Erfahren Sie mehr
über erfolgreiche Projekte und Implementierungen
Die treibende Kraft unserer globalen Wirtschaft
Innovationen für Ihren digitalen Vorsprung
Nutzen Sie den Wert Ihres Netzwerks
Die Customer Journey gibt im Groß- und Einzelhandel den Ton an
Ihr Weg zu einer vertrauenswürdigen, intelligenten Organisation
Unser Serviceangebot
HSO ist einer der weltweit führenden Partner für Geschäftslösungen und -implementierungen – so lokal wie möglich, und so global wie nötig. Mit unseren Dienstleistungen helfen wir Unternehmen, ihre Arbeitsweise zu verändern und ihre Ergebnisse zu verbessern.
Business Applications
Alle Dynamics 365 Business Applications für ERP und CRM sind Marktführer in ihrer Branche. Die eigentliche Stärke von Dynamics 365 Business Applications liegt jedoch in der ihrer Kombination.
Cloud Services
Wir unterstützen Ihr Unternehmen mit einem umfassenden Serviceangebot, damit Sie die Vorteile der Cloud nutzen können.
Daten & KI
Wir unterstützen unsere Kunden beim Aufbau einer operativen und zukunftssicheren Datenplattform, mit der der geschäftliche Mehrwert von KI- und Machine Learning-Technologien realisiert werden kann.
Unser Produktangebot
HSO entwickelt Produkte, um Geschäftsprozess- und Technologielücken in Microsoft Dynamics 365 zu schließen und bietet neue Geschäftsanwendungen um unsere Kunden dabei zu unterstützen, digitale Marktführer in ihrer Branche zu werden.
Join HSO
Life at HSO
Werde Teil eines globalen Teams, das Vielfalt lebt und gemeinsam Großes erreicht. Gestalte mit uns die Zukunft der Technologie! Erfahre mehr über die Werte & Kultur der HSO
Weiterbildung und Entwicklung at HSO
Stellenangebote
Join HSO
Life at HSO
Werde Teil eines globalen Teams, das Vielfalt lebt und gemeinsam Großes erreicht. Gestalte mit uns die Zukunft der Technologie! Erfahre mehr über die Werte & Kultur der HSO
Weiterbildung und Entwicklung at HSO
Stellenangebote
Kürzlich hat HSO seine Teilnahme am Portfolio-Modell mit FastTrack für Dynamics 365 bekannt gegeben. Durch unser Engagement im Portfoliomodell erhalten alle unsere Kunden Zugang zu erstklassiger FastTrack-Beratung und -Support durch unsere Centers of Excellence. Doch was verbirgt sich genau hinter Microsoft FastTrack und welche Vorteile ergeben sich daraus für unsere Kunden? In diesem Blog beleuchten wir gemeinsam mit Jeroen Leeflang, einem anerkannten Architekten von FastTrack-Lösungen, die fünf am häufigsten gestellten Fragen rund um das FastTrack-Programm und seine Services.
Jeroen: “FastTrack ist Microsoft’s customer success service. Das FastTrack-Programm soll unsere Kunden bei der erfolgreichen Implementierung und Inbetriebnahme unterstützen, damit sie einen höheren Geschäftswert erzielen. FastTrack bietet Best Practices, Ressourcen, verschiedene praktische Tools und Expertenrat und wird vom Microsoft Dynamics 365 Product Engineering Team betrieben. Als Lösungsarchitekt ist FastTrack für mich eine bedeutende Wissensquelle, die uns als Partner dabei hilft, Dynamics 365 Implementierungen zu beschleunigen und erfolgreiche Produktivsetzungen zu realisieren."
Jeroen: "Unser Engagement im Portfolio-Modell mit FastTrack bietet unseren Kunden zahlreiche Vorteile. Durch direkten Zugang zu den Expertenteams von Microsoft FastTrack, mit denen wir regelmäßig in Verbindung stehen, können wir einen herausragenden Service bieten. Früher war der FastTrack-Support nur für Kunden ab einer bestimmten Größe verfügbar. Dank unseres neuen Modells kann jedoch nun jeder Kunde von der Qualitätssicherung des FastTrack Center of Excellence profitieren und bei Bedarf auf dessen Ressourcen zurückgreifen. Und das nicht nur während der Implementation, sondern über den gesamten Lebenszyklus von Dynamics 365.
