Webinar | Gebruik de kracht van data in uw CRM-systeem om zo o.a. te voorspellen welke klanten bij u weg zullen gaan

Customer Lifetime Value (CLV) analytics zorgen ervoor dat gegevens uit het CRM-systeem en andere informatiebronnen samenkomen en worden gevisualiseerd in Microsoft Power BI dashboards. Maar naast 360 graden inzicht in de klant, biedt CLV analytics voor CRM nog meer voordelen, zo kunt u:

  • Voorspellen wat u nu en in de komende vijf jaar aan een klant verdient;
  • Inzicht krijgen in de effectiviteit van marketing en sales activiteiten op klantwaarde en marktaandeel;
  • Voorspellen welke klanten mogelijk bij u weg zullen gaan;
  • Continu uw klantgerichte bedrijfsprocessen verfijnen;
  • Eerder signaleren van prospects;
  • Conversieratio verhogen door beter en persoonlijk advies;
  • Optimale klantenservice bieden door verregaande inzichten.

Meer weten over de mogelijkheden van CLV Analytics en Power BI voor uw organisatie?

Volg dan ons webinar op dinsdag 6 maart van 10:00 – 11:00 uur en leer hoe u, aan de hand van praktijkvoorbeelden, met de inzet van CLV Analytics meer voorspellend kunt zijn, betere inzichten kunt verkrijgen met als doel uw klanten beter te bedienen.