HSO Global Managed Services (24/7)

Met deze 24/7 dienst worden internationaal opererende klanten ontzorgd voor alle Microsoft support en beheer services die HSO levert. Deze dienst biedt een naadloze support ervaring voor bedrijven met vestigingen in verschillende landen en tijdzones.

Wat biedt HSO Global Managed Services?

  • Wereldwijd 24/7 directe toegang tot de servicedesk
  • Over alle tijdzones locale beschikbaarheid van expertise en specialisten
  • Middels één centraal contract voor de dienstverlening (single point of contact) inclusief service- en deliverymanagement, wordt de klant ontzorgd met betrekking tot de regie en financiële grip
  • Uitbesteding van technisch en/of functioneel applicatiebeheer
  • Change- & Releasemanagement: ondersteuning bij de uitrol van nieuwe releases
  • Proactief en oplossingsgerichte eerstelijns incidentmanagement
  • 24/7 voorspelbare & pro-actieve monitoring services
  • Nauwe contacten met Microsoft
  • Ondersteuning van Competence Centers

Factsheet: HSO Global Managed Services

Vragen? Neem contact op

  • * Verplichte velden
  • Met het invullen en verzenden van dit formulier ga je akkoord met ons privacybeleid