Microsoft Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Commerce biedt retailers de mogelijkheid om op alle contactpunten te zorgen voor een soepele omnichannel-ervaring die voldoet aan de verwachtingen van klanten. Of zij nu in fysieke winkels, online of mobiel shoppen, met Dynamics 365 Commerce kun je klanten altijd persoonlijk benaderen, wanneer en waar ze maar tot interactie met je merk overgaan.

• gepersonaliseerde productaanbevelingen
• geïntegreerde winkelwagen
• flexibele inkoopopties
• real-time voorraadoverzicht

Dynamics 365 Commerce voorziet je winkelpersoneel van alle tools en informatie die zij nodig hebben om klanten optimaal van dienst te zijn. Door je medewerkers in de frontlinie te wapenen met geavanceerde technologie en real-time inzichten kun je hun productiviteit opvoeren, de interactie met klanten verbeteren en de conversiepercentages verhogen.

• 360 graden klantenoverzicht
• soepel orderbeheer
• snellere afrekenprocessen
• moeiteloze inruil- en retourprocessen

Dynamics 365 Commerce maakt gebruik van geavanceerde mogelijkheden voor data-analyse en artificial intelligence om retailers aan waardevolle zakelijke inzichten te helpen. Gewapend met deze kennis van actuele ontwikkelingen en klantenvoorkeuren kunnen zij gefundeerde beslissingen nemen voor het optimaliseren van hun productaanbod en marketingstrategie.

• verbeterd productassortiment
• gerichte marketingcampagnes
• effectievere loyaliteitsprogramma’s
• voortdurende verbetering