Ontdek de kracht van AI voor Retailers
De technologie is er en wij helpen jou graag om deze ook in jouw organisatie in te zetten.
Manufacturing
De snelle ontwikkelingen in automatisering, AI en machine learning hebben een shift veroorzaakt naar smart en data-driven manufacturing. Wij helpen jou meer waarde uit nieuwe technologie te halen.
Financiële dienstverlening
Verstevig je concurrentiepositie in dynamisch speelveld en zorg tegelijkertijd da je voldoet aan de steeds veranderende regelgeving. HSO bouwt een compleet en geïntegreerd applicatieplatform dat efficiëntie en innovatie mogelijk maakt en processen en data verbindt.
Professionele dienstverlening
Mensgericht, klantgericht en projectgedreven: dat is professionele dienstverlening in een notendop. Onze technologische oplossingen maken betere besluitvorming, business development en effectief werken mogelijk.
Retail
Een optimale customer experience, het verstevigen van customer loyalty en slim supply chain management en fulfillment: onze retail- en distributieoplossingen brengen intelligentie, inzicht en efficiëntie in de complete keten.
Publieke sector
Non-Profit
Wij ondersteunen non-profitorganisaties door applicaties te moderniseren, processen te automatiseren en inzicht te verschaffen. Intelligente technologie maakt succesvol relatiebeheer en meer impact mogelijk.
Wat we doen
HSO heeft de kennis, ervaring en oplossingen die je nodig hebt om te groeien en voorop te lopen in jouw markt.
Business Applications
De producten en oplossingen uit de Microsoft Cloud, inclusief Dynamics 365 zijn leidend in de markt. Maar de werkelijke kracht van Dynamics 365 Business Applications zit 'm in de integratie.
Cloud Services
HSO heeft een succesvol track record in het begeleiden van organisaties naar de cloud. Op basis van de wensen en behoeften van jouw organisatie bieden we een uitgebreide set diensten die je helpen om meer waarde uit de cloud te halen.
Data & AI
Wij helpen organisaties de kracht van data te benutten en succesvol te zijn met AI dankzij een dataplatform dat flexibel, schaalbaar en betrouwbaar is.
Onze Producten
HSO ontwikkelt eigen producten om gaps in de processen en technologie van Microsoft Dynamics 365 op te vullen. We leveren nieuwe apps, verbeterde processen en industriegedreven best practices.
Join HSO
HSO biedt meer dan een carrière in IT. Het is een kans om je doel te ontdekken, ambities waar te maken en een wereldwijde impact te maken. Join the journey!
Life at HSO
Bij HSO werken betekent meer dan alleen een stap in je carrière; het gaat om het vinden van je doel en het maken van een betekenisvolle reis op wereldschaal.
Graduate Programma's
Geef je carrière een kickstart met onze programma's voor net-afgestudeerden en starters.
HSO Academy
Van technische vaardigheden, soft skills, leiderschapscoaching, masterclasses, kennisdeling en erkende certificeringen - HSO Academy geeft je een persoonlijke en professionele kennis boost.
Alle vacatures
Vind kansen in Consultancy & Technologie, Projectmanagement, Leiderschap, Sales en Business Development, Marketing, Legal en HR.
Join HSO
HSO biedt meer dan een carrière in IT. Het is een kans om je doel te ontdekken, ambities waar te maken en een wereldwijde impact te maken. Join the journey!
Life at HSO
Bij HSO werken betekent meer dan alleen een stap in je carrière; het gaat om het vinden van je doel en het maken van een betekenisvolle reis op wereldschaal.
Graduate Programma's
Geef je carrière een kickstart met onze programma's voor net-afgestudeerden en starters.
HSO Academy
Van technische vaardigheden, soft skills, leiderschapscoaching, masterclasses, kennisdeling en erkende certificeringen - HSO Academy geeft je een persoonlijke en professionele kennis boost.
Alle vacatures
Vind kansen in Consultancy & Technologie, Projectmanagement, Leiderschap, Sales en Business Development, Marketing, Legal en HR.
Succesvolle retailers benutten de kracht van data om klanten nog beter van dienst te zijn, verspilling tegen te gaan en de omzet te laten groeien. Dit vereist een datagedreven manier van werken in de gehele organisatie. Helaas worden nog te vaak fundamentele stappen overgeslagen. Hierdoor worden bovenstaande doelstellingen niet of slechts gedeeltelijk gerealiseerd. Naast een goed doordachte datastrategie is Data Governance een van die kritische succesfactoren. In dit artikel lees je waarom dit belangrijk is en wat de voordelen zijn voor Retailers van effectief databeleid.
