Waar kunnen we je mee helpen?
Waar worstelen retail- en distributiebedrijven mee en wat hebben zij nodig om overleven en te floreren in de markt van vandaag?
Retail: de customer journey is in de lead
De retailindustrie is voortdurend in beweging, wat continu nieuwe uitdagingen brengt voor retail- en distributiebedrijven.
retail
Een veerkrachtige en flexibele supply chain
Wij verbinden, integreren en analyseren alle datastromen die impact hebben op je supply chain. Want meer inzicht in planning, productie en forecasting geeft een je direct een voorsprong.
Customer Experience
Het verbeteren van de customer experience begint met inzicht. HSO verbindt al je klantgerelateerde applicaties en integreert deze met bijvoorbeeld ordermanagement, marketing, service en verkoop.
Efficient Operations
Met een modern datawarehouse en het verbinden van elk ERP- en WMS-systeem met front-end applicaties, zoals e-commerce en POS, zorgen we ervoor dat jouw data klaar is voor analyses en rapportages.
Customer Loyalty
Een 360-graden klantbeeld is het startpunt. We helpen je de klantloyaliteit te verhogen door slimme AI-tools te implementeren, zoals intelligente service en personalisatie.
Self-service portals
Een veilige self-serviceportal, geïntegreerd met CRM en ERP, geeft klanten inzicht in de real-time status van bestellingen, voorraden, contact- en serviceverzoeken. En geeft je serviceteams tijd en ruimte om meer waarde te leveren.
retail services insights & knowledge
Waar kunnen we je vandaag bij helpen?
Customer cases
Ontmoet onze klanten
Technologie die je manier van werken echt verandert
We zien technologie als een middel om uitdagingen en pijnpunten aan te gaan die we zien in retail en distributie. We implementeren een moderne werkplek, stroomlijnen en automatiseren processen, realiseren intelligente inzichten en voorspellingen en verbinden jouw organisatie met de rest van de wereld.
Afhankelijk van jouw strategie en prioriteiten, (her)ontwerpen, bouwen of optimaliseren we het applicatielandschap met behulp van het Microsoft-platform . Zoals Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform en Microsoft data intelligence toepassingen, zoals Power BI en Microsoft AI.
Producten & Diensten
Zo helpen we retail- en distributiebedrijven
Wij hebben de tools om het Microsoft platform te verrijken en de impact van technologie in jouw organisatie te versnellen en te vergroten.
Wat onderscheidt HSO?
HSO helpt bedrijven om marktleiders van morgen te worden. Industrie-expertise, wereldwijd bereik en de kracht van Microsoft technologie zetten we in om de manier waarop onze klanten werken daadwerkelijk te transformeren en zo bedrijfsresultaten te verbeteren.
HSO International - wereldwijde implementatiecapaciteit
Dankzij een gedeelde, consistente aanpak en slimme samenwerking tussen de HSO locaties en global delivery centers, realiseert HSO wereldwijd 'kernel' of 'template' implementaties voor internationale bedrijven en organisaties. Zo versnellen we hun digitale transformatie, tegen beheersbare kosten en met voorspelbare uitkomsten.
24/7 Global Managed Services
Met onze wereldwijde, 24/7 managed services, ondersteunt HSO de core-business systemen van klanten en werken we tegelijkertijd pro-actief aan verdere optimalisaties. Van upgrades en migraties tot continue optimalisatie. Zo kunnen onze klanten zich concentreren op hun kernactiviteiten en op de toekomst van hun bedrijf.
Large enough to serve, small enough to care
Al meer dan 30 jaar meten wij ons succes op één simpele wijze: wij zijn succesvol als onze klanten succesvol zijn. We helpen onze klanten vooruit in hun digitale transformatie door gebruik te maken van de kracht van Microsoft-technologie.