Managed Power Platform: Gesteuert, skalierbar und jederzeit unter Kontrolle
Wir übernehmen die Governance. Ihre Teams entwickeln weiter.
Warum Power Platform Governance benötigt
Die Geschwindigkeit und Flexibilität der Power Platform sind ihre größten Stärken. Sie ermöglichen Unternehmen Innovationen, die mit Standardsoftware oft nicht möglich sind. Genau diese Flexibilität macht unkontrollierte Implementierungen jedoch riskant.
Wenn Citizen Developer schnell vorangehen und die IT nicht Schritt halten kann, sind die Folgen vorhersehbar: Hunderte Apps ohne Verantwortliche, Flows in persönlichen Konten, DLP-Richtlinien, die nicht zur Datenklassifizierung passen, und fehlende Transparenz darüber, welche Lösungen geschäftskritisch und welche längst veraltet sind. Bis das Management die Probleme erkennt, haben sich häufig bereits erhebliche technische Schulden aufgebaut.
App- und Flow-Wildwuchs mit zahlreichen unverwalteten Lösungen ohne klare Verantwortlichkeiten
Sicherheits- und DLP-Verstöße durch Connectoren, die auf sensible Daten außerhalb definierter Richtlinien zugreifen
Leistungsprobleme durch Dataverse-Speichergrenzen, die ohne Vorwarnung erreicht werden
Steigende Lizenz- und API-Kosten durch redundante oder nicht mehr genutzte Automatisierungen
Fehlende Kontrolle im ALM-Prozess durch direkte Änderungen in der Produktion ohne Rollback-Möglichkeiten
HSO Power Platform Managed Services adressiert all diese Herausforderungen mit einem einheitlichen Betriebsmodell und einem erfahrenen Team, das Ihre Umgebung kennt.
Unser Operating Model sorgt dafür, dass Ihre Plattform leistungsfähig, compliant und kosteneffizient bleibt – ohne die Innovationsgeschwindigkeit Ihrer Teams auszubremsen. Der Service kann eigenständig genutzt oder mit den Dynamics 365 Managed Services von HSO kombiniert werden, wodurch zusätzliche Synergien entstehen.
Kosten reduzieren
Power Platform-Lizenzkosten steigen oft unbemerkt an: ungenutzte Lizenzen werden verlängert, Dataverse-Speicher wächst durch nicht bereinigte Datenbestände und API-Kapazitäten werden von verwaisten Flows verbraucht.
Aktive Governance schafft Transparenz und deckt Optimierungspotenziale auf. Die Einsparungen durch Überwachung und Konsolidierung sind kein einmaliger Effekt – sie summieren sich Monat für Monat.
Was wir liefern
Unsere Power Platform Managed Services
Application Lifecycle Management unterscheidet professionelle Power Platform-Umgebungen von solchen, in denen „Deployment in die Produktion" Teil des Testprozesses ist.
HSO implementiert und verwaltet ein vollständiges, lösungsbasiertes ALM-Modell mit CI/CD-Pipelines, auf Basis von Azure DevOps oder GitHub, abgestimmt auf Ihre bestehende Tool-Landschaft. Dies integriert sich nahtlos in die HSO-Services für Run & Optimize Ihrer gesamten Microsoft-Plattform.
Dies deckt den gesamten Release-Lebenszyklus ab:
Pipeline-gesteuerte Deployments
Lösungen werden automatisiert von DEV → TEST → PROD bereitgestellt – inklusive Freigabeprozessen und Änderungsdokumentation.
Early Access- und Preview-Tests
Microsoft Wave Releases werden vor der Einführung in produktiven Umgebungen validiert.
Regressionstests
Geschäftskritische Apps und Flows werden vor jeder Veröffentlichung geprüft, um potenzielle Beeinträchtigungen frühzeitig zu erkennen.
Dokumentation und Rollback
Jede Bereitstellung wird dokumentiert und kann bei Bedarf rückgängig gemacht werden.
Das passende Support-Level für Ihren Reifegrad
Der HSO Managed Power Platform Service ist in drei Success Plan-Stufen verfügbar. Jede Stufe baut auf der vorherigen auf. Welche Option die richtige für Sie ist, hängt von Ihren internen Fähigkeiten, Ihrem Risikoprofil und dem gewünschten Grad an proaktiver Unterstützung ab.
Dieser Plan richtet sich an Unternehmen mit einem etablierten internen IT-Team, das den täglichen Betrieb der Plattform eigenständig verantwortet. HSO unterstützt als vertrauenswürdiger Berater und Servicepartner, wenn spezialisiertes Know-how benötigt wird. Der Plan umfasst den Zugriff auf ein gemeinsames Customer Industry Team, ein Serviceportal sowie einen Expert Desk während der Geschäftszeiten. Standardisierte Reaktions- und Service-KPIs sorgen für einen zuverlässigen und planbaren Betrieb.
