Samen breng je in kaart welke processen het meest gebaat zijn bij een snelle aanpak. Waar zit de technical debt? Waar missen medewerkers bruikbare tools? Waar verlies je klanten door traagheid? Het resultaat is een prioriteitenlijst van concrete use cases, elk met een zakelijke onderbouwing. 

Een werkende app. Een geautomatiseerd proces. Een dashboard dat SAP-data toont in een vorm die mensen begrijpen. Vroege successen bouwen intern draagvlak op. Adoptie faalt op het ontbreken van vroege resultaten.

Als de eerste use cases werken, groei je naar een programma. Je bouwt governance op: wie beheert de apps, hoe worden nieuwe ideeen beoordeeld, hoe zorg je voor beveiliging op SAP-niveau en op Power Platform-niveau? Dit is ook het moment waarop een intern team leert zelf te bouwen.

Een Power Platform-programma is geen IT-project dat klaar is. Het is een doorlopend vermogen van de organisatie om snel te reageren op verandering. HSO helpt je om die capaciteit op te bouwen, met de juiste governance, de juiste mensen en de juiste tools.

BDR Thermea versnelt zijn wereldwijde missie om duurzame, slimme klimaatoplossingen te leveren. Samen met HSO vernieuwt de organisatie het fundament onder alle klantgerichte processen. Door processen te harmoniseren en één geïntegreerde manier van werken te creëren, ontstaat een omgeving die schaalbaar is, realtime inzichten biedt en de basis legt voor toekomstgerichte service. Precies wat nodig is om wereldwijd impact te maken.

De impact:

• Realiseer één wereldwijd proces, één systeem en één dataset voor alle klantprocessen — van marketing tot aftersales.
• Verbeter servicekwaliteit door één bron van klantdata en een krachtig Field Service‑platform dat serviceagents ondersteunt met actuele inzichten.
• Verhoog efficiëntie en klanttevredenheid door processen te standaardiseren, te vereenvoudigen en wereldwijd te verbinden binnen het Streamline‑programma.
• Leg een solide basis voor verdere groei en innovatie met verbeterde systeemcapaciteit en realtime rapportages. 

Stichd versterkt haar wereldwijde positie door data écht als strategische motor te benutten. Samen met HSO bouwt het bedrijf aan een toekomstbestendig dataplatform waarin versnipperde informatiebronnen worden verbonden, de datakwaliteit omhooggaat en realtime inzichten beschikbaar komen. Zo ontstaat een fundament dat meebeweegt met de dynamiek van internationale merken, piekdrukte in retail en de behoefte om direct in te spelen op commerciële kansen — precies wat nodig is om wereldwijd impact te maken.

De impact:

• Verbind uiteenlopende databronnen — van webshops en logistiek tot ERP en kassasystemen — in één geïntegreerd Azure‑dataplatform voor realtime inzichten en snelle besluitvorming.
• Verhoog wendbaarheid door data direct beschikbaar en betrouwbaar te maken, bijvoorbeeld in high‑pressure situaties zoals het leveren van realtime verkoopdata aan grote partners.
• Borg kwaliteit en continuïteit dankzij een langdurig strategisch partnership met HSO, waarbij experts flexibel meebewegen en kennisoverdracht centraal staat.
• Creëer een datagedreven organisatie: medewerkers kunnen sneller schakelen, beter inspelen op kansen en datagedreven initiatieven starten vanuit de business zelf.

BAM tilt haar serviceorganisatie naar een hoger niveau met een modern Field Service‑platform. Samen met HSO vernieuwt de organisatie de manier waarop 17.000+ assets op Schiphol worden beheerd. Door processen te harmoniseren, digitaliseren en datagedreven te maken, ontstaat een toekomstbestendige omgeving die 24/7 prestaties ondersteunt — precies wat nodig is om service excellence te realiseren. [hso.com]

De impact:

• Implementeer een cloud‑gebaseerd, flexibel Field Service‑platform dat IoT, data en een ‘one way of working’ ondersteunt voor 1.500 gebruikers.
• Verbeter operationele effectiviteit door één systeem dat alle klantgerelateerde processen ondersteunt, van planning tot onderhoud.
• Beheer 800.000 m² en meer dan 17.000 assets efficiënter dankzij realtime inzichten en slimme inzet van technici.
• Bouw aan langdurige klantrelaties door hogere servicekwaliteit, betere respons en een datagedreven manier van werken.

Logicall zet een grote stap richting een volledig datagedreven logistieke toekomst. In samenwerking met HSO en Microsoft ontwikkelt de organisatie het meest geavanceerde Data‑ & AI‑platform in de logistieke sector. Door één centraal Tech & Data Platform te creëren, gebouwd op Microsoft Fabric en de nieuwste cloud‑ en integratietechnologieën, ontstaat een fundament dat alle divisies verbindt, processen stroomlijnt en innovatie versnelt. Precies wat nodig is om uit te groeien tot een van Europa’s meest technologisch vooruitstrevende logistieke dienstverleners. 

De impact:

• Ontwikkel een toekomstbestendig Tech & Data Platform op basis van Microsoft Fabric, Purview, Power BI en moderne integratiediensten.
• Verbeter end‑to‑end zichtbaarheid in de hele supply chain via één centrale bron van waarheid.
• Versnel onboarding en integraties, en bied betrouwbaardere, schaalbare dienstverlening door automatisering en selfservice.
• Ontsluit nieuwe inzichten met realtime datamarts, slimme dashboards, predictive modellen en voorbereiding op AI‑gedreven agents in planning, operatie en klantservice.