Geef uw buitendienstteams meer mogelijkheden met Copilot
Videoserie: Copilot in Dynamics 365 Field Service
Leer aan de hand van deze geselecteerde video's hoe u uw Field Service-medewerkers kunt versterken met Copilot en AI.
Met Copilot in Dynamics 365 Field Service levert uw worforce uitstekende service
Een van de grootste en meest gewaardeerde voordelen van AI is dat het medewerkers helpt met noodzakelijke maar repetitieve/mondane taken. Bekijk de video en zie hoe buitendienstteams hun dienstverlening en productiviteit kunnen versnellen met behulp van Copilot.
Het AI-tijdperk komt naar de buitendienst en klantenservice
Van selfservice tot service op locatie en assistentie: klanten verwachten dezelfde ervaring, via alle kanalen en systemen. In deze video legt Microsoft uit hoe Copilot voor Dynamics 365 Field Service en generatieve AI een uniform klanttraject ondersteunt, inclusief intelligente automatisering van taken voor agenten en technici.
Geef Field Service een boost met Mixed Reality voor iedereen, overal
Vandaag de dag hebben veel buitendienstorganisaties het gevoel dat hun personeel niet genoeg mogelijkheden heeft om de service te leveren die klanten verwachten.
Microsoft investeert in technologieën om deze uitdagingen aan te gaan, bijvoorbeeld nieuwe oplossingen om field service teams te helpen betere service te leveren, met behulp van de volgende generatie AI en mixed reality hardware en oplossingen. Ontdek de nieuwste mogelijkheden van Mixed Reality toepassingen en tools in deze video.
Beheer werkorders stroomlijnen met Dynamics 365 Field Service
Kijk hoe deze lichtere en vereenvoudigde webervaring van D365 Field Service-werkorderbeheer alleen de belangrijkste informatie naar voren brengt. Dit vermindert het aantal klikken bij het zoeken naar belangrijke taken en biedt de juiste, beknopte informatie over de werkorder. Copilot voegt slimme samenvattingen toe zodat je teamleiders op de hoogte blijven zonder door alle informatie in een werkorder te hoeven navigeren.
Meer informatie
Meer lezen
HSO heeft meer dan 20 jaar ervaring in Field Service
Maak verbinding met ons
Start je Copilot en AI-reis met HSO. Onze Field Service teams staan klaar om je te helpen!