In oktober 2019 heeft HSO een webinar verzorgd over de ins & outs van de fall release van Dynamics 365 for Customer Engagment. Tijdens dit webinar besprak specialist Gerwin Bruining alles over de marketing-, sales- en service-oplossingen van Microsoft.

Gerwin besprak in het webinar onder andere:
  • Customer Insights;
  • Verbeteringen in de koppeling met LinkedIn Sales Navigator;
  • Verbeterde integratie met Microsoft Teams;
  • Templates voor kennisartikelen;
  • Optimalisatie in zoeken en weergeven in kennisbeheer.

Het bovenstaande is een greep uit de vele ontwikkelingen.

Ben je benieuwd naar de complete sessie? We stellen de opname beschikbaar via ptdrv.linkedin.com/xy3g3a7.
PS: om bij deze online omgeving (LinkedIn Pointdrive) te komen, is het nodig om ingelogd te zijn op LinkedIn.