3 Schlüssel zum Erfolg

Technologie nutzen, um in der Versicherungsbranche wettbewerbsfähig zu sein

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Einer der Trends, der für das Jahr 2022 in der Versicherungsbranche identifiziert wurde, ist die zunehmende Bedeutung von automatisierten Prozessen. Versicherungsunternehmen gehen Partnerschaften mit Technologieunternehmen ein, um Technologien wie Datenanalyse in ihre Versicherungsprogramme und -angebote einzubinden. Zudem nutzen sie Technologie, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und ihre Markteinführungsstrategien zu steuern. Automatisierungen spielen eine wesentliche Rolle. Von Netzwerken und Datenbanken bis hin zu Geschäftsanwendungen sind Versicherungsunternehmen auf die richtige Technologie angewiesen. Ohne sie droht eine geringere Profitabilität.
Ein Beispiel dafür ist eine multinationale, technologiegestützte Versicherungsplattform mit Hauptsitz im Vereinigten Königreich, die es ihren Vermittlern (Managing General Underwriter) ermöglicht, Wirtschaftsunternehmen effektiver zu bedienen.
Um ihre CRM- und HR-Technologieanforderungen zu erfüllen, wandte sich das Unternehmen zunächst an Microsoft, um einen globalen Partner zu finden. Microsoft empfahl ihnen daraufhin HSO.

Veränderte Anforderungen

Wir haben hierbei den Fokus auf die Ausarbeitung eines Plans für HR- und CRM-Lösungen gelegt. Doch dann änderte sich die Ausgangslage unerwartet und signifikant. Wie so oft, insbesondere während der COVID-Pandemie, wurde der ursprüngliche Bedarf (HR- und CRM-Technologie) aufgrund des Brexits vorerst auf Eis gelegt. Es musste die Microsoft-Azure-Instanz (Azure-Tenant) von einem Standort im Vereinigten Königreich an einen beliebigen Ort in der EU verlegen, um eine ernsthafte Unterbrechung der Geschäftstätigkeit in Europa zu vermeiden.

Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten mit HSO

Bleiben Sie für Ihre Kunden relevant. Holen Sie sich die Technologie für die Versicherungsbranche, die Sie an Ihren Mitbewerbern vorbeiziehen lässt. Finden Sie heraus, wie eine Lösung von HSO und Microsoft Ihre Geschäftsabläufe durch integrierte Echtzeitdaten verändern kann.

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