Samenwerken in een multicultureel team

Ontdek de impact van diversiteit en de aanpak van uitdagingen in het multiculturele HSO Data & AI-team, met collega's uit Nederland, Iran, India en Macedonië

Het HSO Data & AI-team is bijzonder divers. In Nederland hebben we collega's in het team die afkomstig zijn uit onder meer Iran en India. Daarnaast bestaat het team uit vijf collega's op afstand in Macedonië. Wat betekent die diversiteit voor de samenwerking in het team? En hoe gaat het team om met uitdagingen?

Marc Verbiesen, delivery manager Data & AI-team

Marc woont en werkt in Nederland.

"Drie jaar geleden ben ik begonnen met de samenstelling van het team in Macedonië. We hebben bewust mensen aangenomen die echt deel uitmaken van ons Nederlandse team. Vandaar dat het belangrijk is dat we ons in dezelfde tijdzone bevinden. Om te zorgen dat iedereen mee kan doen, zijn al onze meetings sowieso al in het Engels. De taal is geen probleem, maar soms hebben we natuurlijk wel te maken met cultuurverschillen. Een verschil op de werkvloer is dat wij in Nederland erg gewend zijn om door te vragen als iets niet duidelijk is. Voor het team op afstand was dat soms wat oncomfortabel, maar ze zijn daar enorm in gegroeid. Door samen te werken, op locatie trainingen te geven en elkaar soms live te ontmoeten, overbruggen we verschillen en leren we van elkaar." Een ander cultuurverschil merkten we laatst op toen we het hele team een bedankje op wilden sturen na een projectoplevering. Een flesje wijn blijkt het in Macedonië beter te doen dan een bos bloemen."

Pavan Bangad, Senior Consultant

Pavan  is afkomstig uit India maar woont en werkt in Nederland.

"Ik vind het heel leerzaam om deel uit te maken van een team met verschillende culturen en werkstijlen. Dat Nederlanders direct zijn? Klopt. Maar ik zie dat als een positieve eigenschap. Het is goed om direct aan te geven wanneer je ergens niet uitkomt of ergens hulp bij nodig hebt, zo voorkom je dat een project uit de hand loopt, dit was ik niet gewend In het begin vond ik het spannend om vragen te stellen, maar ik heb geleerd dat dat juist positief uitpakt.
De cultuurverschillen, ook buiten het werk, vind ik ontzettend leuk. Ongelofelijk hoe veel verschillende soorten brood er in Nederland zijn. We proberen elkaar op een leuke manier kennis te laten maken met onze verschillende culturen. Zo nemen mijn collega’s me mee naar de snackbar voor kaassoufflés en friet en hebben wij laatst met een aantal collega’s uit India een vrijdagmiddagborrel georganiseerd met Indiase snacks en bier. Dat was een groot succes!"

Filip Trajkov, BI Consultant

Filip woont en werkt in Macedonië.

"Diversiteit draagt naar mijn idee absoluut bij aan het succes van een project. De verschillende culturen kunnen veel van elkaar leren. Om dat op een luchtige manier te laten zien, heb ik een tijd geleden een presentatie gehouden voor de hele afdeling. Nederlanders geven sneller hun mening, zijn efficiënt en internationaal gericht. Wij zijn denk ik weer wat creatiever en minder individualistisch. Ik zou liegen als ik zeg dat dat niet af en toe voor uitdagingen zorgt, maar iedereen leert zich aan te passen. Ik ben inmiddels twee keer in Nederland geweest en heb ik van typisch Nederlandse tradities mogen genieten. Het kaasfestival in Alkmaar vond ik fantastisch. Door elkaar live te ontmoeten, ga je elkaar nog meer waarderen. Ik hoop dat we volgend jaar het Nederlandse team in Macedonië mogen ontvangen."

Laat je inspireren

Nadja Ozegovic
Communication & Change Specialist

Remote working

Lees verhaal
Career blog

Samenwerken in een multicultureel team

Ontdek de impact van diversiteit en de aanpak van uitdagingen in het multiculturele HSO Data & AI-team, met collega's uit Nederland, Iran, India en Macedonië

Lees verder
Career blog

Sterke ambitie en een innovatieve HR-aanpak

Uitdagingen van snelle groei en een veranderende arbeidsmarkt zorgt voor een frisse en innovatieve aanpak. Join the Journey!

Lees verder
Career blog

BI-training geven in Ghana

HSO werkt samen met Climbing the Right Tree en geeft BI-training in Ghana zodat Afrikaanse jongeren een kans hebben op de arbeidsmarkt. Consultants Olav van Rabenswaaij en Etienne Steens vertellen over de verrijkende ervaring in Ghana.

Lees verder

Wil je ook werken in een mutliculturele omgeving?

