An image of a construction worker climbing the phone tower
Chapitre 2

Optimisez les opérations de service, grâce à un service proactif et prédictif

Assurez un service proactif et prédictif, grâce à une surveillance continue

La maintenance prédictive et intelligente alliée à la gestion à distance offrent une gestion de bout en bout du cycle de vie des actifs. Ces capacités améliorent les opérations et la maintenance, ce qui aide les entreprises à optimiser la fiabilité, à prolonger la durée de vie des produits, et enfin à faire baisser les coûts.

Maintenance intelligente : l’approche HSO

Pour identifier précisément l’impact qu’aura l’IA sur leur entreprise, HSO travaille avec ses clients. Sur quels cas d’utilisations pouvez-vous d’ores et déjà commencer à travailler, et quel sera l’impact attendu sur votre entreprise ? De quoi avez-vous besoin, et quels résultats allez-vous obtenir ? Nous traduisons une technologie abstraite en applications concrètes, que sans attendre vous pouvez commencer à utiliser.

La bonne nouvelle ? Pas besoin de nouveau système ERP pour tirer de la valeur ajoutée de vos données. Le cloud de données Microsoft et l’IA vous garantissent un accès sécurisé, une harmonisation et une intégration de vos données, afin que vous puissiez véritablement créer les solutions de maintenance prédictive et intelligente qui vous conviennent.

Opportunités pour les services connectés chez Stolt Tankers

“Notre secteur est assez conservateur, mais je suis convaincu que les données et l’automatisation peuvent faire la différence. Notre mission consiste à rendre les navires plus intelligents. Pas uniquement en nous appuyant davantage sur l’IdO mais plutôt en exploitant les données de la société, les informations issues des processus opérationnels que nous avons déjà en notre possession et, par exemple, les informations collectées sur les chantiers navals où sont construits les navires. ”

Berend Vree, responsable de la fiabilité et de la performance chez Stolt Tankers

Avantages des opérations de service proactives et prédictives

  • Contrôler les actifs en temps réel, et détecter les problèmes de service avant qu’ils n’apparaissent.
  • Créer et planifier automatiquement les bons de travail basés sur des déclencheurs IdO.
  • Permettre la « livraison de pièces" juste à temps"» pour réduire les dépenses liées à la gestion des stocks.
  • Éviter les appels de service en détectant à distance les problèmes et en les résolvant de manière proactive avant que les clients ne s’en rendent compte, grâce à des capteurs IdO.
  • Soutenir l’innovation rapide grâce à une expérience d’analyse homogène en vue de développer, de former et d’ajuster des modèles de machine learning.