De kracht van AI in Retail
Laat je inspireren door de mogelijkheden van AI voor jouw organisatie.
Manufacturing
De snelle ontwikkelingen in automatisering, AI en machine learning hebben een shift veroorzaakt naar smart en data-driven manufacturing. Wij helpen jou meer waarde uit nieuwe technologie te halen.
Financiële dienstverlening
Verstevig je concurrentiepositie in dynamisch speelveld en zorg tegelijkertijd da je voldoet aan de steeds veranderende regelgeving. HSO bouwt een compleet en geïntegreerd applicatieplatform dat efficiëntie en innovatie mogelijk maakt en processen en data verbindt.
Professionele dienstverlening
Mensgericht, klantgericht en projectgedreven: dat is professionele dienstverlening in een notendop. Onze technologische oplossingen maken betere besluitvorming, business development en effectief werken mogelijk.
Retail
Een optimale customer experience, het verstevigen van customer loyalty en slim supply chain management en fulfillment: onze retail- en distributieoplossingen brengen intelligentie, inzicht en efficiëntie in de complete keten.
Publieke sector
Non-Profit
Wij ondersteunen non-profitorganisaties door applicaties te moderniseren, processen te automatiseren en inzicht te verschaffen. Intelligente technologie maakt succesvol relatiebeheer en meer impact mogelijk.
Wat we doen
HSO heeft de kennis, ervaring en oplossingen die je nodig hebt om te groeien en voorop te lopen in jouw markt.
Business Applications
De producten en oplossingen uit de Microsoft Cloud, inclusief Dynamics 365 zijn leidend in de markt. Maar de werkelijke kracht van Dynamics 365 Business Applications zit 'm in de integratie.
Cloud Services
HSO heeft een succesvol track record in het begeleiden van organisaties naar de cloud. Op basis van de wensen en behoeften van jouw organisatie bieden we een uitgebreide set diensten die je helpen om meer waarde uit de cloud te halen.
Data & AI
Wij helpen organisaties de kracht van data te benutten en succesvol te zijn met AI dankzij een dataplatform dat flexibel, schaalbaar en betrouwbaar is.
Onze Producten
HSO ontwikkelt eigen producten om gaps in de processen en technologie van Microsoft Dynamics 365 op te vullen. We leveren nieuwe apps, verbeterde processen en industriegedreven best practices.
Join HSO
HSO biedt meer dan een carrière in IT. Het is een kans om je doel te ontdekken, ambities waar te maken en een wereldwijde impact te maken. Join the journey!
Life at HSO
Bij HSO werken betekent meer dan alleen een stap in je carrière; het gaat om het vinden van je doel en het maken van een betekenisvolle reis op wereldschaal.
Graduate Programma's
Geef je carrière een kickstart met onze programma's voor net-afgestudeerden en starters.
HSO Academy
Van technische vaardigheden, soft skills, leiderschapscoaching, masterclasses, kennisdeling en erkende certificeringen - HSO Academy geeft je een persoonlijke en professionele kennis boost.
Alle vacatures
Vind kansen in Consultancy & Technologie, Projectmanagement, Leiderschap, Sales en Business Development, Marketing, Legal en HR.
Join HSO
HSO biedt meer dan een carrière in IT. Het is een kans om je doel te ontdekken, ambities waar te maken en een wereldwijde impact te maken. Join the journey!
Life at HSO
Bij HSO werken betekent meer dan alleen een stap in je carrière; het gaat om het vinden van je doel en het maken van een betekenisvolle reis op wereldschaal.
Graduate Programma's
Geef je carrière een kickstart met onze programma's voor net-afgestudeerden en starters.
HSO Academy
Van technische vaardigheden, soft skills, leiderschapscoaching, masterclasses, kennisdeling en erkende certificeringen - HSO Academy geeft je een persoonlijke en professionele kennis boost.
Alle vacatures
Vind kansen in Consultancy & Technologie, Projectmanagement, Leiderschap, Sales en Business Development, Marketing, Legal en HR.
De belangrijkste trends voor retailers; digitalisering, personalisering, gemak, duurzaamheid en beleving ervaren in New York tijdens de HSO Store Tour.