Wij verwelkomen je graag bij HSO. Bekijk onze vacatures

NL Veenendaal

Consulting & Technology

Solution Architect Customer Engagement D365

Als Solution Architect ben jij gedurende de klantreis het inhoudelijke geweten en help je organisaties hun doelstellingen te realiseren. Jij lost complexe business vraagstukken op door de juiste vertaling en inrichting te maken naar technologie. Sterker nog: met Dynamics 365 overtref je de verwachtingen van de klant. Jij bent functioneel verantwoordelijk voor de implementatie van de integrale CE-oplossing. Ben je een ervaren Senior Consultant of Solution Architect en wil je vooroplopen met innovatie en technologie? Dan is HSO CRM Solutions op zoek naar jou!Jij stelt bij jouw klanten de roadmap op voor nieuwe projecten en zorgt dat er een solide, consistente en toekomstbestendige oplossing wordt ontworpen. Jij bent een sparringpartner voor het senior management en jij fungeert als spin in het web tussen klant, jouw technische en functionele collega’s en de projectmanagers. Daarnaast geef jij input voor de doorontwikkeling van branche oplossingen van HSO. Vaak ben jij ook betrokken en ook verantwoordelijk voor de realisatie van de oplossing. Jij vindt het daarom fijn om zelf ook in de klei te staan, om zorg te dragen dat jouw oplossingen worden gerealiseerd, de kwaliteit van de oplossing hoog is en de klanttevredenheid toe neemt. Jij hebt nauw contact met andere Solution Architecten, Lead Consultants, Projectmanagers en Accountmanagers om up-sell en cross-sell te spotten en proactief de klant en jouw (internationale) collega’s te verrassen met nieuwe kennis en branche inzichten.Jij bentEen ontwerper! Jij bent goed in staat om het bedachte en ontworpen applicatie landschap ook overtuigend te presenteren aan de klant (veelal IT-director, afdelingshoofden, key users architect, projectmanager).Een strateeg! Je bent een gedreven professional met een klantgerichte en stressbestendige instelling! Jij bent analytisch, creatief en communicatief sterk. Daarnaast geef je graag feedback en sta je altijd klaar voor jouw team.Een visionair! Jij bent van mening dat stilstand achteruitgang is en bent daarom altijd op zoek naar mogelijkheden om je kennis te vergroten. De kennis die jij hebt opgedaan deel je graag met je collega’s. Delen is voor jou vermenigvuldigen.

Lees verder
NL Veenendaal

Consulting & Technology

(Senior) Consultant Customer Engagement D365

Als Consultant Customer Engagement D365 vertaal je de vraagstukken van de klant naar de beste oplossing. Wil je voorop lopen met innovatie en technologie? Dan is HSO CRM Solutions op zoek naar jou! Jij helpt met jouw kennis en persoonlijkheid het verschil bij onze klanten en helpt HSO groeien.Jouw uitdagingen: Jij lost complexe business vraagstukken op door de juiste vertaling en inrichting te maken naar technologie; Sterker nog: met dynamics 365 overtref je de verwachtingen van de klant; Samen met het projectteam zorg je voor een vlekkeloze implementatie; Je bent het aanspreekpunt voor de klant en de verbindende schakel tussen betrokken teams en partijen.

Lees verder
NL Veenendaal

Consulting & Technology

Technical Architect Power Platform

Als Technical Architect ben je eindverantwoordelijk voor de technische architectuur op de korte en lange termijn in projecten en sales trajecten. Je beschrijft en ontwikkelt de technische architectuur inclusief de integraties die daarbij komen kijken. Naast het ontwerpen van migratiescenario’s, onderhoud je ook contact met de technische en inhoudelijke stakeholders bij de klant en HSO. Het maken en uitdragen van technische best practices richting klanten en (interne) collega’s. Als Technical Architect ben je de motivator voor de technische collega’s van het klantteam. Als digital leader naar de klant ben je in staat om breder te kijken dan de oplossing die wij leveren maar zie je deze in het totale end-to-end klantproces. Als Technical Architect ben je verantwoordelijk voor het technische deel van de oplossing. Daarnaast: Je bent betrokken in de designfase en bepaalt welke technologieën kunnen worden gebruikt in welke scenario's. Je draagt bij aan de technische best practices van HSO en draagt deze ook uit naar de klant en het team. Je fungeert als technische vraagbaak voor de technische en functionele consultants. Daarnaast houd je je bezig met integraties met andere (third-party) applicaties, je denkt mee over integration patterns. Je zorgt ervoor dat alles in source control terecht komt en dat er automatisch uitgerold wordt d,m,v, Azure DevOps pipelines. Samen met de Product Owner stel je een roadmap op voor technische verbeteringen. Wat vertellen onze huidige technische architecten over deze rol?“Het werk als technische architect is heel erg uitdagend en gevarieerd. Je werkt samen met hele leuke collega’s op projecten. Op het project ben je verantwoordelijk voor de algehele kwaliteit en samenhang van het IT-landschap. Primair binnen de kaders van het project. Echter doordat je implementatie altijd samenhangt met andere systemen ben je ook veel bezig met het landschap buiten het Microsoft project. Je bepaalt samen met de klant waar je naartoe gaat over de jaren heen en ziet jouw plannen dan werkelijkheid worden. Als je het leuk vindt is er ook altijd ruimte om op de inhoud in te gaan. Als je dat doet ben je vooral bezig met de complexe onderdelen van het project en dat is erg leuk en uitdagend.Naast de projecten houd je je bezig met de best practices van HSO. Je krijgt daardoor altijd de nieuwe ontwikkelingen mee en krijgt de kans om daar wat mee te doen.”

