Auswirkungen auf die Global-Template-Strategie je Organisationstyp
Basierend auf diesen beiden Dimensionen lassen sich unsere internationalen Kunden typischerweise in vier Kategorien einteilen:
Internationale digitale Transformation vereinfachen: Risiken und Kosten mit globalen Templates reduzieren
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Globale Transformationsprojekte sind alles andere als einfach. Lieferketten werden fragiler, Kundenerwartungen steigen und Innovationen rund um Künstliche Intelligenz entwickeln sich rasant. Umso wichtiger ist es für international tätige Unternehmen, agil, datengetrieben und harmonisiert zu arbeiten. Gleichzeitig bringen länderübergreifende digitale Transformationsprojekte besondere Herausforderungen mit sich und erfordern erfahrene Unterstützung.
Als Teil des HSO-Anspruchs, weltweit der führende Microsoft-Partner zu sein, wurde HSO International gegründet. HSO International ist die spezialisierte globale Implementierungsorganisation von HSO und unterstützt multinationale Unternehmen bei ihren internationalen Transformationsvorhaben. Ein zentraler Erfolgsfaktor unserer Kunden ist dabei unser Global-Template-Ansatz.
Im Folgenden erfahren Sie, warum ein globales Template für internationale Rollouts unverzichtbar ist, wie unterschiedliche Organisationsstrukturen die Rollout-Strategie beeinflussen und welche drei grundlegenden Global-Template-Strategien wir unseren Kunden empfehlen.
Was ist ein globales Template?
Ein globales Template ist ein standardisierter Rahmen, mit dem multinationale Unternehmen einheitliche Prozesse und Systeme über verschiedene Länder und Regionen hinweg implementieren.
Durch die Nutzung eines globalen Templates können Unternehmen ihre Abläufe harmonisieren, das Datenmanagement vereinfachen und die Effizienz nachhaltig steigern. Der Global-Template-Ansatz von HSO bietet zahlreiche Vorteile, darunter verkürzte Implementierungszeiten, geringere Kosten und eine höhere Datenqualität.
Neben dieser Standardisierung berücksichtigt HSO International jedoch auch die individuellen Anforderungen jedes Kunden. Ein globales Template muss einerseits Konsistenz schaffen und andererseits das notwendige Maß an Flexibilität ermöglichen. Lokale gesetzliche und regulatorische Anforderungen spielen bei internationalen Rollouts immer eine wichtige Rolle. Darüber hinaus beeinflusst die Organisationsstruktur, wie viele individuelle Funktionen und Besonderheiten innerhalb des globalen Templates berücksichtigt werden müssen.
Warum ein globales Template nutzen?
Die Nutzung eines globalen Templates bietet multinationalen Unternehmen zahlreiche Vorteile – und zwar über den gesamten Verlauf eines Transformationsprojekts hinweg.
Ein wesentlicher Vorteil ist die Möglichkeit, zentrale Unternehmensinformationen und globale Transparenz zu schaffen. Einheitliche Berichte auf Gruppenebene ermöglichen eine konsistente Steuerung des Unternehmens und helfen Führungskräften gleichzeitig, Unterschiede zwischen einzelnen Geschäftseinheiten besser zu verstehen. Voraussetzung dafür sind standardisierte Prozesse, Definitionen und Berechnungslogiken.
Ein weiterer bedeutender Vorteil liegt in der höheren Effizienz bei der Implementierung. Sobald ein Template definiert wurde, kann es auf weitere Gesellschaften und Länder ausgerollt werden, ohne jedes Mal bei null beginnen zu müssen. Dieser Ansatz spart Zeit und Ressourcen und beschleunigt den Implementierungsprozess erheblich.
Auch nach der Einführung entstehen Vorteile. Der zentrale Ansatz reduziert weltweit den Aufwand für Betrieb und Support. Anstatt viele lokale Ressourcen zur Betreuung individueller Systemabweichungen vorzuhalten, kann das System global unterstützt werden und von Skaleneffekten profitieren. Dadurch sinken Kosten und Komplexität nachhaltig.
Wie Organisationsstrukturen die IT-Strategie beeinflussen
Wie bereits erwähnt, berücksichtigen gut konzipierte globale Templates ein gewisses Maß an Flexibilität zwischen einzelnen Geschäftseinheiten. International agierende Unternehmen sind naturgemäß komplex, und unterschiedliche Geschäftsmodelle sowie Unternehmenskulturen erlauben unterschiedliche Grade der Standardisierung.
Aus unserer Erfahrung hängt der Erfolg eines globalen Templates insbesondere von zwei Dimensionen ab:
Globale Geschäftsvielfalt: Der Grad, zu dem Ihre Geschäftseinheiten ähnliche Produkte und/oder Dienstleistungen mit vergleichbaren Geschäftsmodellen anbieten.
Autonomie der Geschäftseinheiten: Der Grad der globalen Zentralisierung (Top-down) sowie der Handlungsspielraum und die Eigenständigkeit einzelner Geschäftseinheiten (Bottom-up).
