Webinar: de toekomst van klantrelaties
Meer doen met CRM in 2025. De klant van morgen verwacht méér.
Ben jij er klaar voor?
Wanneer
20 mei
Tijd
11:00 - 12:00
Locatie
Online
De lat ligt hoger dan ooit: klanten willen persoonlijke service, directe interacties en naadloze ervaringen over alle kanalen. Hoe speel je hierop in zonder je team te overbelasten? Hoe benut je de nieuwste innovaties in Microsoft Dynamics om slimmer, efficiënter en effectiever te werken?
In dit exclusieve webinar ontdek je hoe CRM en AI jouw organisatie helpen om:
- Klanten beter te begrijpen en sneller te bedienen
- Sales- en marketingprocessen te optimaliseren en automatiseren
- Meer resultaat te behalen met minder middelen
Wat kun je verwachten?
We laten je de nieuwste mogelijkheden van Microsoft Dynamics zien en hoe innovatieve bedrijven hun klantrelaties naar een hoger niveau tillen. Je krijgt inzichten in hoe AI, automatisering en datagedreven beslissingen bijdragen aan meer productiviteit en werkplezier voor jouw team.
Voor wie?
Dit webinar is perfect voor:
- Business owners die klantloyaliteit willen vergroten
- Sales- en marketingmanagers die efficiënter willen werken
- IT- en operationele teams die CRM willen implementeren of optimaliseren
Programma
11:00 - 11:10 | Opening & Introductie
• Welkom en doel van het webinar
• De veranderende klantverwachtingen in 2025
11:10 - 11:25 | De nieuwste innovaties in CRM
Spreker: Rens Smolders (Microsoft)
• AI en automatisering: de toekomst van klantrelaties
• Hoe Microsoft Dynamics 365 helpt om slimmer te werken
• Succesverhalen van bedrijven die hun CRM-strategie naar een hoger niveau tillen
11:25 - 11:55 | Praktische Toepassingen en Live Demo
• Hoe Hyperpersonalisatie leidt tot meer klantloyaliteit
• Live demo: slim klantbeheer en data-analyse in Dynamics 365
• Best practices uit verschillende sectoren zoals retail, healthcare, B2B, finance en meer!
Meld je aan voor het webinar