Durch unsere Centers of Excellence und direkte Verbindungen zum Microsoft FastTrack-Team haben wir Zugang zu kontinuierlicher Beratung zu Best Practices. Wir bieten umfassendes Fachwissen, um eine erfolgreiche Implementierung und Einführung vorzubereiten. Unsere Expertise erstreckt sich über Projektabwicklung, Onboarding der Endbenutzer und Erweiterung der Kundenfähigkeiten. Kunden profitieren von wertvollen Einblicken in Lösungsimplementierung, Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung."
3. Wie wird ein Partner in das Portfoliomodell mit FastTrack eingebunden?
Jeroen: "Um Partner in diesem Programm zu werden, muss man über ein Center of Excellence verfügen, in dem Lösungsarchitekten mit den höchsten Zertifizierungen in Customer Engagement und/oder Finance and Operations zusammenarbeiten. Bei HSO haben wir unsere lokalen und regionalen Center of Excellence, die für die Qualitätssicherung des Projektdesigns und der Lösungsarchitektur sorgen. Durch unsere QS-Workshops mit den Kunden sind wir beispielsweise in der Lage, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen und zu bewältigen, was spätere Verzögerungen oder Hindernisse im Projekt verhindert."
4. Was ist das "Success by Design"-Konzept?
Jeroen: „Succes by Design ist das von Microsoft für FastTrack-Kunden entwickelte Delivery Framework. Es hilft FastTrack-Lösungsarchitekten wie mir, effektiv mit dem Team des Kunden zusammenzuarbeiten. Es bietet z. B. themenspezifische Überprüfungen und präskriptive Anleitungen, die einen zuverlässigen Weg zum Erfolg bieten. Durch den Einsatz von Success by Design können wir insgesamt effektiver zusammenarbeiten, und unsere Kunden sind in der Lage, die Dynamics 365-Plattform schneller einzuführen."
Jeroen: „Unsere Qualitätssicherungsworkshops haben sich als äußerst vorteilhaft erwiesen. In diesen interaktiven Sitzungen, an denen sowohl unser Projektteam als auch das Kundenteam teilnehmen, fungieren die Mitglieder unseres Center of Excellence als wertvolle Ergänzung. Sie bieten zusätzliche Einblicke und fungieren als Diskussionspartner, die das Lösungsdesign und die Architektur kritisch überprüfen. Etwaige Risiken oder Hindernisse werden frühzeitig erkannt und können entsprechend adressiert werden. Bei Bedarf können wir auch auf das Fachwissen des Microsoft FastTrack-Teams zurückgreifen. Diese umfassende Qualitätssicherung gewährleistet eine verbesserte Koordination zwischen den Projektteams und führt zu einer Optimierung der Projektergebnisse.
Unsere Zusammenarbeit mit dem Microsoft FastTrack-Team ist äußerst wertvoll und positiv. Jede Woche führen wir intensive Diskussionen über branchenübergreifende Themen oder tauchen tief in spezifische Kundenprobleme ein. Dieses flexible Modell ermöglicht es uns, unseren Kunden eine erstklassige Qualität zu bieten. Die Kommunikation mit dem FastTrack-Team ist äußerst transparent, und gemeinsam mit HSO arbeiten wir engagiert daran, unseren Kunden einen erfolgreichen Mehrwert zu bieten."
Möchten Sie mehr über das Portfolio-Modell, Microsoft FastTrack und die Vorteile für Ihr Dynamics 365-Projekt erfahren? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Teams sind bereit zu helfen.
Erfahren Sie mehr
über erfolgreiche Projekte und Implementierungen
Wir und Dritte verwenden Cookies auf unserer Website. Wir verwenden Cookies, um Statistiken zu führen, Ihre Präferenzen zu speichern, aber auch für Marketingzwecke (z. B. maßgeschneiderte Werbung). Durch Klicken auf „Einstellungen“ können Sie mehr über unsere Cookies erfahren und Ihre Präferenzen anpassen. Indem Sie auf „Alle akzeptieren“ klicken, stimmen Sie der Verwendung aller Cookies zu, wie in unserer Privacy und Cookie policy beschrieben.
Purpose
This cookie is used to store your preferences regarding cookies. The history is stored in your local storage.
Cookies
Location of Processing
European Union
Technologies Used
Cookies
Expiration date
1 year
Why required?