Data Governance is een maatwerk aanpak gericht op een breed scala aan zaken, essentieel voor het halen van optimale waarde uit data. Het is een overkoepelende strategie die het beleid, de processen en de mensen omvat die betrokken zijn bij het beheren, beschermen en optimaal benutten van de waarde van data. Het raakt belangrijke aspecten als Data Quality, Security, Privacy, maar ook de opslag van data, integratie en architectuur. En wil je aan de slag met AI dan is Data Governance een essentieel onderdeel.
Ontdek de kracht van AI voor Retailers
De technologie is er en wij helpen jou graag om deze ook in jouw organisatie in te zetten.
De kracht van AI in retail
Voor een betere winkelervaring, efficiëntere processen en meer winkelomzet
Het belang van Data Governance voor retailers
Data Governance is van belang voor iedere organisatie die succesvol wil zijn met Data & Analytics. Voor Retailers in het bijzonder is er een aantal specifieke ontwikkelingen die de noodzaak van effectief databeleid onderstrepen. Je leest ze hieronder.
Predictive forecasting is een manier voor retailers om accurater te voorspellen. Van het bepalen van het jaarbudget tot het voorspellen van benodigde voorraad. Zeker bij belangrijke beslissingen wil je er zeker van zijn dat de inzichten uit je data kloppen en nauwkeurig zijn. Hiervoor moet de datakwaliteit op het juiste niveau komen te liggen. De data moeten schoon zijn en zonder duplicaten. En de input moet gerelateerd zijn aan de voorspelling die je wilt doen. Data Governance is hierbij cruciaal. Het voorkomt foutieve conclusies en verbetert de algemene kwaliteit van voorspellingen, omdat er sprake is van optimale integratie tussen verschillende databronnen en -gebruikers.
Klanten bepalen tegenwoordig zelf welke fysieke en online kanalen zij gebruiken voor de aankoop van een product. Om deze klantreis te stroomlijnen is het belangrijk om één enkele versie van de waarheid te hebben. Deze Single-Source-of-Truth (SSOT) zorgt ervoor dat consumenten een gelijke ervaring beleven door alle kanalen heen, die consistent is met hun aankoopgeschiedenis en eerdere voorkeuren. Het helpt hen optimaal te oriënteren, een compleet beeld te krijgen van het product en een juiste beslissing te nemen. Op een wijze die aansluit bij hun wensen en behoeften en in het tempo naar keuze. Het gevolg? Meer sales en herhaalaankopen en minder retouren en frustratie onder klanten.
Data Governance moedigt aan tot samenwerken en doorbreekt data silo’s. Dit zorgt ervoor dat niet alleen organisaties als geheel beter presteren, maar ook elke afdeling afzonderlijk. Het stelt bijvoorbeeld een Category Manager in staat om de Dynamic Pricing-strategie te optimaliseren dankzij additionele data uit financiële en logistieke systemen. Het Customer Support team kan het beste voorstel doen voor gepersonaliseerde retouren op basis van communicatievoorkeuren en betaalhistorie. En bedrijfsjuristen bundelen hun data met andere afdelingen om compliant te zijn aan wet- en regelgeving.
Datagedreven werken helpt retailers om een voorsprong te nemen op de concurrentie. Zonder goed databeleid brengt het echter ook risico’s met zich mee. Deze worden versterkt door de exponentiele toename van data en de complexiteit van databronnen, systemen en organisatiestructuren. Bescherming van persoonsgegevens is vaak nog onvoldoende ingeregeld, terwijl het sentiment rondom privacy onder consumenten juist toeneemt. Daarnaast is de beveiliging van data een uitdaging voor veel retailers. Gebreken op het gebied van privacy of security kunnen niet alleen leiden tot hoge boetes; het vormt ook een groot risico voor de reputatie van het bedrijf. Bekende internationale voorbeelden hiervan zijn retailgiganten Target en Macy’s, die beiden te maken kregen met een groot datalek. Data Governance minimaliseert dergelijke onverwachte verrassingen.
Starten met Data Governance
Retailers zetten al langer in op datagedreven werken. Met de toename aan databronnen en een veeleisender wordende consument, wordt het steeds belangrijker om hier goed beleid op te maken. Op die manier kun je vertrouwen op je data, zijn de databronnen en -systemen geïntegreerd en ben je compliant aan wet- en regelgeving. Data Governance is daarmee niet langer een nice to have voor retailers, maar het fundament voor het daadwerkelijk datagedreven werken.
Laat je inspireren
Wil je meer weten over wat er komt kijken bij het ontwikkelen van een Data Governance strategie? Neem contact met ons op voor een gratis consult met een van onze governance specialisten.
Wij, en derde partijen, gebruiken cookies op onze website. We gebruiken cookies om statistieken bij te houden, uw voorkeuren op te slaan, maar ook voor marketingdoeleinden (bijvoorbeeld het op maat aanbieden van advertenties). Door op 'Instellingen' te klikken kunt u meer lezen over onze cookies en uw voorkeuren aanpassen. Door op 'Alles accepteren' te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals beschreven in onze privacy- en cookie policy.
