Na een fusie of overname is het opnieuw inrichten van de IT systemen een van de eerste grote projecten. Door de complexiteit en de tijdsdruk hebben veel bedrijven hier een flinke dobber aan. Tegelijk is dit ook het uitgelezen moment om afscheid te nemen van legacy systemen en de stap te zetten naar de cloud. Door de IT zo naar een hoger niveau te tillen kunnen bedrijven een uitdaging omzetten in een kans om waarde te creëren, zeggen Paul Vos en Peter van Haaften van HSO.

TSA, het zwaard van Damocles

De IT-processen zijn vaak centraal ingericht. Dat betekent dat het een carve out complex is en veel tijd vergt. Om de transitie te overbruggen spreken de partijen daarom vaak een Transitional Service Agreement (TSA) af. Hierin zijn de afspraken vastgelegd die gelden voor het gebruik van de IT van het voormalige moederbedrijf door de afgesplitste onderneming.

HSO komt over het algemeen net voor het begin van de looptijd van de TSA binnen, vertelt Van Haaften. Op dat moment staat er meteen veel druk op het project. “Je hebt een bepaalde periode waarin je de ontvlechting moet realiseren. Ze moeten het moederbedrijf een fors bedrag per maand betalen en op het moment dat de TSA afloopt moeten ze weg zijn omdat er dan hele zware boetes gelden. Het is een proces onder hoge druk waarbij de TSA als een zwaard van Damocles boven het traject hangt.”

Netwerk aan partners

In het proces van de carve out komen Van Haaften en Vos veel hobbels tegen. Die hebben allereerst te maken met de technologie. Dan gaat het natuurlijk om het verhuizen van systemen of deze opnieuw bouwen, maar ook het managen van alle stakeholders. Van Haaften: “Businessapplicaties moeten gemigreerd worden en dan krijg je te maken met een heel netwerk aan partners die allemaal dingen moeten doen en die je op korte termijn mee moet krijgen. Die moet je allemaal op een lijn krijgen zodat de einddatum wordt gehaald. Wij treden dan op als een single point of contact voor alle praktische zaken die geregeld moeten worden.”

Ook de relatie met de oude moeder kan ingewikkeld zijn, vertelt Vos. “Soms heb je te maken met een moederbedrijf dat niet meer zo veel wil delen met het verkochte onderdeel. Daar zit dan veel politiek en afstemming in. De druk en de politieke complexiteit in zo’n situatie maakt het heel specifiek. Wij zijn inmiddels erg bedreven geworden in het managen van dat soort processen uit naam van de klant.”

Van nood een deugd maken

Vaak is de IT verouderd. Daardoor lopen bedrijven kansen mis om datagedreven te werken en sneller te innoveren. Bedrijven kunnen van de nood die ontstaat door de TSA echter een deugd maken door het moment aan te grijpen om de stap naar de cloud te zetten. “Met de cloud kun je leunen op innovaties die bedrijven zoals Microsoft in hun platform leggen. Dat stelt je in staat om zelf innovaties in producten en diensten door te voeren. IT kan dan echt een asset zijn”, legt Vos uit.

New call-to-action

Waardevermeerdering

Voor veel bedrijven die worden verkocht is het daarbij de bedoeling dat ze op eigen benen een groeiversnelling gaan maken in de markten waar ze zich op richten. De schaalbaarheid die het werken in de cloud biedt is daarvoor ook een belangrijke voorwaarde. “Op het moment dat een organisatie oud spul in gebruik heeft staat dat ook slecht. Dat helpt enorm met het groeiperspectief. Als het state-of-the-art is helpt dat mee in de waardevermeerdering”, zegt Vos.

Businessapplicaties een pijnlijk onderwerp

Naast carve outs, wordt HSO ook betrokken bij situaties waarin twee partijen samengaan. Het kan dan gaan om gelijkwaardige fusies, maar ook om overnames. Bij fusies moeten de IT-infrastructuur en de zakelijke applicaties die bedrijven gebruiken worden vervlochten in één omgeving.

Een belangrijke vraag is dan welke van de twee partijen zijn eigen omgeving, al dan niet in de cloud, opgeeft en verder gaat onder de omgeving van de ander, legt Van Haaften uit. “Het meest lastig zijn de bussinessapplicaties, zoals SAP of Microsoft Dynamics. De generieke zaken zoals infrastructuur, veiligheid en workplaces zijn als water uit de kraan. De pijnlijke onderwerpen zijn het ERP-systeem, of de CRM-applicatie. Om wat voor reden dan ook zit daar altijd veel meer emotie achter. Mensen hebben in verleden bepaalde keuzes gemaakt en willen die niet zomaar opgeven. Daar zien we vaak een stuk integratiecomplexiteit ontstaan.”

Overnames kunnen ingewikkeld zijn als de kleinere partij wat betreft de IT meer volwassen is dan de grotere partij. “Dan krijg je de situatie dat zij voor een aantal jaar genoegen moeten nemen met een veel lager niveau van de IT dan daarvoor. Dat leidt vrijwel altijd tot veel frustratie en onvrede en het vertrek van allerlei mensen.”

De hele transformatie

De technologie, change management, stakeholder management, bij IT-transformaties na een transactie komen veel aspecten kijken. Dat vraagt veel van een partij die dit begeleidt, concludeert Van Haaften. “Het is niet alleen het oppakken van de spullenboel, maar juist het toepassen van nieuwe mogelijkheden en nieuwe slagkracht. Wij kunnen de volledige transformatie uitvoeren en ontzorgen daarmee voor een groot deel de klant. Dit is een belangrijke reden waarom we deze deals vaak winnen.

Hoe HSO jou kan helpen

HSO is een ervaren business transformation partner op het gebied van advies en uitvoering van IT Carve outs en Carve ins. Van datacenter- en werkplekmigraties tot migreren van applicatie- en datalandschappen. Daarnaast kan HSO een rol spelen in reporting door verschillende (potentiële) databronnen inzichtelijk te maken, te koppelen, structureren en visualiseren in dashboards, waardoor je snel een accuraat beeld krijgt van de financiële gezondheid van de verschillende bedrijfsonderdelen.

Start met het IT Carve out Assessment

Inspirerende klantverhalen

Geslaagde carve-out bij luxe chocolade retailer

Vanwege verandering van eigenaar was er behoefte aan een carve out van IT-infrastructuur, applicatielandschap en werkplekoplossing.

Lees verder

Succesvolle carve-out en cloudmigratie bij Heras

In korte tijd moest een compleet IT-landschap dat in 25 jaar opgebouwd was, ontvlochten, gemigreerd en getransformeerd worden, inclusief bedrijfskritische applicaties als SAP en NAV

Lees verder

carve out heras