Lees verder
NL Veenendaal

Consulting & Technology

Consultant Microsoft Dynamics 365 | Logistiek

Als Consultant Microsoft Dynamics 365 Logistiek zet je jouw kennis van Supply Chain Management processen en van technologie in, om klanten verder te brengen. Je werkt in wisselende projectteams aan de realisatie en implementatie van Microsoft Dynamics 365 voor o.a. groothandel, retail en technische dienstverlening en vertaalt de vraagstukken van onze klanten naar concrete oplossingen.Betrouwbaar, resultaatgericht en voorspelbaar. Dat willen we zijn voor onze klanten en deze eigenschappen zoeken we ook in nieuwe medewerkers. HSO bestaat uit een hechte club mensen met een no-nonsense mentaliteit, die uitstekend weten waarover ze het hebben en zich echt verdiepen in de klant en doen wat ze zeggen. Medewerkers met oog voor elkaar, die elkaar ook willen helpen.Wat ga je doen?Onze Consultants draaien hun hand niet om voor complexe vraagstukken en treden op als volwaardig sparringpartner voor collega’s en klanten!Als Consultant Logistiek werk je in wisselende projectteams aan de realisatie en implementatie van Microsoft Dynamics 365 for Supply Chain Management gecombineerd met onze branchespecifieke oplossingen voor o.a. groothandel, retail en technische dienstverlening. Je functioneert als adviseur bij klanten op niveau van directie en management ten aanzien van de applicatie-architectuur. Tevens vertaal je de vraagstukken van onze klanten naar concrete oplossingen en je begeleidt het complete implementatietraject. Je hebt een leidende rol in de uitvoering van simulaties met kerngebruikers en je houdt je ook bezig met het verzamelen en delen van branche-/productkennis met andere collega’s.Je werkt samen met een team van gedreven professionals, die het maximale uit zichzelf en de technologie willen halen, om kwalitatief hoogwaardige oplossingen aan de klant te bieden.Natuurlijk zorg je ervoor dat je kennis van gerelateerde producten, technologieën en nieuwe releases up to date blijft en daar krijg je binnen HSO ook de ruimte voor.

Lees verder
NL Veenendaal

Consulting & Technology

Senior Consultant Manufacturing

Jij hebt het! Dat waar wij niet zonder kunnen en onze klanten beter van worden. Jij bent in staat om in wisselende projectteams het beste uit elk team te halen en onmogelijke problemen om te zetten in mogelijkheden.Wat ga je doen?Wil je samen bouwen aan leuke projecten? Krijg je energie van het uitwerken van complexe vraagstukken en het adviseren van klanten in hun bedrijfsprocessen? Als senior consultant manufacturing sleutel je in wisselende projectteams aan het ontwerp, de realisatie en implementatie van Microsoft Dynamics 365 voor klanten in de productie-industrie. Met jouw kennis zet je rock-solid oplossingen neer bij onze klanten, stuk voor stuk indrukwekkende spelers die jou een unieke inkijk geven in hun business (van shopfloor tot data analytics).

Lees verder
NL Veenendaal

Consulting & Technology

Lead Consultant Manufacturing

Jij hebt het! Dat waar wij niet zonder kunnen en onze klanten beter van worden. Jij bent in staat om in wisselende projectteams het beste uit elk team te halen en onmogelijke problemen om te zetten in mogelijkheden.Wat ga je doen?Wil je samen bouwen aan leuke projecten? Krijg je energie van het uitwerken van complexe vraagstukken en het adviseren van klanten in hun bedrijfsprocessen? Als lead consultant manufacturing sleutel je in wisselende projectteams aan het ontwerp, de realisatie en implementatie van Microsoft Dynamics 365 voor klanten in de productie-industrie. Met jouw kennis zet je rock-solid oplossingen neer bij onze klanten, stuk voor stuk indrukwekkende spelers die jou een unieke inkijk geven in hun business (van shopfloor tot data analytics).

Lees verder