Les experts HSO et Microsoft vont vous démontrer ce que vous pouvez mettre en place dans votre entreprise à 3 niveaux : la logistique, la connaissance client et la data.
Evénement Intelligent Retail
Parler de l'avenir du Retail, c'est bien. Mais VOUS projeter dans VOTRE avenir, en parlant de VOS enjeux, c'est mieux !
C'est ce que vous proposent HSO & Microsoft lors d'un événement qui VOUS est dédié le 20 septembre prochain.
Date
20 septembre
Horaire
10:00
Emplacement
Microsoft Paris 37 Quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux
Coût
Free
Langue
French
HSO & Microsoft vous invitent !
Les marques qui créent une connexion durable avec leurs clients à chaque étape de leur parcours, sont les marques mémorables, celles qui tirent indéniablement leur épingle du jeu. Elles s'inscrivent dans le temps en adoptant une approche customer-first à tous les niveaux de l'entreprise. D'accord, mais concrètement, comment faire pour l'adopter cette approche customer-first ? Sur quels leviers pouvez-vous vous appuyer pour faire une réelle différence face à vos concurrents ?
Programme de l'événement
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Logistique
Comment transformer sa logistique en véritable avantage compétitif ?
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Expérience client
Comment mettre l'humain au centre de toutes les attentions ?
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Data
Comment optimiser ses opérations rapidement ?
Comment transformer votre logistique en véritable avantage compétitif ?
Si les rouages en sont bien huilés, votre chaîne logistique peut vous apporter des avantages compétitifs indéniables, comme améliorer l'acquisition et la fidélisation des clients, réduire les coûts de transport, diminuer le nombre d'appels au service client ou encore réduire le risque d'encombrements dû aux retours de produits.
Dit comme ça, ça paraît extrêmement simple. Mais dans la réalité, comment pouvez-vous obtenir une vision unique de la demande, des stocks et de l'offre ? Car, c'est bien de ça dont il est question pour tenir ses promesses client : être capable de livrer le bon produit, au bon moment, dans les meilleures conditions, via le canal choisi par le client.
Découvrez avec 3 cas client très concrets, comment la solution Intelligent Order Management de Microsoft Dynamics 365 vous permet d'assurer une expérience d'achat omnicanale BtoC et/ou BtoB unifiée.
Agenda de l'événement
- 10H - Introduction & Nouveautés Microsoft pour le Retail
- 10H30 - Témoignage client Screwfix sur la thématique WMS & Inventory Visibility
- 15 min break
- 11H15 - Focus Logistique avec Intelligent Order Management & Supply Chain Center
- 12H30 - Lunch
- 14H - Focus Expérience Client avec Customer Insights
- 15 min break
- 15H15 - Focus Accélérateurs & Bonnes Pratiques (Data & IA, dashboard Retail Ready, solutions dédiées, etc… )
- 17H - Q&A en petits groupes avec nos différents experts
- 18H - Cocktail
- 20H - Dîner
Combiner l'utile à l'agréable !
A l'issue de cette journée, vous êtes cordialement invités pour un afterwork et un dîner dans Paris. Ce sera l'occasion idéale pour poursuivre les échanges commencés pendant la journée et partager votre expérience avec vos pairs.
Inscrivez-vous !
Rejoignez-nous le 20 septembre prochain dans les locaux de Microsoft à Paris
Petite précision utile : cet événement se fera en petit comité pour favoriser nos échanges, vos discussions avec vos pairs et discuter concrètement de vos problématiques et des solutions concrètes que nous pouvons vous proposer.