Veel retailbedrijven gaan zich richten op een koopervaring die helemaal rond de klant gebouwd is. Daarbij is het vormen van een aangepaste groep artikelen en het verkopen van deze artikelen in een “ kitting ” gebruikelijker geworden: dit maakt de winkelervaring nog passender voor de klanten.

Nu hebben de klanten namelijk met één aankoop alle onderdelen die ze nodig hebben voor een compleet product tot hun beschikking, in plaats van dat ze hun tijd moeten verspillen met het zoeken naar allerlei kleine, ondersteunende artikelen. Dit kitting proces is eenvoudig geïntegreerd in een ERP-oplossing, die bedrijven ook in staat stelt om geld te besparen op hun arbeidskosten. Dit kan door het product te combineren met alle benodigde onderdelen. Dit afgewerkte product heeft waarschijnlijk ook een hogere waarde dan de optelsom van alle losse onderdelen. Om het simpel te zeggen: het is een win-winsituatie.

Download whitepaper: Veranderende klant in de retail

Onderdelen die missen na een aankoop

Stelt u zich eens voor dat u een nieuwe computer wilt aanschaffen en installeren. U gaat naar uw lokale elektronicazaak en koopt een computer. Wanneer u thuiskomt en de doos opent, merkt u dat u een aantal cruciale onderdelen mist – u heeft een ander type adapter nodig, u mist een chip, etc. U begint geïrriteerd te raken, want u mist een aantal belangrijke onderdelen die belangrijk zijn voor de installatie van het apparaat. Het blijkt dus dat u eigenlijk nog door alle schappen en gangpaden had moeten zoeken naar de benodigde onderdelen. Nu moet u weer terug naar de winkel. Zo kost de aanschaf van een computer wel erg veel tijd en geld.

Kosten besparen bij complexe montageprojecten

Dit is niet hoe het zou moeten zijn. Bedrijven richten zich op kitting, zodat ze hun inventaris op een kosteneffectieve manier kunnen beheren. Dit is de beste manier om een compleet product te garanderen en om tijd te besparen bij complexe montageprojecten. Het versimpelt de aankoopbeslissing, verlaagt het aantal retouren van incorrecte artikelen die zijn aangeschaft en limiteert fouten die zich voordoen wanneer een klant zelf een kit samenstelt.

Kitting in ERP

ERP-systemen hebben het proces van het organiseren en verkopen van kits zeer eenvoudig gemaakt. De producten die individueel verkocht zouden kunnen worden (of als partij, afhankelijk van de wens van het bedrijf), kunnen nu worden samengesteld tot een enkel gegroepeerd artikel. Dit biedt meerdere voordelen voor het bedrijf i.p.v. het zoeken naar alle losse onderdelen van een product volstaat nu het zoeken naar 1 “kitted item”. Andere voordelen:

  • Sterk verminderde zoektijd in het magazijn.
  • Besparen op fysieke opslagruimte door efficiënter verpakken.
  • Minder producten en onderdelen in het magazijn, die getraceerd moeten worden.
  • Slimmere inzet van mensen binnen het magazijn.
  • Verhoogde productiviteit in het magazijn en minder administratiekosten.
  • Minder inkooporders die afgehandeld moeten worden.

Hier komt nog bij dat een bedrijf kan kiezen wat voor producten ze in een kit willen stoppen, wat zorgt voor maximale winstmarges terwijl de kosten relatief constant blijven. Dit gaat vaak gepaard met het zoeken naar een balans tussen producten met een hoge en lage omloopsnelheid. Deze informatie kan eenvoudig bijgehouden worden door een geïntegreerde ERP-oplossing.

Andere voordelen van kitting

Kitting voorziet bedrijven die onderdelen verkopen (bijvoorbeeld elektronicazaken) van vele voordelen. Orderverwerking wordt minder prijzig voor een bedrijf omdat wanneer een order voor een kit geplaatst wordt, er maar één item uit het magazijn gehaald hoeft te worden – dit in tegenstelling tot wanneer er meerdere items uit het magazijn gehaald moeten worden en allemaal apart verpakt moeten worden.

Daar komt nog bij dat de kosten voor het verpakken verminderd worden, omdat deze artikelen allemaal voorverpakt zijn voordat ze verzonden worden (gestandaardiseerd verpakken zorgt voor minder menselijke fouten bij orderverwerkingen). Dit maakt het geheel winstgevender. Ten slotte is er minder kans voor de magazijnmedewerker om de verkeerde items te kiezen wanneer alle items voorverpakt en in één kit gestopt zijn, dan wanneer een klant alle items van de kit apart koopt. Al deze zaken leiden tot hogere klanttevredenheid en klantenbehoud.

Meer weten over kitting in ERP?

Wilt u graag meer weten over kitting in ERP? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.

New call-to-action