Sprekers
Van jarenlange ervaring met retailtransformaties tot de nieuwste mogelijkheden van AI: Karsten Mostert en Jos Otermans verbinden technologie aan de praktijk van vandaag én morgen.
Ontmoet HSO op RetailTrends Tech
Retailers staan voor een lastige opgave: hogere klantverwachtingen, toenemende complexiteit en een voortdurende druk op efficiency. Tegelijkertijd biedt AI nieuwe mogelijkheden om medewerkers beter te ondersteunen en winkelprocessen slimmer in te richten.
Wanneer
12 november
Tijd
09:30 - 16:30
Locatie
AFAS Theater Inspiratielaan 3 3833 AV Leusden
De slimmere winkelvloer: mens, AI en retail in harmonie
Op 12 november tijdens RetailTrends Tech laten Microsoft en HSO zien hoe de winkelvloer verandert door AI, en wat dat vandaag al betekent voor retailers.
In deze sessie laten Karsten Mostert van Microsoft en Jos Otermans van HSO zien hoe retailers AI op een praktische en realistische manier kunnen inzetten. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en concrete use cases verkennen zij hoe technologie medewerkers ondersteunt, klantbelevingen verbetert en ruimte creëert voor verdere groei en innovatie. Kom je ook naar onze sessie?
Het volledige programma vind je op RetailTrends Tech 2026
Karsten Mostert
Client Technology Lead Retail, Microsoft
Karsten is Client Technology Lead bij Microsoft Nederland, waar hij retailorganisaties helpt hun digitale transformatie te versnellen met AI-, data- en cloudtechnologieën. Hij verbindt bedrijfsdoelstellingen met technologische innovatie en werkt samen met klanten aan het realiseren van meetbare businesswaarde, van infrastructuurmodernisering tot agentic AI-oplossingen.
Jos Otermans
Enterprise Architecture Lead
Jos Otermans is Enterprise Architecture Lead bij HSO en heeft ruim 25 jaar ervaring met IT-oplossingen voor de retailsector, zowel in SAP als Microsoft. Hij helpt klanten de waarde van IT te ontdekken en in te zetten in hun business, zodat zij hun ambities kunnen realiseren.
