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Services de conseil en intelligence artificielle

Planifier, construire et mettre à l'échelle une IA qui tient ses promesses, avec un partenaire de confiance à chaque étape.

L'IA au service de votre entreprise

L'IA n'est plus facultative. Les entreprises qui adoptent rapidement la bonne stratégie en matière d'IA prennent de l'avance - en automatisant les processus, en exploitant les données et en déployant des agents intelligents qui prennent en charge le travail réel. Mais la plupart des initiatives en matière d'IA s'arrêtent avant d'apporter de la valeur.

HSO adopte une approche différente. En tant que partenaire Microsoft Inner Circle, nous combinons une expertise approfondie des applications d'entreprise avec une livraison pratique de l'IA, de la stratégie initiale au déploiement de la production et aux services gérés continus. Qu'il s'agisse de déployer Microsoft 365 Copilot, de créer des agents d'IA personnalisés ou d'intégrer l'apprentissage automatique dans les opérations de base, HSO vous aide à passer de l'ambition à des résultats mesurables.


L'IA expliquée

Éliminez le jargon de l'IA et comprenez comment tout cela s'articule

La terminologie de l'intelligence artificielle peut être accablante. Voici un guide rapide des concepts clés et de leurs liens, depuis la technologie de base jusqu'aux outils que vos équipes utiliseront réellement.

Apprentissage automatique et LLM

La base

Tout commence ici. L'apprentissage automatique apprend aux ordinateurs à tirer des enseignements des données, ce qui permet d'alimenter les moteurs de recommandation, la détection des fraudes et la prévision de la demande. Les grands modèles linguistiques (LLM) comme le GPT-5.4 sont un type spécialisé d'apprentissage automatique qui comprend et génère le langage humain. Les LLM sont le moteur de la plupart des outils d'IA qui transforment aujourd'hui le travail des entreprises.

Apprentissage automatique
MLOps
Grands modèles de langage
Les LLM permettent à une nouvelle classe d'IA de créer, de converser et d'agir de manière autonome…

IA générative

Créer un nouveau contenu

L'IA générative utilise les LLM et d'autres modèles pour créer de nouveaux textes, images, codes, etc. C'est la technologie qui sous-tend des outils tels que Microsoft Copilot et Azure OpenAI Service. Plutôt que de se contenter d'analyser des données existantes, elle produit quelque chose de nouveau. C'est ce qui rend les chatbots modernes bien plus performants que les robots de correspondance de mots clés d'il y a quelques années. Ils comprennent désormais le contexte, les nuances et l'intention.

IA générative
GenAI Development
Chatbots
Chatbot Integration
Lorsque vous donnez à l'IA générative la capacité de planifier, de décider et d'agir de manière indépendante…

IA agentique et agents

L'IA qui agit

Alors que les chatbots attendent que vous leur demandiez, l'IA agentique peut planifier, décider et exécuter des tâches en plusieurs étapes de manière autonome. Considérez-les comme des collègues numériques qui font avancer les choses. « IA agentique » décrit la capacité ; les « agents » sont ce que vous construisez. Un agent peut traiter des factures, qualifier des pistes de vente ou orchestrer l'exécution de commandes en votre nom. Considérez un chatbot comme une conversation, et un agent comme une conversation qui peut également prendre des mesures.

IA agentique
AI Agents

Agents HSO

Agent de saisie des dépenses
Agent de saisie des temps
Agent de service à la clientèle
Agent PayFlow
Agent d'automatisation des propositions
Agent de gestion des commandes

Ce que nous offrons

Services d'IA

De la stratégie aux services gérés, HSO vous aide à dégager une valeur réelle de l'IA à chaque étape du voyage. Que vous exploriez l'IA pour la première fois ou que vous la mettiez à l'échelle de l'entreprise, nos services vous rejoignent là où vous êtes.

