Qu'est-ce que Dynamics 365 Sales ?
Grâce à une approche de gestion des ventes basée sur les données, vous pouvez prendre des décisions éclairées, identifier des opportunités de croissance et stimuler la croissance des revenus. D365 Sales de Microsoft est conçu pour rationaliser vos processus de vente, autonomiser vos équipes commerciales et augmenter la productivité grâce à une plateforme centralisée. Il optimise la gestion des relations client, améliore les flux de travail de vente et favorise la collaboration, ce qui conduit à une efficacité et une efficacité accrues des ventes.
Les avantages de D365 Sales : élevez l'engagement et l'expérience client
La plateforme permet des engagements de vente personnalisés en fournissant des insights précieux sur les clients. Elle s'intègre parfaitement aux fonctions de marketing et de service, assurant une approche holistique de l'engagement client. De plus, avec un accès mobile, vous pouvez offrir des expériences client exceptionnelles à chaque point de contact, permettant à vos équipes de vente de rester connectées et réactives en déplacement.
- Rationaliser les processus de vente avec une suite complète d'outils et de fonctionnalités, de la gestion des prospects au suivi des opportunités.
- Améliorer la collaboration en partageant des informations, des insights et des documents clients sur une plateforme centralisée.
- Insights intelligents utilisant des capacités d'intelligence artificielle et d'analytique pour fournir des insights précieux sur le comportement, les préférences et les tendances des clients, permettant ainsi de prendre des décisions basées sur les données, d'identifier de nouvelles opportunités de vente et de personnaliser leur approche pour mieux engager les clients.
- Productivité mobile permettant aux représentants commerciaux d'accéder aux informations clients, de mettre à jour les enregistrements et de gérer leurs tâches en déplacement. Cette productivité mobile permet aux équipes commerciales d'être plus réactives, efficaces et centrées sur le client, car elles peuvent accéder à des informations critiques à tout moment et en tout lieu.
- Intégration avec l'écosystème Microsoft permettant une intégration transparente avec d'autres produit Microsoft tels que Outlook, Teams et SharePoint. Cette intégration permet aux équipes commerciales de tirer parti des outils et des flux de travail familiers, éliminant ainsi le besoin de saisie manuelle des données et assurant la cohérence des données entre les systèmes.
