Was ist Ihr Unternehmensziel?
Wo liegen die Probleme der Einzelhandelsunternehmen, und was ist erforderlich, um auf dem heutigen Markt zu überleben und zu wachsen?
Retail:
Die Customer Journey gibt den Ton an
Die Einzelhandelsbranche unterliegt einem ständigen Wandel. Einzelhändler und Vertriebsunternehmen müssen sich ständig neuen Herausforderungen stellen.
Retail
Eine robuste und flexible Lieferkette
Unternehmen, die einen hervorragenden Einblick in ihre Planung, Produktion und Prognosen haben, genießen einen enormen Vorteil. Um Ihnen diesen zu verschaffen, verknüpfen, integrieren und analysieren wir Ihre Daten.
Customer Experience
Zuverlässige Einblicke sind der Schlüssel zum Handeln, Messen und Verbessern Ihres Kundenerlebnisses. Wir integrieren und vernetzen kundenbezogene Anwendungen miteinander und binden diese beispielsweise in Auftragsmanagement, Marketing, Service und Vertrieb ein.
Effiziente Betriebsabläufe
Durch den Aufbau eines modernen Data Warehouse, das jedes ERP- und WMS-System mit Front-End-Anwendungen wie E-Commerce und POS verknüpft, sind Daten bereit für Geschäftsanalysen und Berichte.
Self-Service-Portale
Ein sicheres Self-Service-Portal, das in Ihr Back-End-CRM- und ERP-System integriert ist, gibt Kunden Einblicke in den Echtzeit-Status von Bestellungen, Lagerbeständen sowie Kontakt- und Serviceanfragen. Dadurch können Ihre Mitarbeiter im Kundenservice einen echten Mehrwert bieten.
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Technologie, die Ihre Arbeitswelt dauerhaft transformiert
Wir sehen Technologie als Mittel zur Bewältigung von Herausforderungen und Problemen. Wir unterstützen Einzelhandels- und Vertriebsunternehmen, indem wir ihre Arbeitsplätze modernisieren, Prozesse vereinfachen und automatisieren, neue Erkenntnisse über die Geschäftsabläufen liefern und das Unternehmen mit der Außenwelt zu verbinden. Dazu gehören Prozessautomatisierung, intelligentes Routing und vorausschauende Planung.
Abhängig von Ihren Prioritäten und Bedürfnissen gestalten wir Ihre Anwendungslandschaft neu, bauen sie auf oder optimieren sie, wobei wir in erster Linie Microsoft Business-Lösungen wie Dynamics 365, Microsoft 365 und Microsoft Azure einsetzen.
Produkte und Dienstleistungen
Unsere Kompetenz für die Branche Retail
Wir stellen Ihnen Tools zur Verfügung, um die Microsoft-Plattform optimal zu nutzen und von den eingesetzten Technologien maximal zu profitieren.
Mehr über HSO
HSO ist Ihr Business Transformation Partner mit umfassender Branchenkenntnis und globaler Reichweite. Wir nutzen die volle Leistungsfähigkeit der Microsoft-Technologie, um Ihre Arbeitswelt zu transformieren und Ihren Unternehmenserfolg zu steigern.
HSO International Global – weltweite Implementierungskapazität
Dank einer konsistenten und globalen Methologie, die an allen Standorten angewandt wird, ermöglicht uns der "HSO Kernel-Ansatz„ Implementierungen für internationale Unternehmen und Organisationen weltweit. So beschleunigen wir Ihre digitale Transformation, zu angemessenen Kosten und mit vorhersehbaren Ergebnissen.
24/7 Global Managed Services
Mit den globalen und jederzeit verfügbaren Managed Services, unterstützt HSO die Kerngeschäftssysteme unserer Kunden und arbeitet proaktiv an weiteren Optimierungen. Von Upgrades und Migrationen bis hin zur kontinuierlichen Optimierung. Dies ermöglicht es unseren Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft und die Zukunft ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Large enough to serve, small enough to care
Seit mehr als 30 Jahren messen wir unseren Erfolg an einem einfachen Prinzip: Wir sind erfolgreich, wenn unsere Kunden erfolgreich sind.
HSO bietet agile, branchenorientierte Lösungen. Unser Ziel ist es, mit Microsoft-Technologien zur Steigerung Ihres Unternehmenserfolgs beizutragen und dabei die digitale Transformation zu beschleunigen.