Lees meer
Blogs en stories
Nadja Ozegovic
Communication & Change Specialist
BI-training geven in Ghana
HSO werkt samen met Climbing the Right Tree en geeft BI-training in Ghana zodat Afrikaanse jongeren een kans hebben op de arbeidsmarkt. Consultants Olav van Rabenswaaij en Etienne Steens vertellen over de verrijkende ervaring in Ghana.
Stichting Climbing the Right Tree, onderdeel van Maxim Nyanse Foundation, zet zich in om jonge Afrikanen kennis te laten maken met de kansen die digitalisering biedt. Als partner van deze stichting verzorgde HSO dit jaar voor het eerst in Ghana een trainingsprogramma. Consultants Olav van Rabenswaaij en Etienne Steens vertellen over deze verrijkende ervaring.
Net als Climbing the Right Tree wil HSO het verschil maken en hechten we veel waarden aan persoonlijke ontwikkeling. Op het Afrikaanse continent is dit minder vanzelfsprekend, terwijl de jongeren hier juist vol potentie zitten. HSO draagt bij aan deze ontwikkeling door onze kennis en ons lesmateriaal ter beschikking te stellen. Door dit partnership kunnen we bijdragen aan een goede opleiding, ook in landen waar dit minder vanzelfsprekend is. Tevens bieden we onze eigen medewerkers twee keer per jaar een kans om in Afrika een training te geven en hun steentje bij te dragen aan de maatschappij. Zo vertrokken Olav en Etienne, eind augustus voor twee weken naar Ghana om een training in Business Intelligence (BI) te verzorgen.
Wat doet Climbing the Right Tree?
Climbing the Right Tree, een Nederlands-Ghanees initiatief, heeft samen met zijn partners al meer dan 80 schoolprojecten uitgevoerd en zo’n 16.000 jonge IT'ers uit arme gezinnen opgeleid. Dat doen ze met verschillende programma's en initiatieven, zoals technische training, mentorschap en IT-ondersteuning. Partners van Climbing the right Tree kunnen bijdragen in verschillende vormen, van donatie van hardware tot het beschikbaar stellen van vrijwilligers.
Concreet project
De groep bestond uit tien leerlingen, in leeftijd variërend van begin twintig tot begin vijftig. Olav: "Ze kwamen uit alle hoeken van het land, één deelnemer zelfs uit Gabon. Het kennisniveau varieerde nogal en er waren ook flinke verschillen in welvaart en achtergrond. Zo verschenen sommige trainees met een in onze ogen antieke laptop die nauwelijks meer werkte.”Olav en Etienne hadden vooraf goed nagedacht over de opbouw van de training.
Etienne: "De eerste week hebben we besteed aan de basis van BI en de Power BI-tool. In de tweede week konden we met een concreet project aan de slag gaan, dat de stichting direct van inzichten heeft voorzien. We hebben een aantal zaken in kaart gebracht, zoals het aantal donaties dat is opgehaald, het aantal projecten dat is uitgevoerd, hoeveel leerlingen een training hebben gevolgd en hoeveel van hen nu een baan hebben. Zo kan de stichting aan donateurs laten zien wat ze heeft bereikt."
Opstap naar loopbaan
In twee weken tijd hebben de leerlingen grote stappen gezet, wat heeft geresulteerd in een concreet eindproduct dat gezamenlijk aan de opdrachtgever is opgeleverd. Olav: "We hebben uitgebreid om feedback gevraagd en daaruit bleek dat een aantal trainees echt verder wil in de IT. Verschillende trainees gaven aan serieus met BI aan de slag te willen. Een trainee had zelfs al heel duidelijke plannen om in zijn netwerk rond te bellen en BI aan te bieden. De leerlingen weten nu hoe ze een project moeten aanpakken en kunnen er wellicht hun job van maken. Er is genoeg vraag naar goede IT'ers, in het Westen, maar hopelijk ook steeds meer in Afrika."
Verschillen en overeenkomsten
Voor de twee consultants waren het ook bijzonder leerzame weken. "De eerste dagen zaten we nog helemaal in ons Nederlandse ritme," vertelt Etienne. "Maar al snel leerden we omgaan met de omstandigheden en gingen we de cultuurverschillen respecteren. Dat af en toe de stroom uitviel en dat niet iedereen om stipt 9 uur klaar zat in de les, daar moest ik de eerste dagen echt aan wennen. Na een paar dagen besef je dat wij hier vaak erg gestrest zijn en we ons om het minste of geringste druk maken. In Nederland klagen we vaak over de politiek, ik doe daar zelf net zo hard aan mee,
maar ik besef wel dat bij ons de zaken geweldig geregeld zijn. Ook de mensen die bijna niets hebben, lijken heel gelukkig te zijn. Daar kunnen we hier wel wat van leren."Hoe groot de cultuurverschillen ook zijn, er zijn uiteindelijk ook genoeg overeenkomsten. Olav: "Iedereen vond het leuk om op vrijdag nog even iets te gaan drinken in een informelere omgeving. En net als ik bleken een paar trainees graag de FIFA-game te spelen. We lijken misschien toch meer op elkaar dan we in eerste instantie denken."
