dynamics (365 / AX / CRM) de haute qualité Fournir des conseils à valeur ajoutée et travailler avec les entreprises clientes pour optimiser leurs processus métier . Information sur les avantages et les fonctionnalités de la technologie Microsoft Dynamics Conseiller les clients sur les aspects transformationnels de Microsoft Dynamics 2.) Développer de nouvelles affaires Établir des relations entre toutes les parties prenantes clés au sein des comptes clients Soutenir les initiatives de développement des affaires et de vente Soutenir le développement d’offres Microsoft Dynamics adaptées au marché pour les clients Développer l’empreinte de Microsoft Dynamics et créer des opportunités avec des clients 3.) Développer les compétences Soutenir la croissance de la pratique Microsoft Dynamics en partageant les connaissances, en développant un leadership éclairé et en soutenant les membres de l’équipe. Soutenir la pratique du conseil en technologie par le biais de développement de la pratique, création de propositions et de la formation individuelle et d’équipe. Aider les membres juniors de l’équipe à se développer grâce au mentorat et accompagnement de l’équipe projet.

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LARGE ENOUGH TO SERVE, SMALL ENOUGH TO CARE

Why work at HSO?

At HSO we take pride in being large enough to serve, but small enough to care. We are uniquely positioned to empower you to transform your career without compromising your life and we take pride in investing as much in our people as we do in our clients.

  • 1

    Collaborative

    At HSO we enjoy a culture of collaboration and support and a collaborative hybrid working model where we team flexibly with purpose at the heart of our working arrangements. We use teamwork not just to meet challenges, but to also promote one another’s success.

  • 2

    Ever-Evolving

    We believe strongly in our values of always learning, always evolving and not standing still. HSO is dedicated to the ongoing professional development of people starting with the training and certification of our early career starters through to supporting senior experienced professionals.

  • 3

    Value Driven

    Our values and culture are attractive to people who want to work with value-driven teams around the world. Collaborating with colleagues and clients who are experts in their field provides an exceptional opportunity in your career to be continuously upskilling and expanding your knowledge and talent for accelerated learning and career progression.

  • 4

    Entrepreneurial

    At HSO we transform the way in which people work and how businesses operate to get results for our clients. This takes exceptional cutting-edge technology, knowledge, talent, determination and entrepreneurial spirit. Our culture and values support entrepreneurial mindsets and attitudes where your voice will always be heard.