Purpose
This cookie is used to store your preferences regarding cookies. The history is stored in your local storage.
Cookies
Location of Processing
European Union
Technologies Used
Cookies
Expiration date
1 year
Why required?
Required web technologies and cookies make our website technically accessible to and usable for you. This applies to essential base functionalities such as navigation on the website, correct display in your internet browser or requesting your consent. Without these web technologies and cookies our website does not work.
Purpose
These cookies are stored to keep you logged into the website.
Cookies
Location of Processing
European Union
Technologies Used
Cookies
Expiration date
1 year
Why required?
Required web technologies and cookies make our website technically accessible to and usable for you. This applies to essential base functionalities such as navigation on the website, correct display in your internet browser or requesting your consent. Without these web technologies and cookies our website does not work.
Purpose
This cookie is used to submit forms to us in a safe way.
Cookies
Location of Processing
European Union
Technologies Used
Cookies
Expiration date
1 year
Why required?
Required web technologies and cookies make our website technically accessible to and usable for you. This applies to essential base functionalities such as navigation on the website, correct display in your internet browser or requesting your consent. Without these web technologies and cookies our website does not work.
Purpose
This service provided by Google is used to load specific tags (or trackers) based on your preferences and location.
Why required?
This web technology enables us to insert tags based on your preferences. It is required but adheres to your settings and will not load any tags if you do not consent to them.
Purpose
This cookie is used to store your preferences regarding language.
Cookies
Why required?
We use your browser language to determine which language to show on our website. When you change the default language, this cookie makes sure your language preference is persistent.
Purpose
This service provided by uMarketingSuite is used to track anonymized analytics on the HSO.com application. We find it very important that your privacy is protected. Therefore, we collect and store this data anonymously on our own servers. This cookie helps us collect data from HSO.com so that we can improve the website. Examples of this are: it allows us to track engagement by page, measuring various events like scroll-depth, time on page and clicks.
Cookie
Purpose
With your consent, this website will load Google Analytics to track behavior across the site.
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Google Advertising tag which enables HSO to report user activity from HSO.com to Google. This enables HSO to track conversions and create remarketing lists based on user activity on HSO.com.
Possible cookies
Please refer to the below page for an updated view of all possible cookies that the Google Ads tag may set.
Cookie information for Google's ad products (safety.google)
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, we use IPGeoLocation to retrieve a country code based on your IP address. We use this service to be able to trigger the right web technologies for the right people.
Purpose
With your consent, we use Leadfeeder to identify companies by their IP-addresses. Leadfeeder automatically filters out all users visiting from residential IP addresses and ISPs. All visit data is aggregated on the company level.
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the LinkedIn Insights tag which enables us to see analytical data on website performance, allows us to build audiences, and use retargeting as an advertising technique. Learn more about LinkedIn cookies here.
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Microsoft Advertising Universal Event Tracking tag which enables HSO to report user activity from HSO.com to Microsoft Advertising. HSO can then create conversion goals to specify which subset of user actions on the website qualify to be counted as conversions. Similarly, HSO can create remarketing lists based on user activity on HSO.com and Microsoft Advertising matches the list definitions with UET logged user activity to put users into those lists.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Microsoft Dynamics 365 Marketing tag which enables HSO to score leads based on your level of interaction with the website. The cookie contains no personal information, but does uniquely identify a specific browser on a specific machine. Learn more about Microsoft Dynamics 365 Marketing cookies here.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, we use Spotler to measures more extensive recurring website visits based on IP address and draw up a profile of a visitor.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will show videos embedded from Vimeo.
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will show videos embedded from Youtube.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Meta-pixel tag which enables us to see analytical data on website performance, allows us to build audiences, and use retargeting as an advertising technique through platforms owned by Meta, like Facebook and Instagram. Learn more about Facebook cookies here. You can adjust how ads work for you on Facebook here.
Cookies
Purpose
With your consent, we use LeadInfo to identify companies by their IP-addresses. LeadInfo automatically filters out all users visiting from residential IP addresses and ISPs. These cookies are not shared with third parties under any circumstances.
Cookies
Purpose
With your consent, we use TechTarget to identify companies by their IP address(es).
Cookies
Purpose
With your consent, we use this service provided by uMarketingSuite to run A/B tests across the HSO.com application. A/B testing (also called split testing) is comparing two versions of a web page to learn how we can improve your experience.
Purpose
With your consent, we use this service provided by uMarketingSuite to personalize pages and content across the HSO.com application. Personalization helps us to tailor the website to your specific needs, aiming to improve your experience on HSO.com.