Retailers transformeren continue en waar kun je de laatste trends en ontwikkelingen beter bekijken dan in New York. Naast een bezoek aan de NRF Big Retail Show 2024 waar je de kracht van Artifical Intelligence in retail terugziet, vind je de laatste trends natuurlijk in de stad zelf.
De belangrijkste trends voor retailers in 2024 zijn digitalisering, personalisering, gemak, duurzaamheid en natuurlijk beleving. In New York ontdekken we hoe toonaangevende winkels deze trends omarmen. We duiken in de opwindende wereld van de grote merken op 5th Avenue maar vergeten ook niet de kleinere ketens die ons opvielen. Ga mee en ontdek waarom deze winkels de toekomst vormgeven.
1. Digitalisering - Nike en Google leiden de weg
Nike Store - House of Innovation 650 5th Av.
Betreed het House of Innovation van Nike, maar niet voordat je de Nike-app hebt geïnstalleerd. Deze flagshipstore introduceert digitale innovaties om jouw winkelervaring te optimaliseren. Met de Nike App scan je items, gebruik je Instant Checkout, en pas je de kleedkamerervaring aan met persoonlijk instelbaar licht.
Google Store – Chelsea -79 9th Av.
De Google Store in Chelsea onthult de kracht van fysieke aanwezigheid voor een digitaal reus. Hier kunnen klanten hands-on ervaringen opdoen met Google-producten. De winkel fungeert als een testcase, waar Google feedback verzamelt om de algehele ervaring te verbeteren.
2. Personalisatie - Unieke ervaringen bij Nike, Adidas, Hershey’s en Lucid Studio
Nike Store - Customizable en DIY XXL*
De Nike flagshipstore biedt niet alleen aanpasbare producten maar ook een flexibel interieur. Met DIY XXL-studio's kunnen klanten basisitems naar wens aanpassen, waardoor een unieke, persoonlijke touch ontstaat.
Adidas Flagshipstore - 565 5th Av.
Adidas creëert een gepersonaliseerde ervaring met een atletiekbaan, op maat gemaakte shirts, en gigantische digitale schermen. Het gaat verder dan producten; het is een beleving op maat voor elke klant.
Hershey Chocolate World – 20 Times Square
Voor de zoetekauwen onder ons biedt Hershey Chocolate World een persoonlijke touch aan chocoladeplezier. Een combinatie van personalisatie en overvloedige chocolade maakt deze plek aantrekkelijk voor jong en oud.
Lucid Studio - 2 9th Av.
In de showroom van Lucid Motors flagshipstore in het Meatpacking District kun je zien, leren en ervaren wat deze luxe concurrent van Tesla te bieden heeft op gebied van innovatie, techniek en end-to-end ervaring. Met de beschikbare techniek kun je in de winkel of online de auto aanpassen naar jouw persoonlijk wensen en bestellen voor levering.
Gemak - Nike en Amazon Go zetten de standaard
Nike Store - Instant Checkout en Pick Up Lockers
Met Instant Checkout in de Nike-app wordt afrekenen een fluitje van een cent. Pick Up Lockers stellen NikePlus-leden in staat om gereserveerde items op te halen wanneer het hen uitkomt, waardoor wachttijden tot het verleden behoren.
Amazon Go x Starbucks - Rockefeller Plaza
Deze unieke samenwerking tussen Amazon Go en Starbucks brengt frictieloos winkelen naar een nieuw niveau. Klanten kunnen niet alleen boodschappen doen maar ook werken, zonder kassa's en personeel. Een ware revolutie in snelheid en gemak.
Krispy Kreme - 1601 Broadway
24/7 afhaalraam bij deze donutwinkel, waar je zeker ook even binnen moet kijken. 4.500 vierkante meter met een glazuur waterval en een systeem dat 4.500 donuts per uur kan maken.
4. Duurzaamheid - Mulberry, Whole Foods, en Patagonia maken het verschil
Mulberry – 620 5th Av.
Mulberry bevordert duurzaamheid met de Mulberry Exchange marketplace. Hier vind je niet alleen vintage tassen maar kun je ook sjaals en dekens personaliseren met een on-site monogrammachine.
Whole Foods Bryant Park – 1095 6th Av.
Whole Foods neemt duurzaamheid serieus. Het biedt transparantie in de aanpak van duurzaamheid in de gehele keten. Met groene alternatieven en duidelijke beloften op belangrijke touchpoints, maken ze duurzaamheid tastbaar voor de consument.