Required web technologies and cookies make our website technically accessible to and usable for you. This applies to essential base functionalities such as navigation on the website, correct display in your internet browser or requesting your consent. Without these web technologies and cookies our website does not work.
Purpose
These cookies are stored to keep you logged into the website.
Cookies
Location of Processing
European Union
Technologies Used
Cookies
Expiration date
1 year
Why required?
Required web technologies and cookies make our website technically accessible to and usable for you. This applies to essential base functionalities such as navigation on the website, correct display in your internet browser or requesting your consent. Without these web technologies and cookies our website does not work.
Purpose
This cookie is used to submit forms to us in a safe way.
Cookies
Location of Processing
European Union
Technologies Used
Cookies
Expiration date
1 year
Why required?
Required web technologies and cookies make our website technically accessible to and usable for you. This applies to essential base functionalities such as navigation on the website, correct display in your internet browser or requesting your consent. Without these web technologies and cookies our website does not work.
Purpose
This service provided by Google is used to load specific tags (or trackers) based on your preferences and location.
Why required?
This web technology enables us to insert tags based on your preferences. It is required but adheres to your settings and will not load any tags if you do not consent to them.
Purpose
This cookie is used to store your preferences regarding language.
Cookies
Why required?
We use your browser language to determine which language to show on our website. When you change the default language, this cookie makes sure your language preference is persistent.
Purpose
This service provided by uMarketingSuite is used to track anonymized analytics on the HSO.com application. We find it very important that your privacy is protected. Therefore, we collect and store this data anonymously on our own servers. This cookie helps us collect data from HSO.com so that we can improve the website. Examples of this are: it allows us to track engagement by page, measuring various events like scroll-depth, time on page and clicks.
Cookie
Purpose
With your consent, this website will load Google Analytics to track behavior across the site.
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Google Advertising tag which enables HSO to report user activity from HSO.com to Google. This enables HSO to track conversions and create remarketing lists based on user activity on HSO.com.
Possible cookies
Please refer to the below page for an updated view of all possible cookies that the Google Ads tag may set.
Cookie information for Google's ad products (safety.google)
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, we use IPGeoLocation to retrieve a country code based on your IP address. We use this service to be able to trigger the right web technologies for the right people.
Purpose
With your consent, we use Leadfeeder to identify companies by their IP-addresses. Leadfeeder automatically filters out all users visiting from residential IP addresses and ISPs. All visit data is aggregated on the company level.
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the LinkedIn Insights tag which enables us to see analytical data on website performance, allows us to build audiences, and use retargeting as an advertising technique. Learn more about LinkedIn cookies here.
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Microsoft Advertising Universal Event Tracking tag which enables HSO to report user activity from HSO.com to Microsoft Advertising. HSO can then create conversion goals to specify which subset of user actions on the website qualify to be counted as conversions. Similarly, HSO can create remarketing lists based on user activity on HSO.com and Microsoft Advertising matches the list definitions with UET logged user activity to put users into those lists.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Microsoft Dynamics 365 Marketing tag which enables HSO to score leads based on your level of interaction with the website. The cookie contains no personal information, but does uniquely identify a specific browser on a specific machine. Learn more about Microsoft Dynamics 365 Marketing cookies here.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, we use Spotler to measures more extensive recurring website visits based on IP address and draw up a profile of a visitor.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will show videos embedded from Vimeo.
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will show videos embedded from Youtube.
Cookies
Technologies Used
Cookies
Purpose
With your consent, this website will load the Meta-pixel tag which enables us to see analytical data on website performance, allows us to build audiences, and use retargeting as an advertising technique through platforms owned by Meta, like Facebook and Instagram. Learn more about Facebook cookies here. You can adjust how ads work for you on Facebook here.
Cookies
Purpose
With your consent, we use LeadInfo to identify companies by their IP-addresses. LeadInfo automatically filters out all users visiting from residential IP addresses and ISPs. These cookies are not shared with third parties under any circumstances.
Cookies
Purpose
With your consent, we use TechTarget to identify companies by their IP address(es).
Cookies
Purpose
With your consent, we use this service provided by uMarketingSuite to run A/B tests across the HSO.com application. A/B testing (also called split testing) is comparing two versions of a web page to learn how we can improve your experience.
Purpose
With your consent, we use this service provided by uMarketingSuite to personalize pages and content across the HSO.com application. Personalization helps us to tailor the website to your specific needs, aiming to improve your experience on HSO.com.