HSO Erfolgskonzept
Azure Managed Services:
Ausführung und Optimierung Ihrer Umgebung
Mit unseren HSO Managed Services für Microsoft Azure bieten wir einen täglichen operativen Support für Ihre Rechen-, Speicher- und virtuelle Netzwerkinfrastruktur in Azure. Wir sorgen für einen möglichst geringen Verwaltungsaufwand Ihrerseits, halten Ihre Kosten für Azure in einem vernünftigen Rahmen und bieten Ihnen vollständige Transparenz über den von uns bereitgestellten Service.
Unsere Azure Managed Services sind darauf ausgelegt, den unterbrechungsfreien Betrieb geschäftskritischer Anwendungen und Systeme sicherzustellen, indem die Azure-Plattform vollständig überwacht wird. Wir verwalten Ihre Umgebung proaktiv, um sie für Ihren Erfolg zu optimieren. Unsere Managed Services sind rund um die Uhr in Betrieb und werden von unseren abrufbereiten Technikern überwacht, die Ihnen bei Bedarf jederzeit Unterstützung leisten.
Unser Erfolgskonzept
Unser Erfolgskonzept für Azure Managed Services basiert auf drei Säulen – Business Foundation, Business Alignment sowie Advanced Operations. Diese Säulen mit ihren verschiedenen Modulen einzubeziehen, trägt dazu bei, eine hochwertige, stabile und effiziente Cloud-Umgebung zu schaffen.
für Azure Managed Services
Business Foundation-Module
- 1
Plattform-Support
Dieses Modul bildet das technische Fundament für alle anderen HSO Service-Module. Wir stellen sicher, dass alle Azure-Workloads dem Microsoft Azure Well-Architected-Framework entsprechen, und bieten eine Reihe von Serviceleistungen, die das gesamte Spektrum der Geschäftsanwendungen und Azure-Funktionen berücksichtigen.
- 2
Sicherheit und Compliance
Dieses Modul bietet alles, was ein Unternehmen in Bezug auf Cloud Security & Compliance benötigt – von DSGVO und ISO 27001 bis hin zu Security Incident Response.
- 3
Geschäftskontinuität
Mithilfe dieses Moduls schützen wir Ihre Geschäftskontinuität durch die Bereitstellung von Serviceleistungen für das Corrective and Preventive Management.
- 4
Verfügbarkeit von Diensten und Daten
Auch bei diesem Modul steht die Geschäftskontinuität im Vordergrund. Zudem wird hier die Disaster-Recovery für kritische Anwendungen, Systeme und Daten zugunsten der vordefinierten Recovery Time Objectives (RTOs) und Recovery Point Objectives (RPOs) sichergestellt.
Business Alignment-Module
- 1
Identifizieren der geschäftlichen Wichtigkeit
Die geschäftliche Wichtigkeit jedes einzelnen Workloads zu ermitteln, ist der erste Schritt zur Festlegung gemeinsamer Verpflichtungen für das Management der Microsoft Azure Cloud. Unser Ansatz besteht darin, Workloads bestimmten Geschäftsprozessen zuzuordnen und ihre Wichtigkeit einzustufen, um Investitionen zielgerichtet tätigen zu können.
- 2
Verstehen der Auswirkungen
Hoffen Sie das Beste, doch seien Sie stets auf das Schlimmste vorbereitet. Um den Return on Investment für die Verwaltung der Microsoft Azure Cloud besser einschätzen zu können, müssen Sie zunächst die Auswirkungen potenzieller Ausfälle verstehen und wissen, welche Kosten damit einhergehen.
- 3
Geschäftliche Verpflichtung
Bei der Festlegung geschäftlicher Verpflichtungen müssen Prioritäten abgewägt werden. Hier wollen wir von HSO echte Partnerschaften aufbauen, indem wir Vereinbarungen mit unseren Kunden treffen und diese dokumentieren.
Advanced Operations-Module
- 1
Performance-Management
Mit diesem Modul soll sichergestellt werden, dass Dynamics Business Applications und Computing-Workloads auf der Azure-Plattform optimale Ergebnisse erzielen und das beste Kundenerlebnis bieten. HSO erstellt Baselines für die Anwendungs- und Systemleistung, automatisierte Leitlinien für das Monitoring sowie proaktive Warnmeldungen und Lösungen von Incidents.
- 2
Geschäftseinblicke
Dieses Modul kombiniert Geschäftsintegration, Daten und Analysen, um eine Situation bzw. ein Problem zu verstehen. Indem es diese mit der Zeit immer besser begreift, hilft es Ihnen dabei, langfristig bessere Ergebnisse zu erzielen. Dabei bietet dieses Modul mehr als nur ein einfaches Verständnis für ein Problem oder eine Situation. Es bietet auf Einsichten basierende, prädiktive Szenarien – dadurch verschafft es Ihnen einen tieferen Einblick in die wichtigsten Mechanismen, die mit Ihren Geschäftsprozessen zusammenhängen.
- 3
Kosten- und Abonnementverwaltung
Dieses Modul sorgt für die Optimierung und Überwachung der Nutzung der Microsoft Azure Cloud-Dienste. Zu den Kosten und der Leistung von Cloud-Ressourcen gehört auch das Verständnis des Zusammenspiels von Cloud-Nutzung und Geschäftsprozessen bei kontinuierlichem Full-Stack-Monitoring.
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