Terugblik Retailcongres IT’s in the Mix

Op 4 oktober organiseerden HSO, FlowFabric en Slimtock in samenwerking met kennisplatform IMCC het jaarlijkse retailcongres IT’s in de Mix. Ruim tachtig retail en supply chain professionals waren aanwezig om zich onder andere voor de prikkelende presentatie van trendwachter Frank Quix.

Niet zozeer technologische veranderingen maar de snelheid van de veranderingen is bepalend voor de ontwikkelingen in retail. In sneltreinvaart nam Frank ons dan ook vervolgens mee langs de twaalf trends die bepalend zullen zijn voor de ontwikkeling van het retaillandschap tot 2030.

Think big, start small

Daarna deelden Hans Danhof, de nieuwe supply chain directeur van Blokker en Kees Jans, CIO bij Wehkamp hun ervaringen uit de praktijk. Bij Wehkamp draait hun strategie volledig om ‘digitale transformatie’. Waarbij zij een grote ommezwaai hebben gemaakt in het realiseren van verandering. Zo doen zij bijvoorbeeld geen grote IT-projecten meer. Jans: “Think big, start small, is één van onze nieuwe business principes. We doen vrijwel dagelijks kleine aanpassingen in onze systemen om klanten nog beter te bedienen. We hebben hierdoor onze IT-kosten flink kunnen reduceren, maar wat veel belangrijker is: we kunnen nu veel sneller reageren op veranderingen en de behoefte van de consument.”

Wat kan je doen?

Lees uitgebreid verslag
Download de presentaties

 

Inspelen Op De Veranderende Klant In Retail