Patagonia - 72nd Green St.
Bij Patagonia draait het niet alleen om kleding maar ook om duurzaamheid. De mogelijkheid om kleding te laten repareren onderstreept het engagement voor een circulaire economie.
Dr Smood – 407 Broome Street
Dr Smood, een ambitieus organisch voedselbedrijf, biedt niet alleen gezonde voeding maar doet dat ook op een duurzame manier. Ze streven ernaar om hoogwaardig, duurzaam voedsel te leveren voor fysieke, mentale en emotionele welzijn.
5. Beleving - Dyson, Harry Potter, en Starbucks Reserve Roastery
Dyson – 650 5th Avenue
Dyson's flagshipstore is een mix van een museum en een demowinkel. Het bewijst dat zelfs stofzuigers cool kunnen zijn, waardoor klanten een unieke en educatieve ervaring krijgen.
Harry Potter Store - 935 Broadway
De Harry Potter Store is meer dan een plek om dingen te kopen; het is een ervaring op zich. Met 'magisch winkelen,' een Butterbeer Bar en een toverstokwinkel, voelt het als een rit in Disneyland.
Starbucks Reserve Roastery – 61 9th Av.
De Starbucks Reserve Roastery in Chelsea is een meeslepende koffie-ervaring. Met gebrande bonen die door buizen in het plafond worden getransporteerd, biedt het een symfonie van koffiebonen en andere unieke elementen, waardoor het veel meer is dan alleen een koffiewinkel.
American Girl – 75 Rockefeller Plaza
Truly Me: een pop die precies op jou lijkt. Laat het haar en de nagels van je pop stylen, geef je pop een eigen plek aan tafel in the American Gril Café of breng je pop naar the American Girl Hospital voor reparatie. Personal shopping of kinderfeestjes waar je een eigen shirt kunt ontwerpen voor jou en je pop.
Sporty & Rich (133 Green St.), Daily Paper Flagship NY (18 Delancey St.), Glossier (72 Spring St.) en Rapha (159 Prince St.)
Begonnen als inspiratiebron, een magazine, een blog. Of het nou gaat om mode, kunst, make-up of fietsen het zijn allemaal lifestyle merken die sterk zijn in het bouwen van een community en klanten aan zich binden door bijvoorbeeld het testen van producten of het organiseren van workshop of evenementen.
Customer Experience
Deze winkels in New York belichamen de toekomst van retail waarin digitalisering, personalisatie, gemak, duurzaamheid, en beleving samenkomen. Deze trends creëren niet alleen een naadloze winkelervaring, maar ook een diepgaande connectie tussen de consument en het merk. New York blijft een pionier in de evolutie van retail en deze innovatieve winkels zijn de levende bewijzen van wat de toekomst te bieden heeft.
HSO is de retailexpert die bedrijven helpt bij het moderniseren van hun bedrijfsvoering, het invoeren van intelligente automatisering, het leveren van real-time inzichten en het verbinden van de onderneming met de buitenwereld. Zo versnellen en vergroten we de impact van digitale transformatie. HSO zet de kracht van het volledige Microsoft-platform in om de manier waarop onze klanten werken duurzaam te veranderen en zo hun bedrijfsresultaten te verbeteren.
De kracht van AI in Retail
Laat je inspireren door de mogelijkheden van AI voor jouw organisatie.
De kracht van AI in retail
Voor een betere winkelervaring, efficiëntere processen en meer winkelomzet
Inspiratie voor retailers
Wij, en derde partijen, gebruiken cookies op onze website. We gebruiken cookies om statistieken bij te houden, uw voorkeuren op te slaan, maar ook voor marketingdoeleinden (bijvoorbeeld het op maat aanbieden van advertenties). Door op 'Instellingen' te klikken kunt u meer lezen over onze cookies en uw voorkeuren aanpassen. Door op 'Alles accepteren' te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals beschreven in onze privacy- en cookie policy.
Purpose
This cookie is used to store your preferences regarding cookies. The history is stored in your local storage.
Cookies
Location of Processing
European Union
Technologies Used
Cookies
Expiration date
1 year
Why required?
