Gerelateerde content
Meer weten over de Business unit Managed Services? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Tom, Salesmanager bij MS, waar hij zijn ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
HSO International - Senior CI Consultant - D365 Finance
Amsterdam, NL
HSO International
Rol introductie
Position: Senior CI Consultant - D365 Finance
Department: Global Managed Services
Visa Sponsorship: You must have legal working rights in the country of your residence within the EMEA region. Sponsorship is only available within the Netherlands.
What is your goal?
You will act as the functional point of contact within the team, collaborating closely with Technical Consultants and the Service Delivery Manager to deliver high-quality support and managed services. Your responsibilities include incident management, root cause analysis, change requests, and continuous service improvement initiatives.
Leading Microsoft Partner
HSO belongs to the elite Microsoft Dynamics Inner Circle for 21 years, within the top 1% of all Microsoft partners worldwide. With over 2,800 professionals, and a worldwide presence, we deliver successful implementations across industries globally.
HSO International
At HSO International, you’ll join a diverse team of 300+ colleagues from 50+ nationalities, working on cross-border projects that make a global impact.
Learn more about Life at HSO International: https://www.hso.com/en/campaigns/life-at-hso-international/
Key Responsibilities
- Deliver high-quality business and application support services to clients, focusing on finance processes within Dynamics 365.
- Analyze and resolve 2nd and 3rd line functional incidents, including escalations for priority cases.
- Perform root cause analysis and implement long-term resolutions to recurring issues.
- Design, test, document, and deploy functional and integration changes (RFCs).
- Support project handovers to GMS during UAT and Hyper Care phases.
- Continuously assess customer feedback to improve service quality and value.
- Communicate progress and updates clearly to internal and external stakeholders.
- Participate in pre-sales activities and advise clients on industry best practices.
Kwalificaties
When do we match up?
You are...
- Able to analyze and resolve complex, multi-layered functional incidents.
- Capable of growing into a functional lead role within the continuous improvement team.
- Strong communication, problem-solving, and analytical skills.
- Proactive and customer-oriented mindset.
- Comfortable working independently and taking ownership.
You have...
- 7+ years of experience implementing and supporting Dynamics 365 Finance, ideally in global or intercontinental rollouts.
- Strong expertise in D365 F&O Finance modules, financial process mapping, and solution design.
- Experience with financial reporting tools such as Power BI or Management Reporter.
- Skilled in troubleshooting, root cause analysis, and resolving functional system issues.
- Familiarity with data migration and integration tools like DMF, OData, and Azure Logic Apps.
- Fluent in English; any other additional language is a plus.
- MB300, MB310, and MB700 certifications preferred.
Voordelen en over HSO
Why should you choose HSO International?
Development and growth
You get a job with plenty of career opportunities with a leading provider of innovative enterprise business solutions and distinct Microsoft Global Solution Integrator, who perceives your motivations, talents and ambitions.
Fun and success
You work in a collaborative and professional environment where success is built on teamwork and with colleagues who are ready to help each other.
International project exposure
Joining our team offers an exciting opportunity to engage in international projects, providing invaluable exposure to diverse cultures, markets, and perspectives. Through your involvement in these projects, you will broaden your global network, enhance your cross-cultural communication skills, and gain firsthand experience in navigating the complexities of international collaboration.
Freedom and responsibility
You have the freedom and flexibility to organize your workdays, but especially to shape your own career.
Take the next step!
Does the combination of business processes and Microsoft technology appeal to you? Take the next step in your career path with HSO International!
Soliciteer direct
Vul het formulier in, voeg je CV toe en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Lees verder
De kracht van verbinding bij de KNRM
Bij de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM) is de band tussen mensen cruciaal. In een omgeving met hoge stress is op elkaar kunnen vertrouwen letterlijk van levensbelang. Dit schept een bijzondere hechte band. Of het nu gaat om levens redden op zee of de samenwerking tussen de reddingstations en het hoofdkantoor – de verbinding maakt het verschil.
