Illustraties van Dynamics 365 Intelligent Order Management:
Wat is het Microsoft Supply Chain Platform?
23 mrt, 2023
En hoe helpt dit distributiebedrijven bij het managen van hun supply chain uitdagingen?
De veerkracht en flexibiliteit van de supply chain is een van de grootste pijnpunten voor retail- en distributiebedrijven. Leveranciers zijn vaak minder betrouwbaar dan vroeger, meestal door onvoorziene omstandigheden. Bovendien blijven de kosten van transport en grondstoffen stijgen. Inzicht is de eerste stap om de controle over de toeleveringsketen terug te krijgen en snel te kunnen handelen. Maar inzicht krijgen is makkelijker gezegd dan gedaan, want dit vraagt veel van je software en systemen.
Risico's managen met het Microsoft Supply Chain Platform
De afgelopen jaren brachten onvoorziene verstoringen in de supply chain nieuwe risico's aan de oppervlakte, zoals voorraadtekorten en onvoorspelbare leveringen. Het niet kunnen voorspellen en leveren van betrouwbare diensten is een groot risico, maar aan de andere kant is het aanhouden van voorraad duur. Het Microsoft Supply Chain Platform helpt bedrijven deze risico's beter te beheersen door end-to-end zichtbaarheid en controle te geven over alle processen in de supply chain.
Het Supply Chain Platform is een data-ecosysteem. Het is een open, flexibel platform, dat processen en data verbindt over alle supply chain en ERP-oplossingen die een bedrijf gebruikt. Het Supply Chain Platform maakt gebruik van een combinatie van apps en technologie, zoals Teams, Dataverse, Power BI, Power Apps, Dynamics 365 Supply Chain Management enz.
Bekijk de video
Het Supply Chain Platform zal gefaseerd worden uitgebracht. Het doel van het platform is om bedrijven te helpen open, flexibel en samen te werken. De grote motor achter het platform is AI.
Het Microsoft Supply Chain Center: de verkeerstoren
Een van de belangrijkste onderdelen van het platform is het Microsoft Supply Chain Center. Dit een soort verkeerstoren, of een kant-en-klaar commandocentrum dat gegevens uit verschillende systemen samenbrengt om storingen te voorspellen en te beperken. De data-oplossing brengt gegevens uit alle systemen samen: uit het ERP- en WMS-systeem, maar ook uit externe nieuwsbronnen.
Het Supply Chain Center bevat bijvoorbeeld inzichten in vraag en aanbod, nieuws, een datamanagementlaag en Intelligent Order Management. Vooral de functionaliteit Intelligent Order Management kan veel waarde toevoegen. Het helpt bij het orkestreren van alle orderkanalen, EDI, in-store verkoop en klantenservice en verbindt deze met de fulfillment systemen, zoals ERP, warehouse management en systemen van externe bezorgers. Met Intelligent Order Management kun je de afhandeling volledig automatiseren en optimaliseren.
Modern Open Platform
Pre-built platform connectors Existing enterprise system integration No-limit cloud scalability
Real-time visibility
Actionable fulfillment insights Omnichannel inventory data Cross-organization single order view
Intelligent fulfillment
Event, AI & rules driven fulfillment orchestration Streamlined collaboration & return management
Intelligent Order Management heeft een gebruiksvriendelijke interface met weinig of geen code, waarmee de gebruiker regels kan instellen, problemen kan opsporen en de volledige ordercyclus kan beheren. Met IOM wordt het managen van retourzendingen - een groot pijnpunt voor veel retailers en distributiebedrijven - een stuk eenvoudiger.
Meer weten?
Wil je meer weten over het Microsoft Supply Chain Platform, inclusief het Supply Chain Center en Intelligent Order Management? Neem dan contact op met ons Retail en Distribution team!
Lees meer
Alles over Supply Chain en IOM