Microsoft Power Apps: die ultimative Power-Lösung für Vegro

Wenn ein System veraltet und langsam geworden ist, dann ist der Zeitpunkt für eine umfassende Modernisierung gekommen. Ein neues System erfordert der Regel auch eine Umstellung auf neue Arbeitsweisen innerhalb kurzer Zeit. Wie kann verhindert werden, dass ein Unternehmen dadurch überfordert wird?

Vegro fand die Antwort mit HSO und Microsoft Power Platform. Während die Neuerung von der IT-Abteilung eine begrenzte Umstellung erforderte, bedeutete sie für die Benutzer eine drastische Veränderung. Erik Verheijen und Rob Molenaar, Mitarbeiter des Application Managements von Vegro, berichten über die Zusammenarbeit mit HSO.

„Die Leute von HSO sind zugänglich und konnten sich sofort in die komplexe Branche der Gesundheitsausrüster einfühlen. Wir waren sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit in einer guten Atmosphäre.” sagt Erik Verheijen.

Die Krankenversicherer machen Vorgaben bezüglich der Nutzung medizinischer Ressourcen, einschließlich jener von Vegro. Dabei sind die Anbieter verpflichtet, mit einer Qualifikationsprüfung sicherzustellen, dass die Kunden die Vorgaben erfüllen. Bei Vegro erfolgt diese Prüfung auf der Grundlage von Indikatoren und Fragen, die den Kunden auf einem digitalen Formular zur Beantwortung bereitgestellt werden.

Das System für dieses unverzichtbare Instrument muss reibungslos funktionieren, was mit Microsoft InfoPath, einer Anwendung zur Erstellung von Eingabeformularen, lange Zeit der Fall war. Da InfoPath veraltet ist und seit einiger Zeit von Microsoft nicht mehr mit Updates unterstützt wird, musste es ersetzt werden. 

HSO hat mit Microsoft Power Apps eine neue Anwendung entwickelt, die auf das aktuelle ERP-System, Microsoft Business Central, abgestimmt ist. Power Apps eignet sich hervorragend für die Integration von bestehenden Microsoft-Anwendungen. Für Vegro bedeutete dies, dass die geschäftskritischen Prozesse unangetastet blieben.

Rob dazu: „Die Arbeitsweise ist einfach und weitgehend dieselbe, trotz der komplexen Verarbeitung im Hintergrund. Ein Mitarbeiter startet wie zuvor, wird aber an einem Punkt im Prozess durch eine Schaltfläche nahtlos zur Power App-Startseite geführt. Das machte die Einführung zu einem Kinderspiel. Im Vergleich zu anderen akzeptierten die Benutzer diese App problemlos und haben sich sehr schnell eingearbeitet.”

Rund 200 Mitarbeiter nutzen die Anwendung und verarbeiten damit jährlich mehr als 100‘000 Qualifikationsindikatoren. „Unsere neue Microsoft Power App hat eine enorme Kapazität”, freut sich Rob. „Im Vergleich zum alten System ist die App viel übersichtlicher. Die Fragen sind prägnant und erscheinen im neuen Layout klar strukturiert.”

Neben dem Benutzerinterface bietet das System auch eine Administratoren-Schnittstelle. Vegro nutzt diese hauptsächlich für die Verwaltung des Prozesses. Rob: „Hier können wir die Fragen und Indikatoren verwalten und Berichte erstellen.”

Eine Anwendung muss sich ständig an eine Organisation anpassen können, um schnellere oder effizientere Arbeitsweisen zu unterstützen. Solche Optimierungsschritte werden regelmäßig von HSO und Vegro gemeinsam umgesetzt. „Wir haben bereits mehrere Aktualisierungen hinter uns.", bemerkt Erik. „Die Ladezeit beim Hochfahren des Systems ist jetzt noch kürzer. Es ist etwas, das wir gemeinsam mit HSO erreicht haben.”