“HSO heeft ons snel en flexibel op weg geholpen”

“We wilden zo min mogelijk maatwerk en een integraal platform, waarbij we zoveel mogelijk standaardfunctionaliteit gebruiken,” vertelt Remco van Kan, manager inkoop & logistiek bij Waterbedrijf Groningen. “Dat maakt het systeem beter beheersbaar en toekomstbestendig, je bent minder afhankelijk van specifieke kennis en updates verlopen soepeler. Bovendien werkten we met drie organisaties samen – dan wil je geen complex landschap, maar één basis waar iedereen op kan aansluiten.”

Als drinkwaterbedrijf ben je verplicht om grote IT-projecten aan te besteden. Zo waarborg je transparantie, marktwerking en gelijke kansen voor leveranciers. Toch speelt er vaak al veel vóór die aanbesteding. Zo startte het project in 2024 om Unit4 als ERP te vervangen door Microsoft Dynamics Finance & Operations (incl. Supply Chain en Inkoop).

In die voorbereidende fase in de 2e helft van 2024 vervulde HSO een cruciale rol. Het team hielp bij het uitwerken van de ERP user stories, het stroomlijnen van de samenwerking tussen de drie betrokken organisaties en het scherp krijgen van de strategische richting. Dat deden ze op een manier die vertrouwen gaf. “HSO durfde als individu in te stappen, niet als bedrijf. Ze hebben hun eigen methode ondergeschikt gemaakt aan wat wij nodig hadden. Dat gaf vertrouwen en zo kregen we commitment van alle betrokkenen. Daar ben ik HSO dankbaar voor. “Hoewel de opdracht via de procedure van Europees Aanbesteden uiteindelijk naar een andere partij ging, is de indruk blijvend positief. “HSO heeft laten zien dat ze snel waarde kunnen leveren.”