Inspire : Stratégie et feuille de route

  • Stratégie en matière d'IA: Élaborez votre feuille de route en matière d'IA en définissant des cas d'utilisation prioritaires, des résultats commerciaux mesurables et des délais réalistes liés à vos activités
  • Preuve de concept: Tester rapidement les idées d'IA à l'aide de prototypes ciblés qui prouvent la valeur et établissent le dossier commercial avant de s'engager dans un investissement à grande échelle
  • Évaluation de l'état de préparation à l'IA: Évaluer les données, l'infrastructure, les compétences et la culture de votre organisation afin d'identifier les lacunes et de définir un plan séquentiel pour l'adoption de l'IA
  • Ateliers de découverte de cas d'utilisation : Réunir les parties prenantes de l'entreprise et de l'informatique pour faire émerger des opportunités d'IA à fort impact et les classer en fonction de la faisabilité, du risque et du délai de rentabilité
Offre de produits

Accélérer :
La plateforme d'agents d'IA de votre organisation

Accelerate est une plateforme sécurisée de chat et d'agent d'IA d'entreprise qui permet aux organisations de créer, de gouverner et de faire évoluer rapidement des personas d' IA spécifiques à l'entreprise.

Voir la plateforme d'agents d'IA d'entreprise de HSO
L'IA responsable

Déployer une IA digne de confiance

La mise à l'échelle de l'IA sans garde-fou crée des risques. Les fuites de données, l'exposition aux réglementations et l'utilisation incontrôlée de l'IA peuvent saper la valeur même que vous essayez de créer. HSO intègre la gouvernance, la sécurité et la conformité dans chaque engagement d'IA - non pas comme une réflexion après coup, mais comme une partie essentielle de la façon dont nous concevons et déployons les solutions d'IA.

L'IA n'est pas un rêve lointain. Elle se produit aujourd'hui, transformant des vies et nous montrant ce qu'il est possible de faire lorsque l'on exploite la technologie de manière réfléchie.

Maryam Yaqub Membre du cabinet chargé du numérique et des données au Basildon Borough Council

L'IA ne vaut que ce que valent vos données

Chaque modèle d'IA, chaque réponse du copilote et chaque décision de l'agent dépendent des données qui les sous-tendent. Les données fragmentées, cloisonnées ou mal gouvernées sont la principale raison pour laquelle les initiatives d'IA ne sont pas performantes. C'est pourquoi HSO traite la stratégie de données et la stratégie d'IA comme un plan unifié, et non comme des flux de travail distincts.

En utilisant Microsoft Fabric, OneLake et Microsoft Purview, HSO vous aide à construire un patrimoine de données gouverné et connecté qui permet d'obtenir des résultats fiables en matière d'IA. De l'intégration et de la qualité des données à l'analyse et à l'apprentissage automatique, vos investissements dans l'IA reposent sur des fondations conçues pour évoluer.

Explore Data & Analytics Services

Nos clients

Organisations qui font confiance à HSO pour l'IA

Des déploiements d'agents d'IA aux déploiements de Copilot à l'échelle de l'entreprise, les organisations de tous les secteurs s'appuient sur HSO pour transformer l'ambition de l'IA en résultats commerciaux.

Microsoft Copilot & AI Solutions

L'écosystème d'IA de Microsoft s'étend à toutes les couches d'une entreprise, des outils de productivité que les équipes utilisent quotidiennement aux plateformes qui alimentent l'innovation personnalisée.

Microsoft 365 Copilot intègre l'IA directement dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams, rédigeant des documents, résumant des réunions et automatisant des tâches de routine à l'aide des données de votre organisation.
Au-delà de Copilot, la plateforme d'IA de Microsoft comprend Copilot Studio pour la création d'agents personnalisés, Azure AI Foundry pour l'apprentissage automatique à l'échelle de l'entreprise, et des capacités d'IA agentique au sein de Dynamics 365 qui gèrent les processus d'entreprise de bout en bout de manière autonome. HSO vous aide à naviguer dans cet écosystème, à déployer les bons outils pour votre organisation et à favoriser une réelle adoption.
FAQ sur le conseil en IA

Foire aux questions

Questions courantes sur la collaboration avec HSO dans le cadre d'initiatives en matière d'intelligence artificielle.

Prêt à mettre l'IA au travail ?

Que vous définissiez votre stratégie en matière d'IA, que vous déployiez Microsoft Copilot ou que vous construisiez des agents d'IA personnalisés, les consultants de HSO sont prêts à vous aider. Dites-nous où vous en êtes dans votre parcours en matière d'IA, et nous vous montrerons ce qui est possible.

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