Succesvolle businesstransformatie: van A tot Z geregeld

Een gestructureerde en veilige omgeving met gestroomlijnde processen voor meer dan 5000 projecten per jaar.

Een moderne werkplek

Bij een business transformatie komt meer kijken dan het overhevelen van data. Er wordt een nieuwe manier van werken gecreëerd. HSO denkt hierin mee in de breedste zin van het woord. Dat merkte ook een vooraanstaand bedrijf in de elektriciteitsbranche. Paul Vos is Director Cloud Transformation bij HSO. Hij vertelt met trots over dit project.

Een moderne werkplek: je kunt er bijna niet meer omheen. Die is noodzakelijk voor een gestructureerde en veilige manier van werken. “De klant werkte met verouderde systemen en met SharePoint 2010. Gevolgen waren veel ongestructureerde informatie en een traag systeem dat niet meer werd geüpdatet.”

Enerzijds liep de klant dus tegen verschillende limieten aan. Anderzijds wilde het bedrijf de samenwerking naar een hoger niveau tillen. Door het gebruik van onder meer netwerkschijven, WhatsApp, e-mail en Dropbox stonden documenten overal en nergens. HSO greep de uitdaging aan en maakte de bomen in het welbekende bos weer duidelijk zichtbaar.

Resultaten

Voordelen voor de klant

“We zijn zeer tevreden over de technische expertise, professionaliteit en customer centricity-aanpak.”

Bedrijf in de elektriciteitsbranche

Roadmap met korte fases

Inspireren doet HSO graag. En dus startte Paul ook in dit project met een sessie om kennis en inspiratie te delen en de doelen helder te krijgen. “We bieden niet alleen de IT-technologie, maar dragen ook bij aan de strategische doelstelling van onze klanten. Zo wil dit bedrijf steeds competitievere producten ontwikkelen en de positie in de markt verstevigen.”

Om de doelstellingen te behalen, nam HSO het bedrijf aan de hand mee, creëerde een roadmap en verdeelde de route in behapbare stukken. “Een moderne werkplek was het doel. We startten met het opstellen van de bedrijfsetiquette en tegelijkertijd met het implementeren van SharePoint ter ondersteuning van productinnovatie.”

Meer grip op innovatietrajecten

Dit bedrijf investeert in meer dan honderd innovatietrajecten. Het doel was om hier met behulp van technologie meer grip op te krijgen. De complexiteit en de snel veranderende markt vraagt om een duidelijk gestructureerde omgeving, waar informatie samenkomt en processen gestroomlijnd worden.

Zo wordt duidelijk waar projecten zich bevinden, kunnen medewerkers op vaste momenten in het proces weloverwogen keuzes maken en ontstaat de mogelijkheid om in de omgeving samen te werken met externen.

Overzicht in SharePoint

Soms lopen er in een bedrijf wel zesduizend projecten met verschillende klanten. Overzicht houden is daarom een uitdaging en documentmanagement een noodzaak. “We hebben een standaardaanpak ontwikkeld, toepasbaar op alle projecten. Tekeningen, foto’s en documenten plaatsen we in een vaste template binnen SharePoint. Een voorbeeld: de engineer doet controles op locatie bij de klant en legt afwijkingen vast in notities in de cloud. Een halfjaar later voert een andere engineer dezelfde controles uit en is er een directe update van de vorige situatie.”

Recente documenten en communicatiestromen zijn nu terug te vinden op één locatie. Dit geldt voor de hele organisatie. Van personeelshandboeken tot grote projecten en van interne communicatie tot de documenten rondom veiligheid en kwaliteit.

High score for HSO

Uit het klanttevredenheidsonderzoek blijkt de fijne samenwerking met HSO. Met een hoge score voor dienstverlening, samenwerking, waarde creëren, begeleiding en het behalen van deadlines kijkt de klant uit naar een mooie voortzetting van de samenwerking. Het volgende project staat dan ook al in de steigers: het beveiligen en beschermen van gevoelige data.

“Het mooiste compliment dat je kunt krijgen: de klant ziet ons echt als collega’s.”

Paul Vos Director Cloud Transformation bij HSO

Lees verder

Benieuwd wat HSO voor jouw business transformatie kan betekenen?

Door gebruik te maken van dit formulier gaat u akkoord met de opslag en verwerking van de door u verstrekte gegevens, zoals aangegeven in ons privacybeleid. U kunt zich op elk moment afmelden voor verzonden berichten. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden, onze privacypraktijken en hoe we ons inzetten om uw privacy te beschermen en te respecteren.