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Was ist neu? Release Wave 1 2026 zu Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE)
Diese Session befasst sich mit den Updates und Funktionen in Wave 1 2026 bei Microsoft Dynamics Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing und Project Operations).
Wann
Mai 21
Zeit
14:00
Ort
Online
Kosten
Free
Sprache
German
In diesem Webinar werden die neuesten Updates und Funktionen in Wave 1 2026 von Microsoft Dynamics 356 Customer Engagement vorgestellt. Diese Veranstaltung richtet sich an Fachleute, die sich frühzeitig mit den neuesten Funktionen auseinandersetzen möchten, um ihre Geschäftsprozesse entsprechend verbessern zu können. Kevin Kotzab von HSO wird einen Überblick über die neuen Funktionen geben, Best Practices teilen und Ihre Fragen beantworten.
Ihre Takeaways
Das nehmen Sie aus dem Release Wave Webinar mit:
- Bleiben Sie auf dem neuesten Stand: Erfahren Sie aus erster Hand mehr über die neuesten Funktionen und Verbesserungen in Wave 1 2026 von Microsoft Dynamics 365, damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind.
- Frage- und Antwortrunde: Nehmen Sie an einer interaktiven Frage- und Antwortrunde teil, in der Ihre spezifischen Fragen von Experten beantwortet werden, damit Sie die Veranstaltung mit einem klaren Verständnis für die Nutzung der neuen Updates verlassen.
- Ressourcen: Sie erhalten exklusiven Zugang zu Ressourcen und Dokumentationen, die Ihnen helfen, die neuen Funktionen zu implementieren und die Vorteile und den Wert von Microsoft Dynamics 365 in Ihrem Unternehmen zu maximieren.
Kevin Kotzab
Consultant Microsoft Dynamics 365 CE
Kevin Kotzab verfügt über mehr als 8 Jahre Erfahrung im Bereich Customer-Engagement-Systeme, davon über 5 Jahre mit Dynamics 365 CE. Seine Fachgebiete umfassen Customer Service, Sales sowie Field Service. Aktuell liegen seine Schwerpunkte auf Contact-Center-Lösungen, Copilot Studio und dem Einsatz von KI-Agenten – mit dem Ziel, Kundeninteraktionen intelligenter und effizienter zu gestalten.
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