De Goudse Verzekeringen: Verzekeraar in de cloud

Van kleinschalig experiment naar volledige cloud-omgeving

In plaats van plannen maken voor een enorme migratie, begon De Goudse Verzekeringen met kleinere onderdelen van de ontwikkelomgeving naar de cloud te verplaatsen. Door op deze manier te werk te gaan konden zij door de jaren heen op een verantwoorde wijze met de technologie meegroeien. Voor een geleidelijke migratie van BizTalk naar de Azure cloud werd integratie hét onderwerp, waar HSO (toen Motion10) een belangrijke adviserende rol in had.

De Goudse Verzekeringen

De Goudse Verzekeringen is een in 1924 opgericht familiebedrijf, dat in samenwerking met onafhankelijke adviseurs schade-, inkomens- en levensverzekeringen verkopen. De focus van deze verzekeraar ligt op MKB-bedrijven en ondernemers.

Waar de eerste polissen in 1924 nog met de fiets rondgebracht werden, steunt iedere verzekeraar tegenwoordig volledig op automatisering. Van modules om offertes te berekenen tot aan administratieve software om de uitkering van bedrijfsschadeverzekering mee te registeren, alles draait digitaal. Tot 2016 werd daarvoor door ‘De Goudse’ gebruik gemaakt van on-premises software, datacenters en (voor heel veel processen) de on-premises integratieoplossing van Microsoft: BizTalk Server.

Klassieke oplossing zonder wendbaarheid

Met de klassieke vorm van een on-premises integratieoplossing ligt veel verantwoordelijkheid bij de organisatie en dat vereist veel benodigde kennis om het zelf te beheren. De kosten van hardware en licenties zijn ook een grote beweegreden om de stap naar de cloud te zetten, vooral bij organisaties die meer flexibel willen zijn. De moderne markt vereist innovatie en wendbaarheid en in de cloud kan dat gerealiseerd worden met een businesscase die (meestal) makkelijker is rond te krijgen.

“Op basis van de cloud strategie van De Goudse heeft HSO geholpen een integratie-referentiearchitectuur te ontwikkelen.”

Koos Broodbakker De Goudse
Koos Broodbakker DevOps Teammanager Azure en Integratie, De Goudse Verzekeringen

On-premises componenten omzetten naar cloud-equivalent

Bij het opzetten van de cloud-omgeving koos De Goudse voor Microsoft-oplossingen, waaronder Azure. De Goudse heeft een ‘SaaS before PaaS before IaaS-strategie’. De integratie-referentiearchitectuur ging uit van zoveel mogelijk Azure PaaS (Platform as a Service) oplossingen en HSO heeft zich daar – voor zover mogelijk was – aan gehouden. Op die manier kon alles goed aansluiten op de Azure cloud.

BizTalk integreren in Azure

Daarna begon een echt pittige klus. De Goudse Verzekeringen begon Microsoft BizTalk Server van on-premises opnieuw op te bouwen in de Azure Cloud. HSO speelde een belangrijke rol bij het in beheer nemen van het platform.

Met BizTalk in Azure was een goed draaiende hybride cloud-omgeving opgezet naar de verzekeringstechnische systemen die nog on-premises stonden, maar bij iedere stap was er meer behoefte om volledig naar de cloud over te gaan. Om alvast te anticiperen werd API- management aangezet, waarmee webservices en apps te beheren zijn.

Eerste bedrijfskritische processen cloud-native in Azure

Een jaar later, in 2019, was de implementatie van een SaaS-applicatie de aanleiding om nieuwe integraties te bouwen. Dit was het ideale scenario om cloud-native integratie toe te passen met behulp van Azure Integration Services (iPaaS). Vanuit de integratie-referentiearchitectuur is door HSO een Solution Architectuur voor deze implementatie opgesteld. Daarna heeft HSO samen met de specialisten van De Goudse de eerste bedrijfskritische processen met cloud-native integraties in Azure gerealiseerd.

Afscheid van het laatste datacenter

In 2020 had De Goudse het laatste datacenter losgekoppeld en de verzekeraar was nu volledig overgestapt op de cloud. Dat betekent niet dat het werk erop zat.

De BizTalk omgeving was bijvoorbeeld op dat moment weliswaar op virtual machines in Azure geplaatst, maar de behoefte om helemaal los te komen van BizTalk was groot. In plaats van één grote migratie, werden losse onderdelen via een ‘sterfhuisconstructie’ – een manier om integratiepatronen geleidelijk te moderniseren totdat er niets meer overblijft – overgezet van BizTalk naar iPaaS. Een voordeel van deze werkwijze is dat er op een gedegen manier, in samenwerking met De Goudse, bepaald werd welke applicaties noodzakelijk waren om te migreren, en de nieuwe structuur zorgvuldig ingedeeld kon worden.

Beginnen met een klein project, eindigen met kleine projecten

Het resterende deel waar De Goudse in de zomer van 2023 nog BizTalk Server voor nodig had bestond bijna exclusief uit de outputstromen van applicaties en bijvoorbeeld distributie van PDF’s. Aangezien het systeem voor deze processen niet langer ondersteund zou worden, verkoos De Goudse met het overstappen naar een nieuw systeem alles naar iPaaS te verplaatsen, waardoor BizTalk niet meer nodig zou zijn. HSO liet met een ‘Proof of Concept’ zien dat dit op korte termijn gerealiseerd kon worden.

In 6 maanden tijd kregen de experts van HSO het samen met De Goudse voor elkaar alle overgebleven processen om te bouwen naar iPaaS. Daarmee is ook de cirkel rond. Waar in 2018 de eerste stap werd gezet om BizTalk Server uit te faseren, staan sinds december 2023 alle componenten in Azure en is BizTalk niet langer deel van het IT-landschap bij De Goudse.

Werken in de cloud vereist een proactieve houding

On-premises kan je reactief werken en bijvoorbeeld een verouderde server laten draaien met een ‘niet aanraken’-sticker op de zijkant, met alle mogelijke gevolgen van dien. In de cloud moet je proactief zijn. Diensten verdwijnen en om bij te blijven moet je proactief zijn. De Goudse heeft in HSO een betrouwbare partner die proactief adviseert in doorontwikkeling en het beheer van de Azure integratie Cloud.

Neem contact met ons op!

Zoek je een betrouwbare partner voor een Cloud Strategie, Migratie, Integratie of Managed Cloud Services? Onze teams staan voor je klaar.

Door gebruik te maken van dit formulier gaat u akkoord met de opslag en verwerking van de door u verstrekte gegevens, zoals aangegeven in ons privacybeleid. U kunt zich op elk moment afmelden voor verzonden berichten. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden, onze privacypraktijken en hoe we ons inzetten om uw privacy te beschermen en te respecteren.

Lees meer

Customer cases rond Cloud Architecture, Integratie en Managed Services