DiverseCorp
Global vielfältig & zentral gesteuert
Die Unterschiede zwischen den Geschäftseinheiten erfordern mehr lokale Anpassungen. Gleichzeitig ermöglicht die zentrale Unternehmensführung eine Harmonisierung von Prozessen, Reporting-Strukturen und Standards, wodurch ein teilweiser globaler Template-Rollout möglich wird.
DiverseAuto
Global vielfältig & autonom organisiert
Hier sind flexible Template-Strategien erforderlich. Die stark unterschiedlichen Prozesse sowie die hohe Eigenständigkeit der Geschäftseinheiten führen zu einem erhöhten Bedarf an individuellen Funktionen. Entsprechend sind die Risiken und Kosten eines globalen Templates höher.
UniCorp
Global homogen & zentral gesteuert
In dieser Organisationsform funktioniert ein globales Template in der Regel besonders gut. Aufgrund ähnlicher Geschäftsprozesse und einer zentralen Governance-Struktur kann ein robustes Template entwickelt und effizient auf weitere Länder ausgerollt werden. Erforderlich sind meist nur kleinere lokale Anpassungen, beispielsweise aufgrund regulatorischer Anforderungen.
UniAuto
Global homogen & autonom organisiert
Ein globales Template kann die Gemeinsamkeiten der Geschäftseinheiten gut abbilden. Allerdings sind autonome Einheiten häufig weniger bereit, ihre Prozesse an einen globalen Standard anzupassen. Dadurch steigt der Bedarf an Lokalisierungen. Die Bedeutung einer zentralen Steuerung wird in diesem Zusammenhang oft unterschätzt – mit entsprechend hohen Kostenfolgen.
Globale Rollout-Strategien: Die richtige Implementierungsstrategie wählen
Um den unterschiedlichen Organisationsformen gerecht zu werden, empfiehlt HSO International verschiedene Ansätze für die Einführung globaler Templates. Die Wahl der richtigen Rollout-Strategie ist entscheidend, um Risiken zu minimieren. Grundsätzlich lassen sich die meisten Strategien in drei Hauptkategorien einteilen:
1. Vollständiges Template (Full Template Build)
Diese Strategie eignet sich besonders für UniCorp-Unternehmen – also global organisierte Unternehmen mit weitgehend identischen Geschäftsprozessen über Ländergrenzen hinweg.
Anforderungen und Definitionen werden in der Regel zu Beginn des Projekts gesammelt und in einem zentralen Template umgesetzt. Ziel jedes Rollouts ist es, möglichst viele Geschäftsbereiche auf Basis des Standard-Templates abzubilden und nur dort lokale Anpassungen vorzunehmen, wo sie zwingend erforderlich sind, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Vorgaben.
2. Template mit Varianten (Variations Template)
Diese Strategie empfehlen wir häufig für DiverseAuto-Organisationen.
Aufgrund der unterschiedlichen Geschäftsbereiche und einer weniger zentralisierten Unternehmensführung sind mehrere Template-Varianten notwendig. Dabei werden verschiedene Templates entwickelt, die parallel existieren können. So lassen sich individuelle Anforderungen berücksichtigen, ohne die zentralen Grundprinzipien des globalen Templates aufzugeben.
3. Weiterentwickelndes Template (Evolving Template)
Diese Strategie eignet sich besonders für DiverseCorp- und UniAuto-Unternehmen.
Diese Organisationen zeichnen sich entweder durch eine hohe Geschäftsvielfalt oder das Fehlen eines klaren globalen Mandats aus. In beiden Fällen sind Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung entscheidende Erfolgsfaktoren.
Der Ansatz beginnt mit einem Minimum Viable Product (MVP). Für zukünftige Rollouts bleibt bewusst Raum, neue Funktionen zu ergänzen. Diese zusätzlichen Funktionalitäten werden in einer Bibliothek gesammelt, die mit jedem weiteren Rollout wächst. So entsteht ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Effizienz und Flexibilität: Bestehende Funktionen können wiederverwendet werden, während gleichzeitig jederzeit neue Anforderungen integriert werden können.
Digital Dialogue: HSO's Global Practice & Global Template
Lernen Sie aus realen Projekterfahrungen, Erfolgsfaktoren und häufigen Fehlern. HSO Engagement Director Peter van Haaften teilt mehr als 20 Jahre Erfahrung aus der Leitung internationaler Rollout-Projekte.
Fazit
Ein globales Template bietet multinationalen Unternehmen zahlreiche strategische Vorteile. Unsere jahrzehntelange Erfahrung mit internationalen Rollouts zeigt, dass Unternehmen durch die sorgfältige Bewertung ihrer Organisationsstruktur und die Wahl der passenden Template-Strategie Zeit und Kosten sparen sowie Projektrisiken deutlich reduzieren können.
In einer zunehmend komplexen globalen Geschäftswelt tragen globale Templates dazu bei, Unternehmen agil, datengetrieben und harmonisiert aufzustellen – und damit langfristig erfolgreich zu machen.
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