Webinar terugkijken: Ontdek de mogelijkheden van Microsoft Field Service

Service monteurs die nooit meer misgrijpen, de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plaats en vanzelfsprekend een snelle en correcte facturatie. Om de tevredenheid van klanten te verhogen én een boost te geven aan de serviceomzet moet echt alles in het serviceproces in 1x goed gaan. Microsoft Field Service helpt u dit allemaal te realiseren.

Ontdek de mogelijkheden van de Microsoft Field Service tijdens ons webinar

Microsoft Field Service maakt het mogelijk om van elke klantinteractie een 9+ moment te maken. Van de planning binnen tot de monteurs en inspecteurs in het veld. Routeoptimalisatie, predictief onderhoud met IoT, urenregistratie, spareparts, digitale werkbonnen, klantportalen, contracten, SLA’s en RMA’s. De intelligente Microsoft planning- en mobiele software ondersteunt alle facetten van uw field service proces voor zowel planners, monteurs als servicemanagers.

Uw voordelen?

  • Mogelijkheid om snel in te spelen op veranderende planningen, wijzigingen en escalaties;
  • Snellere en complete facturatie met een mobiele werkbon;
  • Geoptimaliseerde reistijden zorgen voor besparing op brandstofkosten en onderhoud;
  • Een verbetering van het ‘first-time-fixed’ percentage;
  • Last but not least: verhoging van de klanttevredenheid, doordat monteurs met de juiste kwalificaties en de juiste spareparts ‘op de afgesproken tijd’ komen.

Kijk het webinar terug

Het webinar (via Skype for Business) vond plaats op donderdag 20 oktober 2016. Wanneer u hier uw gegevens invult, ontvangt u de code om de webinar terug te kijken.