Dieser Plan wurde für Unternehmen entwickelt, die einen proaktiveren Ansatz für den Betrieb und die Weiterentwicklung ihrer Plattform verfolgen möchten. Die Betreuung erfolgt über ein gemeinsames Customer Industry Team und umfasst zusätzlich Standard-Monitoring-Services, optionalen 24/7-Support sowie quartalsweise Service-Reports. Erweiterte Service-Management-KPIs gehören zum Leistungsumfang, ebenso die Möglichkeit, kundenindividuelle KPIs zu definieren. Darüber hinaus stehen Business Advisory und Technical Advisory Services zur Verfügung, um kontinuierliche Verbesserungen gezielt voranzutreiben.
Mit dem Enterprise-Plan übernimmt ein dediziertes Customer Industry Team die Verantwortung für Betrieb, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Plattform. Dank tiefgreifender Kenntnisse Ihrer Umgebung und DevOps-orientierter Methoden wird die Plattform nicht nur stabil betrieben, sondern aktiv weiterentwickelt. Dieser Plan bietet die höchsten verfügbaren Service Levels sowie Innovationsworkshops, die einen strukturierten Rahmen schaffen, um neue Möglichkeiten zu identifizieren und langfristigen geschäftlichen Mehrwert zu realisieren.
Kennzahlen, die zählen
HSO definiert die relevanten KPIs zu Beginn jeder Zusammenarbeit und überprüft die Ergebnisse im Rahmen der quartalsweisen Service Reviews.
Typische Kennzahlen für Managed Power Platform Services sind:
Reduzierung unverwalteter Apps und Flows: gemessen anhand der Ausgangssituation, die während des Onboardings erfasst wird.
Rückgang kritischer Flow-Ausfälle: bewertet im Vergleich zur Häufigkeit schwerwiegender Vorfälle vor Beginn der Zusammenarbeit.
Höhere Erfolgsquote bei Changes: Anteil der Deployments, die ohne Rollback oder kurzfristige Hotfixes erfolgreich in die Produktion überführt werden.
Weniger API-Drosselungen (Throttling Events): ein wichtiger Indikator für effektives Kapazitäts- und Performance-Management.
Nachweisbare Lizenzkosteneinsparungen: messbare Reduzierung der Lizenzkosten durch Optimierungs- und Konsolidierungsmaßnahmen.
Diese KPIs sind fester Bestandteil der HSO Success Plans. Darüber hinaus erhalten Kunden bei jeder quartalsweisen Servicebewertung einen Customer Advisory Report. Dieser umfasst die Service-Performance, offene Themen, finanzielle Kennzahlen sowie strategische Empfehlungen für die weitere Entwicklung der Plattform.
Ergänzend zu den regelmäßigen Service Reviews führt HSO kontinuierliche Health Checks Ihrer Power Platform-Umgebung durch. Die Ergebnisse fließen in einen priorisierten Maßnahmenkatalog ein, der gezielte Verbesserungen identifiziert und deren Umsetzung unterstützt.
Unser Anspruch ist es, Ihre Power Platform nicht nur zu betreiben, sondern kontinuierlich weiterzuentwickeln – mit messbaren Ergebnissen, höherer Stabilität und nachhaltigem Geschäftswert.
Entdecken Sie die HSO
Power Platform Customer Success Stories
Lernen Sie Unternehmen kennen, die mit HSO und Microsoft Power Platform ihre Effizienz gesteigert, manuelle Prozesse automatisiert und nachhaltigen Geschäftswert geschaffen haben. Lassen Sie sich von erfolgreichen Praxisbeispielen inspirieren.
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Power Platform Governance und wie HSO Unternehmen dabei unterstützt, ihre Plattform sicher, compliant und kosteneffizient zu betreiben.
Ob Sie mit einer unübersichtlichen App-Landschaft, steigenden Lizenzkosten oder fehlender Governance zu kämpfen haben – HSO unterstützt Sie dabei, Ihre Power Platform strukturiert, sicher und kosteneffizient zu betreiben.
Mit unseren Power Platform Managed Services helfen wir Ihnen dabei:
App- und Flow-Wildwuchs zu kontrollieren
Governance und Compliance sicherzustellen
Lizenz- und Betriebskosten zu optimieren
Sicherheit und Performance kontinuierlich zu überwachen
Ein skalierbares und nachhaltiges Betriebsmodell aufzubauen
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihre Power Platform nicht nur funktioniert, sondern langfristig Mehrwert für Ihr Unternehmen schafft.
Sprechen Sie mit unseren Experten und erfahren Sie, wie HSO Sie bei Governance, Betrieb und kontinuierlicher Optimierung Ihrer Power Platform unterstützen kann.
