Enterprise Architecture: zo maak je een succesvolle overstap naar de cloud
Is jouw ICT-landschap toekomstbestendig? Enterprise architecture is onmisbaar voor een succesvolle digitale transformatie
De strategie van je bedrijf is helder. Je wilt innoveren, groeien, jouw kwaliteit verder verbeteren. Wat jouw doelstelling ook is, je wilt flexibel kunnen inspelen op ontwikkelingen en snel kunnen schakelen.
In de praktijk blijkt dat veel IT-managers kampen met een ‘bloemkool’ van aan elkaar geknoopte software en applicaties. Tijd voor innovatie en experimenteren is er niet, want de werkdruk ligt al hoog genoeg met enkel onderhoud en updates van het huidige IT-landschap. Lokaal draaiende systemen en lastig te koppelen applicaties blijken je te belemmeren bij het realiseren van jouw ambities.
Hoe maakt je het ICT-landschap flexibel en toekombestendig? Vooruitkijken is naar de cloud kijken.
De cloud is het vertrekpunt van waaruit je het ideale ICT-systeem kunt bouwen op een schaalbaar platform, met software en applicaties die eenvoudig te koppelen en te integreren zijn. In dit whitepaper lees je hoe de cloud helpt om jouw strategie en ambities te realiseren. Maar ook wat nodig is om deze overstap goed te laten verlopen. Zodat jouw ICT-landschap straks flexibel én toekomstbestendig is!
Snel schakelen?
Maak jouw applicatielandschap toekomstbestendig!
Merk je dat het steeds meer tijd kost om jouw applicatielandschap up-to-date te houden? Dat simpelweg upgraden van een of meerdere applicaties niet meer voldoende oplevert aan functionaliteit? Dat software en systemen onvoldoende gebruiksvriendelijk en toegankelijk zijn? Als je digitaal wilt gaan werken dan is het tijd om na te denken over een transformatie naar de cloud.
De meeste organisaties overwegen over te stappen naar de cloud omdat dit veel flexibiliteit biedt. Maar er zijn nog veel meer voordelen:
Voordelen van de cloud in een notendop
De mogelijkheden die de cloud biedt zijn legio. Tegelijkertijd is een succesvolle overstap niet iets waarbij je over een nacht ijs gaat. Hoe en waar begin je en hoe zorg je ervoor dat je de lange termijn niet uit het oog verliest? Wat gebeurt er met jouw ‘oude’ data en systemen? Verwacht je van medewerkers straks ook een andere manier van werken? En is bijvoorbeeld de beheersorganisatie ingericht op de cloud?
Toenemende concurrentie en veranderende klantvragen
Een leverancier van non-food producten aan diverse horeca en supermarkten heeft een Microsoft ERP-systeem en een eigen competence center met een flink team professionele IT-ers. Met het oog op de toekomst, de toenemende concurrentie en veranderende klantvragen, wil het bedrijf zijn strategie tegen het licht houden. Hierbij hebben zij de hulp ingeroepen van HSO. Samen onderzochten we wat de vragen en behoeftes van de verschillende soorten klanten waren. Welk businessmodel en welke processen daarbij horen. En vervolgens: welke technologie kan in deze behoeftes voorzien en deze strategie mogelijk maken?
Field Service anno nu
We zien dat anno 2018 het applicatielandschap erheel anders uitziet dan veel bedrijven gewend zijn. Neem het ERP-systeem. In de wereld zoals we die kennen, was het ERP-systeem het groot, kloppend hart van het IT-landschap. ERP bevatte de meeste en de belangrijkste functies van uw organisatie. Denk aan Field Service, CRM en BI. We zien nu dat allerlei data, functies en processen die voorheen in ERP zaten, zijn ondergebracht in allerlei andere apps.
Neem onderstaand voorbeeld van een defecte airco, waarbij eigenlijk nog de inkoop, facturatie en het voorraadbeheer plaatsvindt in het ERP-systeem. Het grote voordeel van deze differentiatie is dat moderne apps veel lichter, flexibeler en vaak ook gebruiksvriendelijker zijn. En dus veel makkelijker zijn aan te passen aan toekomstige uitdagingen.
We zien dat anno 2018 het applicatielandschap erheel anders uitziet dan veel bedrijven gewend zijn. Neem het ERP-systeem. In de wereld zoals we die kennen, was het ERP-systeem het groot, kloppend hart van het IT-landschap. ERP bevatte de meeste en de belangrijkste functies van uw organisatie. Denk aan Field Service, CRM en BI. We zien nu dat allerlei data, functies en processen die voorheen in ERP zaten, zijn ondergebracht in allerlei andere apps.
Neem onderstaand voorbeeld van een defecte airco, waarbij eigenlijk nog de inkoop, facturatie en het voorraadbeheer plaatsvindt in het ERP-systeem. Het grote voordeel van deze differentiatie is dat moderne apps veel lichter, flexibeler en vaak ook gebruiksvriendelijker zijn. En dus veel makkelijker zijn aan te passen aan toekomstige uitdagingen.
