Rowan Williams Davies & Irwin Inc. (RWDI), opgericht in 1972, is een gespecialiseerd ingenieursbureau. RWDI, met hoofdkantoor in Ontario, Canada, heeft zich de afgelopen vier decennia ontwikkeld tot een wereldwijd opererend bedrijf dat in de hele sector wordt gerespecteerd vanwege zijn diepgaande technische expertise en het vermogen om enkele van ’s werelds meest veeleisende uitdagingen op het gebied van gebouwprestaties, klimaattechniek en milieu op te lossen. Tegenwoordig heeft de RWDI-bedrijvengroep vestigingen in Canada, de VS, India, het Verenigd Koninkrijk, China, Singapore, Hongkong, Maleisië en Australië.

RWDI stapte over op een uniform platform dat bedrijfsontwikkeling en marketing, boekhouding, inkoop, personeelszaken en projectmanagement samenbracht in één geïntegreerd platform. In plaats van dat informatie in silo’s blijft zitten of telkens opnieuw in verschillende tools moet worden ingevoerd, stroomt de data nu naadloos door de hele organisatie — wat het werk ondersteunt vanaf de eerste acquisitie tot en met de oplevering van het project en de betaling.

Dankzij gedeelde gegevens en geautomatiseerde workflows besteden teams minder tijd aan het beheren van processen en meer tijd aan het voortzetten van het werk. De financiële afdeling heeft een duidelijker overzicht. Projectteams werken met minder overdrachten. Bedrijfsontwikkeling en bedrijfsvoering blijven op elkaar afgestemd. Het resultaat is efficiëntie die verder reikt dan individuele teams en toeneemt naarmate de organisatie groeit.

De resultaten waren tastbaar en meetbaar.

30% verkorting van de betalingscyclus
RWDI versnelde de overgang van voltooid werk naar facturering en ontvangst van betalingen, waardoor de cashflow werd verbeterd en administratieve vertragingen werden verminderd.

Jaarlijkse besparing van 2.000–3.000 uur door gestroomlijnde projectmanagementprocessen
Door repetitieve taken te automatiseren en projectgegevens van begin tot eind met elkaar te koppelen, gaf het bedrijf tijd terug aan projectteams en verminderde het de inspanning die nodig was om het werk tussen afdelingen te coördineren.

Deze voordelen zorgden niet alleen voor meer efficiëntie; ze veranderden de manier waarop het bedrijf werkt. Dankzij realtime inzicht in de pijplijn, projecten en financiën kunnen leidinggevenden snellere, beter onderbouwde beslissingen nemen. Teams besteden minder tijd aan taken met een lage toegevoegde waarde en meer tijd aan het leveren van resultaten die er voor klanten toe doen.

De reis van RWDI laat zien welke impact het samenbrengen van systemen en het automatiseren van kernprocessen binnen het hele bedrijf heeft. Naarmate handmatig werk wordt teruggedrongen en informatie vrij kan stromen, neemt de duidelijkheid toe, groeit het vertrouwen en wordt operationele efficiëntie een inherent voordeel. Microsoft Dynamics 365 en aec360 vormen de basis om die verschuiving te ondersteunen.