Mehr erfahren
Entdecken Sie mehr über Wholesale und Distribution
BERG standardisiert Individualisierung mit Advanced Supply Chain Management von HSO
BERG ist ein innovativer Hersteller und Großhändler für Outdoor-Spielzeuge wie Gokarts, Trampoline und Spielgeräte für draußen. Mit dieser Kombination aus Kreativität und Unternehmergeist setzt BERG Maßstäbe in seiner Branche und zeigt, wie Standardisierung und Individualisierung erfolgreich zusammengehen.
Erfahren Sie in dieser Success Story, wie BERG mit HSO seine Prozesse transformiert und die Basis für nachhaltiges Wachstum geschaffen hat.
BERG arbeitet kontinuierlich daran, seine Geschäftsprozesse zu optimieren. Das alte ERP-System lief zwar noch, befand sich jedoch am Ende seines Lebenszyklus und war stark individuell angepasst. Das machte die Einführung eines neuen ERP-Systems notwendig. Henk van de Stroet, ICT-Manager bei BERG, begleitete die Umstellung mit viel Zuversicht. Die letzte Migration war eine Mammutaufgabe. Doch mit der Advanced Supply Chain Management-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management verlief die Einführung dieses Mal deutlich reibungsloser.
Verzögerte Reaktion auf Marktveränderungen durch Individualisierung
"Unser altes ERP-System, Dynamics AX 2012 R2, lief zwar stabil“, erklärt van de Stroet. „Aber wir haben uns lange vor einer Migration gedrückt, weil wir so viele individuelle Anpassungen hatten. Ein kumulatives Update dauerte mit einem Team von zehn Personen ein halbes Jahr. Ähnlich sah es aus, wenn wir neue Funktionen einführen wollten – oft vergingen Monate, bis sie nutzbar waren. Dadurch konnten wir nur schwer auf Veränderungen im Markt reagieren."
Der Bedarf: weniger Anpassung, mehr Funktionalität
„Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern – in der Logistik, im Finanzwesen und in der gesamten Lieferkette. Deshalb wollten wir eine Cloud-Lösung, die sich kontinuierlich weiterentwickelt. Gemeinsam mit unseren Key-Usern habe ich verschiedene Systeme bewertet. Am Ende haben wir uns für Dynamics 365 und HSO entschieden.
Business Central war ebenfalls interessant, aber Dynamics 365 bot deutlich mehr Funktionen, die zu unseren Abläufen, logistischen Herausforderungen und Wachstumszielen passen. Außerdem ist HSO ein vertrauter und geschätzter IT-Partner von BERG. Besonders überzeugt hat uns das ERP-Template, denn wir wollten Standardisierung statt Individualisierung“, so van de Stroet.
Advanced Supply Chain Management
Als Teil der wholesale360-Branchenlösung bietet Advanced Supply Chain Management eine flexible und anwenderfreundliche ERP-Lösung für mittelständische Unternehmen.
Die Basis bildet Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management mit umfangreichen Reporting-Möglichkeiten. HSO setzt das System nach einer standardisierten Projektmethodik um. So profitieren Unternehmen von einer schnellen Einführung bei geringeren Kosten. Mit Advanced Supply Chain Management bleiben Sie stets auf dem aktuellen Stand von Microsoft Dynamics 365 und passen sich problemlos an Veränderungen in Ihrem Unternehmen und im Markt an.
Standardisierung von Individualisierung
Trotz BERGs Wunsch, Individualisierung zu vermeiden, zeigte die Analysephase einige unternehmensspezifische Prozesse, die das Alleinstellungsmerkmal des Großhändlers ausmachen. „Wenn ein Kunde bei uns ein Gokart kauft, liefern wir es nicht als fertiges Produkt“, erklärt van de Stroet. „Der Kunde erhält zwei Kartons: einen mit dem Gokart-Rahmen und einen mit einem Paket an Zubehörteilen, die das endgültige Design bestimmen. Insgesamt hatten wir also zehn Punkte individueller Anpassung.