“We worden steeds internationaler”
Expats brengen nieuwe ideeën en frisse energie mee. Maar ze staan ook voor uitdagingen. Een nieuw land, een andere cultuur, onbekende werkgewoontes – en dan ook nog een sociaal leven opbouwen. Om ervaringen uit te wisselen en sociale contacten op te doen, is een expat community opgericht. Geen formele club, maar een plek waar internationale collega’s elkaar ontmoeten: tijdens de lunch, bij een borrel of gewoon voor een goed gesprek. We spraken drie van hen over hun ervaringen: hoe was het om in Nederland te landen? Wat valt op aan de werkcultuur hier? En wat betekent het om onderdeel te zijn van die community?
HSO Academy: “We hire for attitude, we train for skills”
Niet je diploma, maar je drive. Niet je ervaring, maar je nieuwsgierigheid. Dáár begint het bij HSO. “Met de juiste basishouding kan iedereen hier aan de slag,” zegt Henk-Jan Brommer, manager van HSO Academy. Dat klinkt ambitieus, maar de praktijk wijst uit dat het werkt.
Meer weten over de Business Unit Customer Engagement? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Gabriëlla, Projectmanager bij CE, waar zij haar ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
Meer weten over de Business Unit Finance & Operations? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Olivier, Consultant bij F&O, waar hij zijn ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
Meer weten over de Business Unit Cloud Services? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Cor, Strategisch Consultant bij CS, waar hij zijn ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
Meer weten over de Business Unit Data & AI? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Arthur, consultant D&A, waar hij zijn ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
Onno Stoeten
Support Engineer
De journey van Onno
Skyrocket your career
Gefeliciteerd met het behalen van je afstuderen! De eerste stap van jouw professionele IT-carrière is gezet. What’s next? Wij leiden je binnen twee jaar op tot volwaardig IT-consultant, onder leiding van senior consultants. Jij brengt jouw drive, ondernemersgeest, energie en talent mee - wij leveren de rest. Skyrocket your career – met het Young Professional program bij HSO!
Samenwerken met andere business units
Professionele ontwikkeling begint bij samenwerking. De grootste stappen zet je wanneer we onze kennis en talenten bundelen. Neem Albert Hol (Project Manager) en Gerben Mulder (Consultant Beheer). Zij werkten samen aan een project voor een grote retailer, waarbij het facturatieproces werd vernieuwd binnen Dynamics Finance & Operations met gebruik van Azure Functions. De oplossing stelt de retailer in staat om dagelijks zo’n 150.000 orderregels snel en nauwkeurig te verwerken en te factureren.
De cultuur bij HSO
HSO is in de afgelopen jaren hard gegroeid. Dit brengt verandering met zich mee, ook in de bedrijfscultuur. Om de kern van de oude cultuur te bewaken en nieuwe waarden te omarmen, heeft een kerngroep een cultuurkompas ontwikkeld.Twee leden van de kerngroep, Behnud & Otto, delen hun inzichten.
5 takeaways van de European Fabric Community Conference 2024, Stockholm
Van 24 tot en met 27 september vond de European Fabric Community Conference plaats in Stockholm. Namens HSO was onze consultant Arthur Steijn aanwezig als bezoeker én spreker. Tijdens zijn sessie ‘How to Blow Up Your Fabric Capacity’ gaf hij de meer dan 200 aanwezigen een deep-dive in het effectief schalen van Fabric. Dit zijn Arthurs 5 takeaways van de conferentie.
Ingmar Vrolijk
Business consultant
De journey van Ingmar
Sheetal Arya
Lead Architect
De journey van Sheetal
Jasper Boere
Solution architect
De journey van Jasper
Kirsten Maas
Project Manager
De journey van Kirsten
Claudia van Brussel
Project manager
De journey van Claudia
Johan Nederpel
Azure & Integration Consultant
De journey van Johan
Azure Integration Congress: Kennis delen, kennis vergaren
Samenwerken in een multicultureel team
Ontdek de impact van diversiteit en de aanpak van uitdagingen in het multiculturele HSO Data & AI-team, met collega's uit Nederland, Iran, India en Macedonië
Journey to Lead programma
Leiderschap en persoonlijke ontwikkeling bij HSO HSO is een dynamische organisatie die snel groeit. Dat was een van de belangrijkste redenen om het Journey to Lead programma op te zetten. Dit trainingsprogramma is ontwikkeld om een diverse groep leidinggevenden binnen HSO te coachen en te begeleiden bij hun persoonlijke ontwikkeling tot manager. Léonie Havekes (Recruitment Manager) en Nathalie Boerefijn (Team Lead Data & AI) vertellen wat Journey to Lead hen tot nu toe heeft gebracht.