Kern van dit concept is dat we niet vanuit technologie denken, maar vanuit de strategie van jouw bedrijf. We ontwikkelen een integrale visie op jouw IT-landschap rondom de volgende vragen:
Op basis van de antwoorden op onder andere deze vragen maken we een plan voor de ontwikkeling van het IT-landschap waarmee je je strategie kunt realiseren. Klinkt dit nog erg abstract? Ferry Teheux, Solution Architect bij HSO, licht het graag verder toe.
Vraag het de expert!
Q: Kun je uitleggen waarom architectuur belangrijk is?
A: “Bij een architectuurtraject denken we niet vanuit technologie, maar vanuit de strategie van een bedrijf. Die willen we als eerste helder hebben. Wat zijn de strategische doelstellingen, wat wil je bereiken? Vervolgens bepalen we de bedrijfsprocessen die daarbij horen. We kijken welke processen in de hele organisatie, bijvoorbeeld in alle vestigingen, daadwerkelijk hetzelfde moeten zijn en welke niet.
Welke informatie is essentieel om te kunnen sturen? We kijken altijd naar wat er werkelijk toedoet. Zo houd je alle veranderingen die bij de transitie komen kijken behapbaar en relevant. Pas in de volgende stap kijken we met welke technologie we deze doelstellingen kunnen bereiken. Het eindresultaat van een architectuurtraject is in de regel een roadmap, met daarin een serie overzichtelijke projecten, met als einddoel de ideale situatie voor jouw bedrijf.”
Q: Maar hoe bepaal ik welke applicaties ik als eerste vernieuw en naar de cloud breng?
A: Dat is afhankelijk van een heleboel factoren. Daarom is het zo belangrijk om eerst een overzicht te hebben van alle software en applicataies die je in huis hebt. Wie zijn de gebruikers en wie beheert de applicatie? Is er voldoende kennis in huis? Wordt de software nog ondersteund door de leverancier?
Welke bedrijfsinformatie is cruciaal voor uw bedrijfsvoering? Wat moet het beste beveiligd worden of centraal geadministreerd? Daarna bepalen we wat de juiste volgorde is van de projecten. Plukken we eerst het zogenaamde ‘low hanging fruit’, waar je het snelst winst mee kunt behalen? Of beginnen we met de basisapplicaties? Dit hangt dus helemaal af van de situatie in jouw bedrijf.
Q: Een bedrijf zal dus altijd te maken hebben met een, al dan niet tijdelijke, hybride situatie?
A: Dat klopt. Maar je hebt overzicht, we hebben de risico’s in beeld, je kan de juiste prioriteiten stellen en we hebben het einddoel helder voor ogen: een flexibel, toekomstbestendig ICT-landschap, waarmee je jouw doelstellingen kunt realiseren.
Vijf tips voor een succesvolle digitale (cloud) transitie
Zorg voor een duidelijke strategie en leg deze goed uit aan het hele bedrijf
Maak een ‘rulebook’, met duidelijke richtlijnen en regels hoe je als organisatie wil werken.
Zorg bij de implementatie van nieuwe bedrijfsapplicaties dat je jouw strategische doelstelling voor ogen houdt en voorkom dat techniek de hoofdrol pakt. Je wil immers een business gedreven applicatie, en geen applicatie-gedreven business.
Denk in functie en niet in namen van systemen. Immers de betekenis van woorden veranderen in de loop der tijd. CRM hield 10 jaar geleden iets heel anders in dan nu. Wat heb je als bedrijf voor ogen als je over CRM praat? Praat je allemaal over hetzelfde?
Begin bij de basis: leg een goede fundering waarop je kan bouwen. Denk aan basisfunctionaliteit, beheer, beveiliging enzovoorts. Dat noemen we de ‘cloud foundation’.
Fix your fundamentals first
Aan de basis van elke succesvolle cloud transformatie ligt een stevige basis: de cloud foundation. Veel van het onderhoudswerk bij bestaande systemen zit ‘m in basale zaken zoals het up-to-date houden van beveiling, het inrichten van systemen rondom identity management en bijvoorbeeld opslag en beveiliging.
Door het bouwen van een stevig en doordacht fundament is het mogelijk om veel minder tijd kwijt te zijn aan deze vooral infrastructuur-gerelateerde zaken. Voordat we een nieuw landschap kunnen ontwikkelen, adviseren we om eerst een goede basis te leggen op het gebied van o.a. integratie, beveiliging, single sign on. Dat noemen we de cloud foundation.
Zo kan een transformatie er in de praktijk uitzien:
Een digitale transformatie met HSO
HSO heeft een team van architecten met kennis van bedrijfsprocessen. Zij zijn de verbindende schakel tussen uw strategie, processen en IT-platform. Vervolgens hebben we alle kennis in huis van de nieuwste software en applicaties en van complexe integratievraagstukken. Evenals kennis van analytics, infrastructuur, performance en veiligheid. Zo helpen we je met het ontwikkelen en beheren van het ICT-landschap dat werkt voor jouw organisatie.
Meer weten? Neem contact met ons op.