Webinar: AI in Contactcenters & Service in de financiële sector
Als financiële dienstverlener is je contactcenter een cruciale schakel in klantondersteuning, van vragen en klachten tot fraudemeldingen. Maar in het digitale tijdperk is alleen bijblijven niet genoeg. Uitzonderlijke klantervaringen zijn dé sleutel tot loyaliteit en groei.
Live Webinar | 27 mei
Wanneer
27 mei
Tijd
16:00 - 16:45
Locatie
Online
In dit webinar ontdek je hoe je met AI elke klantinteractie omtovert tot een positieve ervaring. Leer hoe je schaalbaarheid en betrouwbaarheid biedt via spraak, digitale kanalen en slimme routering.
Key takeaways
- Verlaag kosten met 30% door AI in te zetten voor efficiëntere klantenservice.
- Verhoog klanttevredenheid met betere inzichten en een goed geïnformeerd serviceteam.
- Integreer naadloos geavanceerde technologieën in je bestaande systemen.
- Van hybride oplossingen tot volledige platformondersteuning – wat past bij jouw bedrijf?
- Laat AI-gestuurde agents klanten begeleiden bij polisvoorwaarden, gegevenswijzigingen en schadeclaims.
Webinarserie: Digitale klantreis met AI in de financiële sector
Hoe zet je AI strategisch en praktisch in binnen jouw organisatie? Welke Microsoft technologieën bieden de meeste toegevoegde waarde voor klantcontactcenters en financiële dienstverlening? Met generatieve AI en slimme integraties biedt Microsoft Dynamics 365 Contact Center en Customer Insights een innovatieve oplossing.
- 27 maart - AI in Customer Insights & Strategie | Aanmelden
- 17 april - AI in Klantonboarding & Klantcontact | Aanmelden
- 27 mei - AI in Contactcenters & Service | Aanmelden
Deze live webinarserie is speciaal ontwikkeld voor business en IT-professionals in de financiële sector die voorop willen blijven lopen in een tijd waarin uitmuntende klantervaringen het verschil maken.
Meld je aan voor 27 mei
Meld je direct aan voor het live webinar AI in Contactcenters & Service op 27 mei