e-Commerce Shop – Schaufenster des digitalen Handel als direkter Weg ins Netz für die Handelsbranche

Ein Ende des Wachstums im e-Commerce ist nicht in Sicht. Die Geschwindigkeit und die Dringlichkeit zur digitalen Transformation im Handel wurde durch COVID-19 enorm gepusht. Das Konsumverhalten und die Gewohnheiten der Verbraucher verlagern sich noch stärker auf das Onlineshopping und die Unternehmen müssen Omnichannel ihre Prozesse beherrschen und den Kunden an allen Customer Touchpoints ein optimales und auch individuelles Einkauferlebnis bieten. Microsoft liefert mit Dynamics 365 Commerce eine Lösung für alle Kanäle – von E-Commerce über Shops bis hin zu Callcentern. Alle verkaufsrelevanten Daten werden über das ERP-System gepflegt und aktualisiert und dem Kunden wird ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle ermöglicht.

Der Handelsverband (HDE) hat sich intensiv mit den pandemiebedingten Herausforderungen an die Handelsbranche auseinandergesetzt und in Zusammenarbeit mit Microsoft die HDE Online-Seminarreihe „ERFA – Händleraustausch zum Lockdown“ ins Leben gerufen.

Wir als Microsoft Gold Partner freuen uns, über die Nominierung als Sprecher und die Möglichkeit, unsere Expertise zum Thema “Webshop” im Handel mit Ihnen zu teilen.

Erfahren Sie, wie Sie mit Dynamics 365 Commerce mehr Umsatz durch optimierte Kundensegmentierung generieren und Ihren Webshop selbst einrichten können. In unserer Live-Demo geben wir Transparenz über die Funktionen des Webshops anhand der e-Commerce Webseite (B2C Frontend Oberfläche) und dem Zusammenspiel zwischen Dynamics 365 Commerce im Backend. Wir zeigen integrierte Features für Kunden- bzw. Produktbewertungen, Suchfunktionen zu Produktattributen, Storefinder für Click- und Collect, Einkaufshistorien und Verkaufsförderungen durch weitere verwandte Produktvorschläge. Wir erklären Begriffe wie Headless Commerce und Unified Commerce, um das Kundenerlebnis zu steigern.

Sehen Sie hier die Webinar-Aufzeichnung inklusive Live-Demo:

 

Hat die Aufzeichnung weiteres Interesse geweckt?

Im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen Microsoft und dem HDE werden weitere Themen zur Unterstützung der Handelsbranche behandelt, um die Herausforderungen der Corona Pandemie und der digitalen Trendwende zu begegnen. Sehen Sie folgend Power Apps im Handel – Die richtige Unterstützung für die Handelsbranche.

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