HSO behaalt Great Place to Work Certificering
Disary Nath Sarkar
Software Engineer
Een dag in het leven van Disary – Integration Engineer
Jolijn Hurkens
Young Professional
De reis van Young Professional Jolijn
Collega's in de spotlight
Van India tot Silicon Valley, en van Malta tot Rotterdam: Siddharth en Divya Singh hebben overal ter wereld gewoond en voor dezelfde werkgever gewerkt. Samen met hun dochter hebben ze de hele wereld gezien. Sinds 2022 werken Siddharth en Divya allebei bij HSO. Zij als Delivery Manager, hij als Serviceline Director Cloud Services. Hoe kwam het stel uiteindelijk bij HSO in Nederland terecht? In dit interview vertellen zij hun bijzondere verhaal.
BI-training geven in Ghana
HSO werkt samen met Climbing the Right Tree en geeft BI-training in Ghana zodat Afrikaanse jongeren een kans hebben op de arbeidsmarkt. Consultants Olav van Rabenswaaij en Etienne Steens vertellen over de verrijkende ervaring in Ghana.
Nadja Ozegovic
Communication & Change Specialist
Remote working
Sterke ambitie en een innovatieve HR-aanpak
Uitdagingen van snelle groei en een veranderende arbeidsmarkt zorgt voor een frisse en innovatieve aanpak. Join the Journey!
Gerelateerde vacatures
LARGE ENOUGH TO SERVE, SMALL ENOUGH TO CARE
Waarom werken bij HSO?
Bij HSO zijn we trots op het feit dat we groot genoeg zijn om klanten te helpen, maar klein genoeg om dat met zorg en aandacht te doen. We kunnen je als geen ander helpen om je carrière vleugels te geven zonder daarvoor je privéleven op te offeren. En we investeren net zoveel in onze medewerkers als in onze klanten. Want we weten dat jouw kennis en de verdere ontwikkeling van je talenten van cruciaal belang is om resultaten te behalen, zowel voor je klanten als met je loopbaantraject.
- 1
Collaborative
De bedrijfscultuur van HSO kenmerkt zich door samenwerking. We bieden ondersteuning voor een hybride werkmodel waarin op flexibele wijze in teamverband wordt gewerkt. Doelgerichtheid staat aan de basis van al onze werkverbanden. We zetten niet alleen in op teamwork om projecten tot een goed einde te brengen, maar ook om elkaars succes te bevorderen.
- 2
Ever-Evolving
We geloven in de noodzaak om te blijven leren en jezelf voortdurend verder te ontwikkelen. Want stilstand is achteruitgang. HSO draagt bij aan de continue professionele ontwikkeling van zijn mensen. Zo bieden we starters mogelijkheden voor training en certificering en helpen we senior professionals om hun loopbaanmogelijkheden en werk voor HSO optimaal te laten aansluiten op hun specifieke levensfase.
- 3
Value Driven
Onze bedrijfswaarden en -cultuur zijn aantrekkelijk voor mensen die binnen prestatiegerichte teams in alle delen van de wereld willen werken. We werken samen met collega’s en klanten die experts op hun gebied zijn. Dit biedt je uitgelezen kansen om je voortdurend nieuwe vaardigheden eigen te maken en sneller te leren en de carrièreladder op te klimmen. Ben je resultaatgericht en wil je vooruitgang boeken met je carrière en projecten voor klanten? Dan ben je bij ons in goed gezelschap.
- 4
Entrepreneurial
Bij HSO veranderen we de manier waarop mensen werken. Zo willen we onze klanten aan optimale resultaten helpen. Dit vraagt om geavanceerde technologie, kennis, talent, doorzettingsvermogen, ondernemersgeest en een professionele instelling. Het is onze taak om tijdens elke stap in het traject de juiste oplossingen voor klanten te vinden. We werken graag samen met mensen die bereid zijn om nieuwe dingen uit te proberen, early adopter te zijn, dingen te onderzoeken en gecalculeerde risico’s te nemen.