Wir haben einige Prozesse so angepasst, dass sie ins System passen, und HSO hat die übrigen Anforderungen standardisiert ins Template aufgenommen. So bleibt unser ERP-System updatefähig, während neue HSO-Kunden diese Funktionalitäten ebenfalls nutzen können.“
Erfolgreiche Einführung mit klarer Methodik
Mit Advanced Supply Chain Management als Teil von wholesale360 setzt HSO auf eine klare Vorgehensweise. Statt zunächst alle Anforderungen zu sammeln und dann das System zu konfigurieren, schlagen die Experten von HSO eine konkrete Struktur vor. Sobald die Basis steht, gehen sie ins Detail.
„Dadurch konnten wir viel schneller in einer funktionierenden Umgebung arbeiten. Im Juli 2021 haben wir uns für HSO entschieden, im Oktober desselben Jahres unsere Individualisierungen standardisiert und im Dezember 2021 das Grundsystem live geschaltet. Das war ein echter Schnellstart.
Seit der letzten Migration ist unsere IT-Landschaft stark gewachsen. Wir haben inzwischen mehr Integrationen mit anderen Anwendungen und unsere Business-Intelligence-Möglichkeiten deutlich ausgebaut.
Nachdem die Basis stand, begannen unsere Key-User intensiv mit Tests zur Datenmigration und bauten alle Integrationen auf. Nach dem Sommer 2022 haben wir unseren Webshop angebunden und umfassende Schulungen für alle Endnutzer durchgeführt. Für Tests und Training haben wir uns bewusst viel Zeit genommen – eine wichtige Konsequenz aus der letzten Einführung, bei der uns genau diese Vorbereitung gefehlt hat.
Parallel dazu haben wir ein neues Lager aufgebaut. Im Januar 2023 sind wir schließlich mit unserem neuen ERP-System live gegangen.“
Logistikleiter zieht positive Bilanz
Die gründlichen Tests haben sich ausgezahlt. „Wir wussten schon vor dem Go-live, dass alles funktionierte: Bestellungen kamen korrekt ins System, Rabatte griffen, und alle Abläufe im Lager liefen reibungslos“, erzählt van de Stroet. „Während der Weihnachtsferien 2022 haben wir den Umstieg gewagt, der schneller abgeschlossen war als ursprünglich geplant.
Wir hatten zwar mit kleineren Problemen nach dem Go-live gerechnet, aber die fielen kaum ins Gewicht. Somit haben wir den zusätzlichen Monat an Beratung fast gar nicht benötigt. Inzwischen haben wir zwei Updates erfolgreich durchgeführt, und das dritte steht kurz bevor. Ich würde fast sagen, dass wir sie inzwischen ganz nebenbei erledigen.“
Ein Fazit, das sich sehen lassen kann
„Das Logistikmanagement hat sich stark verändert. Wir haben das alte System durch das Standard-Warehouse-Management in Dynamics 365 ersetzt. Unsere Kommissionierer arbeiten jetzt mit neuer Software, und wir haben ein brandneues Lager aufgebaut. Das war eine große Veränderung. Wir hatten anfangs Bedenken, ob die Logistikprozesse in Dynamics 365 effizient genug laufen und ob wir die Aufträge rechtzeitig abwickeln können. Doch unser Logistikleiter ist sehr zufrieden mit der Performance der Software“, resümiert van de Stroet.
Reibungsloser Start der Wholesale-ERP-Lösung
BERG hat alles darangesetzt, um einen reibungslosen Go-live sicherzustellen. „Unsere engagierten und erfahrenen Key-User haben zusammen mit den Senior Consultants von HSO ein starkes Team gebildet. Ihre Kompetenz und ihr Einsatz haben ganz entscheidend zum Erfolg der Implementierung beigetragen. Am Ende geht es immer um Menschen: Wenn Wissen und Kommunikation stimmen und der Wille da ist, gemeinsam etwas Großes zu schaffen, zeigt sich das auch in den Ergebnissen.“
Termin vereinbaren
Sie fragen sich, ob Dynamics Wholesale Distribution die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist? Vereinbaren Sie jetzt einen Termin mit einem unserer Experten. Gemeinsam besprechen wir, wie HSO Ihre Prozesse optimiert und Ihre Ziele schneller erreichbar macht.