Lees verhaal
Samenwerken in een multicultureel team
Ontdek de impact van diversiteit en de aanpak van uitdagingen in het multiculturele HSO Data & AI-team, met collega's uit Nederland, Iran, India en Macedonië
Sterke ambitie en een innovatieve HR-aanpak
Uitdagingen van snelle groei en een veranderende arbeidsmarkt zorgt voor een frisse en innovatieve aanpak. Join the Journey!
BI-training geven in Ghana
HSO werkt samen met Climbing the Right Tree en geeft BI-training in Ghana zodat Afrikaanse jongeren een kans hebben op de arbeidsmarkt. Consultants Olav van Rabenswaaij en Etienne Steens vertellen over de verrijkende ervaring in Ghana.
Vacatures
Werken bij HSO?
HSO International-Solution Architect-with a focus on Dynamics 365 for Finance
Leading Microsoft PartnerHSO belongs to the Microsoft Dynamics Inner Circle, restricted to the top 1% of all Microsoft partners worldwide, and has delivered successful implementations in almost every country. The business employs 2,300 professionals and maintains a worldwide presence in Europe, North America, and Asia.Responsibilities Ensuring solution integrity for implementation projects involving Dynamics 365 Finance and Operations. Coordinating teams of consultants on such projects in collaboration with the project manager. Acting as a trusted advisor to the customer regarding business system design and implementation. Contributing to the development of HSO best practices. Participating in presales activities. Role LocationThe candidate for this role can be in any European location, given the candidate has full European working rights. The candidate needs to have the capacity to travel and work at the customer's site or the HSO office when required. HSO International is prepared to assist with relocation to the Netherlands for the suitable candidate.
Solution Architect Customer Engagement D365
Als Solution Architect ben jij gedurende de klantreis het inhoudelijke geweten en help je organisaties hun doelstellingen te realiseren. Jij lost complexe business vraagstukken op door de juiste vertaling en inrichting te maken naar technologie. Sterker nog: met Dynamics 365 overtref je de verwachtingen van de klant. Jij bent functioneel verantwoordelijk voor de implementatie van de integrale CE-oplossing. Ben je een ervaren Senior Consultant of Solution Architect en wil je vooroplopen met innovatie en technologie? Dan is HSO CRM Solutions op zoek naar jou!Jij stelt bij jouw klanten de roadmap op voor nieuwe projecten en zorgt dat er een solide, consistente en toekomstbestendige oplossing wordt ontworpen. Jij bent een sparringpartner voor het senior management en jij fungeert als spin in het web tussen klant, jouw technische en functionele collega’s en de projectmanagers. Daarnaast geef jij input voor de doorontwikkeling van branche oplossingen van HSO. Vaak ben jij ook betrokken en ook verantwoordelijk voor de realisatie van de oplossing. Jij vindt het daarom fijn om zelf ook in de klei te staan, om zorg te dragen dat jouw oplossingen worden gerealiseerd, de kwaliteit van de oplossing hoog is en de klanttevredenheid toe neemt. Jij hebt nauw contact met andere Solution Architecten, Lead Consultants, Projectmanagers en Accountmanagers om up-sell en cross-sell te spotten en proactief de klant en jouw (internationale) collega’s te verrassen met nieuwe kennis en branche inzichten.Jij bentEen ontwerper! Jij bent goed in staat om het bedachte en ontworpen applicatie landschap ook overtuigend te presenteren aan de klant (veelal IT-director, afdelingshoofden, key users architect, projectmanager).Een strateeg! Je bent een gedreven professional met een klantgerichte en stressbestendige instelling! Jij bent analytisch, creatief en communicatief sterk. Daarnaast geef je graag feedback en sta je altijd klaar voor jouw team.Een visionair! Jij bent van mening dat stilstand achteruitgang is en bent daarom altijd op zoek naar mogelijkheden om je kennis te vergroten. De kennis die jij hebt opgedaan deel je graag met je collega’s. Delen is voor jou vermenigvuldigen.
(Senior) Consultant Customer Engagement D365
Als Consultant Customer Engagement D365 vertaal je de vraagstukken van de klant naar de beste oplossing. Wil je voorop lopen met innovatie en technologie? Dan is HSO CRM Solutions op zoek naar jou! Jij helpt met jouw kennis en persoonlijkheid het verschil bij onze klanten en helpt HSO groeien.Jouw uitdagingen: Jij lost complexe business vraagstukken op door de juiste vertaling en inrichting te maken naar technologie; Sterker nog: met dynamics 365 overtref je de verwachtingen van de klant; Samen met het projectteam zorg je voor een vlekkeloze implementatie; Je bent het aanspreekpunt voor de klant en de verbindende schakel tussen betrokken teams en partijen.