Required web technologies and cookies make our website technically accessible to and usable for you. This applies to essential base functionalities such as navigation on the website, correct display in your internet browser or requesting your consent. Without these web technologies and cookies our website does not work.
Purpose
These cookies are stored to keep you logged into the website.
Cookies
Location of Processing
European Union
Technologies Used
Cookies
Expiration date
1 year
Why required?
Required web technologies and cookies make our website technically accessible to and usable for you. This applies to essential base functionalities such as navigation on the website, correct display in your internet browser or requesting your consent. Without these web technologies and cookies our website does not work.
Purpose
This cookie is used to submit forms to us in a safe way.
Cookies
Location of Processing
European Union
Technologies Used
Cookies
Expiration date
1 year
Why required?
Required web technologies and cookies make our website technically accessible to and usable for you. This applies to essential base functionalities such as navigation on the website, correct display in your internet browser or requesting your consent. Without these web technologies and cookies our website does not work.
Purpose
This service provided by Google is used to load specific tags (or trackers) based on your preferences and location.
Why required?
This web technology enables us to insert tags based on your preferences. It is required but adheres to your settings and will not load any tags if you do not consent to them.
Purpose
This cookie is used to store your preferences regarding language.
Cookies
Why required?
We use your browser language to determine which language to show on our website. When you change the default language, this cookie makes sure your language preference is persistent.
Purpose
This service provided by uMarketingSuite is used to track anonymized analytics on the HSO.com application. We find it very important that your privacy is protected. Therefore, we collect and store this data anonymously on our own servers. This cookie helps us collect data from HSO.com so that we can improve the website. Examples of this are: it allows us to track engagement by page, measuring various events like scroll-depth, time on page and clicks.
Cookie
Purpose
With your consent, this website will load Google Analytics to track behavior across the site.
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Google Advertising tag which enables HSO to report user activity from HSO.com to Google. This enables HSO to track conversions and create remarketing lists based on user activity on HSO.com.
Possible cookies
Please refer to the below page for an updated view of all possible cookies that the Google Ads tag may set.
Cookie information for Google's ad products (safety.google)
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, we use IPGeoLocation to retrieve a country code based on your IP address. We use this service to be able to trigger the right web technologies for the right people.
Purpose
With your consent, we use Leadfeeder to identify companies by their IP-addresses. Leadfeeder automatically filters out all users visiting from residential IP addresses and ISPs. All visit data is aggregated on the company level.
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the LinkedIn Insights tag which enables us to see analytical data on website performance, allows us to build audiences, and use retargeting as an advertising technique. Learn more about LinkedIn cookies here.
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Microsoft Advertising Universal Event Tracking tag which enables HSO to report user activity from HSO.com to Microsoft Advertising. HSO can then create conversion goals to specify which subset of user actions on the website qualify to be counted as conversions. Similarly, HSO can create remarketing lists based on user activity on HSO.com and Microsoft Advertising matches the list definitions with UET logged user activity to put users into those lists.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Microsoft Dynamics 365 Marketing tag which enables HSO to score leads based on your level of interaction with the website. The cookie contains no personal information, but does uniquely identify a specific browser on a specific machine. Learn more about Microsoft Dynamics 365 Marketing cookies here.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, we use Spotler to measures more extensive recurring website visits based on IP address and draw up a profile of a visitor.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will show videos embedded from Vimeo.
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will show videos embedded from Youtube.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Meta-pixel tag which enables us to see analytical data on website performance, allows us to build audiences, and use retargeting as an advertising technique through platforms owned by Meta, like Facebook and Instagram. Learn more about Facebook cookies here. You can adjust how ads work for you on Facebook here.
Cookies
Purpose
With your consent, we use LeadInfo to identify companies by their IP-addresses. LeadInfo automatically filters out all users visiting from residential IP addresses and ISPs. These cookies are not shared with third parties under any circumstances.
Cookies
Purpose
With your consent, we use TechTarget to identify companies by their IP address(es).
Cookies
Purpose
With your consent, we use this service provided by uMarketingSuite to run A/B tests across the HSO.com application. A/B testing (also called split testing) is comparing two versions of a web page to learn how we can improve your experience.
Purpose
With your consent, we use this service provided by uMarketingSuite to personalize pages and content across the HSO.com application. Personalization helps us to tailor the website to your specific needs, aiming to improve your experience on HSO.com.