Familiebedrijf Coster Diamonds, één van de oudste nog in bedrijf zijnde diamantslijperijen ter wereld, heeft de overstap gemaakt naar een nieuw ERP-systeem: Microsoft Dynamics AX (nu ondergebracht in cloudplatform Dynamics 365).

Coster Diamonds heeft ruim 175 jaar ervaring met het slijpen en creëren van de mooiste diamanten sieraden ter wereld en is recent onderscheiden met het predicaat Koninklijk. Jaarlijks ontvangt zij ruim 330.000 bezoekers. De bedrijfsvoering van Coster Diamonds is mede gebaseerd op het aanbieden van full service tours en arrangementen.

Om inzage te hebben in de opbrengsten van de diverse touroperators die aan Coster Diamonds verbonden zijn, was het verouderde ERP-systeem in combinatie met diverse maatwerkapplicaties aan vervanging toe. Om de juiste winstgevende keuzes te maken, is dit inzicht in de opbrengsten noodzakelijk. Dit was een belangrijke beweegreden om over te stappen naar een nieuw ERP-systeem Microsoft Dynamics AX.

Download klantverhaal (PDF)