Dynamics 365
Sales

Met Dynamics 365 Sales (voorheen Microsoft Dynamics CRM), bied je klanten, partners en leveranciers eersteklas ervaringen die vertrouwen opwekken. Deze slimme CRM-software brengt mensen, data en processen samen. Zo creëer je nieuwe kansen voor jouw onderneming. Dynamics 365 Sales helpt bij het het stroomlijnen van verkoopprocessen, biedt inzicht in de effectiviteit van marketingactiviteiten en optimaliseert je dienstverlening aan klanten.

Met één systeem kun je alle gegevens vastleggen die nodig zijn om een 360 graden overzicht van je klanten te verkrijgen en waardevolle inzichten op te doen. Dynamics 365 Sales maakt onderdeel uit van het Dynamics 365-platform en is de ervaring van klanten tot in de puntjes te optimaliseren tijdens elk contact. Machine learning is de grootste kracht voor het automatisch genereren van voorspellende klanteninzichten.

De voordelen van Dynamics 365 Sales

  • Verbetert verkoopprestaties;
  • Slimmer verkopen dankzij contextafhankelijke inzichten (AI);
  • Ontwikkelen van authentieke en persoonlijke relaties;
  • Verkoopproductiviteit verhogen met tools die naadloos samenwerken;
  • LinkedIn en Dynamics 365 combinatie.

Verhalen van klanten

Alle klantverhalen
Video (7:20)

Meer inzicht in klanten en mogelijkheden

In deze overzichtsvideo belichten we enkele van de nieuwe mogelijkheden in de laatste update van Dynamics 365 Sales.

Start je verkooptransitie

h

Verkoop slimmer met ingebouwde intelligentie

  • Geef je verkopers contextafhankelijke, ingesloten inzichten uit Dynamics 365 Sales die de beste volgende stap laten zien om elke klantrelatie vooruit te helpen.
  • Til de e-mailcommunicatie op een hoger plan met ingebouwde intelligentie die je laat weten wanneer en hoe klanten de interactie met je mails aangaan, zodat jij proactiever en responsiever te werk kunt gaan in je communicatie.
  • Ontdek wat kopers echt denken met sociale intelligentie die sociale sentimenten onthult en potentiële concurrentiedreigingen identificeert.

h

Relaties ontwikkelen met authentieke en persoonlijke betrokkenheid

  • Combineer relatiegegevens en -processen met integratie tussen LinkedIn Sales Navigator en Dynamics 365 Sales, zodat verkopers weten hoe ze vertrouwen kunnen ontwikkelen en moeiteloos relaties op schaal kunnen beheren.
  • Bied inzichten die aantonen aan welke relevante gesprekken kan worden deelgenomen en welke content gedeeld kan worden. Zo kunnen verkopers direct kansen aangrijpen om kopers te betrekken op sociale media.
  • Geef je verkoopmedewerkers alle mogelijkheden om samen te werken en verkoopdocumenten te personaliseren met ingesloten Office 365-tools die aansluiten op hun manier van werken.

h

Vergroot de productiviteit en verhoog de opbrengst

  • Verhoog de aanname onder gebruikers en minimaliseer de training met uitgebreide, contextafhankelijke hulp en intelligente, door gebeurtenissen gestuurde verkoopprocessen die verkopers naar optimale resultaten begeleiden.
  • Versnel deals met een meeslepende end-to-end-ervaring voor verkoopkansbeheer. Gebruik vertrouwde tools zoals Excel en Outlook voor de dagelijkse verkoopactiviteiten. Bekijk de status van cases, zonder van app te hoeven wisselen.
  • Verrijk de data van accounts, contactpersonen en leads met contextafhankelijke firmographics van andere leveranciers, nieuws en boeiende gebeurtenissen voor B2B- en B2C-modellen.
  • Werk onderweg, ook zonder verbindingsmogelijkheden, met moderne mobiele apps waarmee je beschikt over contextueel nieuws, sociale data en werkstromen.
  • Werf mensen, werk ze in en versterk je partnerkanaal via grotere betrokkenheid en activering. Met het partnerdashboard geef je partners een snelle weergave van hun interacties op het gebied van verkoopkansen, aanvragen en andere relevante informatie.

h

Versnel de verkoopprestaties

  • Zorg voor een eenvoudiger inwerkproces voor nieuwe verkopers. Stem verkoopgedrag af op best practices en interactieve ondersteuning en documentatie.
  • Realiseer je doelstellingen door doelen op te geven, resultaten te volgen en tijdig feedback en begeleiding te geven. Onderzoek afwijkingen van het plan en neem corrigerende maatregelen via realtime dashboards.
  • Ga van data naar inzichten met realtime dashboards met interactieve mogelijkheden, inzoomfuncties en vragen in natuurlijke taal.
  • Stimuleer verkopers met leuke en interessante verkoopwedstrijden voor teams. Verbeter de verkoopprestaties en houd iedereen verantwoordelijk met een unieke gamification-oplossing waarmee resultaten uiterst zichtbaar worden.

h

Innoveer met een modern, aanpasbaar platform

  • Versnel de introductietijd en pas de applicatie aan je behoeften aan met visuele editors en tools zonder code waarmee je in een handomdraai web- en mobiele apps bouwt en implementeert.
  • Automatiseer processen in financiële Dynamics 365-applicaties en systemen van derden voor een uniforme ervaring.
  • Reken op het Microsoft-cloudplatform om de kosten en complexiteit van een wereldwijde infrastructuur te verminderen. Vertrouw op onze geavanceerde datacentra om je data te beschermen.
  • Transformeer je interacties met klanten via diepgaande inzichten op basis van ingebouwde intelligentie die je teams naar de juiste bedrijfsresultaten leidt.

Robert Dielemans | Manager Business Operations

"Onze commerciële teams zijn niet altijd administratief aangelegd, maar zelfs zij zijn nu heel tevreden en ervaren direct de voordelen!"

“Voorheen dachten we dat we voldoende overzicht hadden van onze actieve relaties, maar we hadden eigenlijk geen goed beeld. Met Dynamics 365 Sales krijgen we wel een compleet een beeld van onze rayons.”

Lees hier het hele verhaal

Blijf op de hoogte

Alles blogs bekijken

Gerelateerde onderwerpen

Oplossingen
Thema's

Neem contact op

  • * Verplichte velden

  • Met het invullen en verzenden van dit formulier ga je akkoord met ons privacybeleid