Nu de bouw weer aantrekt ontstaat er een enorme druk in de gehele bouwketen. Beschikking over de juiste menskracht, de juiste materialen en dan ook nog op het juiste moment… De bouw staat voor een flinke uitdaging. Dit levert ook druk op voor bouwtoeleveranciers, door een plotseling stijgende vraag naar materialen. Menig bouwtoeleverancier heeft hier al de handen aan vol, maar tegelijkertijd zijn er ook strategische ontwikkelingen gaande. Hier op inspelen is essentieel om klaar te zijn voor de toekomst.

Klantgericht maatwerk afleveren

Waar voorheen bouwtoeleveranciers nog onder het credo ‘u vraagt, wij draaien’ werkten, ontwikkelt de sector zich tot echte gesprekspartner binnen bouwtrajecten. Met maatwerk-producten onderscheiden leveranciers zich en bieden ze meerwaarde ten op zichte van concurrenten. Een trend die daar nauw mee samenhangt is servitization, waarbij materialen niet langer enkel worden aangeleverd maar ook middels servicecontracten in het onderhoud wordt voorzien. Een bekend voorbeeld is Philips Lighting, dat niet langer ‘spaarlampen’ levert maar een ‘lichtgarantie’. Tegelijkertijd betekent dit ook dat wanneer er problemen ontstaan met materialen de verantwoordelijkheid steeds vaker bij de leverancier komt te liggen. Die heeft immers de kwaliteitsgarantie afgegeven.

Een ander mooi voorbeeld is groothandel Destil, leverancier van materialen voor bouw en industrie. Destil ontwikkelde een innovatieve oplossing om klanten beter van dienst te zijn met de digitale bouwcontainer. Dit is een zeecontainer die als magazijn fungeert en werkt met barcodes. Doordat alle materialen bij uitgifte worden gescand is er aan het eind van de dag een actueel overzicht van de inventaris. De voorraad wordt vervolgens automatisch aangevuld of gereserveerd voor levering op een later moment. Hierdoor garandeert Destil dat de juiste bouwmaterialen op tijd op de bouwplaats aanwezig zijn.

Datagedreven werken voor bouwtoeleveranciers

Duurzaam leveren en ontwikkelen

Duurzaamheid is in veel branches een belangrijk thema. Consumenten worden steeds milieubewuster en dat vertaalt zich ook door naar wensen binnen de bouwsector. Of het nu gaat om woonhuizen, kantoorgebouwen of openbare ruimtes, duurzaamheid is waar projectontwikkelaars zich mee profileren. Circulair bouwen is hier een goed voorbeeld van. Deze duurzame ambitie heeft een flinke impact op de bouwtoeleveranciers. Materialen moeten duurzaam worden gewonnen of geproduceerd en moeten zo lang mogelijk mee gaan. Dit betekent dat er een shift zal ontstaan in populaire materialen. Hier tijdig op inspelen en het slim inrichten van voorraden en supply chains is van groot belang om klaar te zijn voor deze ontwikkeling. Zorg dus dat u de systemen die u hiervoor gebruikt op orde heeft!

Snel en flexibel inspelen op de wensen van de markt. Dat was de ambitie van Bredenoord, leverancier van stroomoplossingen. Door systemen te integreren kwamen ze tot een totaaloverzicht van onder andere voorraden, leveringen en assembly over alle bedrijfsprocessen heen. Bredenoord ging daarnaast aan de slag met het Internet of Things-projecten om energiezuinigere oplossingen te leveren. Eerder ontwikkelden ze al de ESaver: een hybride aggregaat waarmee 70 procent van de brandstof en emissie bespaard kan worden bij gelijke stroomlevering.

Virtueel klanten verwonderen

Een andere belangrijke trend is de opkomst van Building Information Modelling (BIM) systemen. BIM is een manier om voorafgaand aan een bouwproject volledig inzicht te krijgen in de plannen. Alle informatie, waaronder die van toeleveranciers, wordt gecombineerd in een virtueel model. Hierdoor worden onplezierige verassingen gedurende de bouw voorkomen. Dit virtuele model maakt het ook mogelijk tijdig opties voor maatwerk te bespreken en te ontwikkelen. Passend bij het virtueel weergeven van materialen en oplossingen krijgen ook trends zoals Augmented Reality voet aan de grond. Hierdoor weten afnemers precies wat ze aanschaffen en hoe dit in de plannen past.

Dat de virtuele wereld voet aan de grond krijgt zien we wel bij Skantrae. Deze fabrikant van deuren maakt het mogelijk om met een Augmented Reality App te zien hoe deuren en frames in het interieur staan. Daardoor weet de gebruiker direct of de deur een goede keus is, of dat hij mogelijk voor een alternatief wilt gaan. Zo verwondert Skantrae virtueel haar klanten.

Wat is uw rol in de keten?

Bovenstaande ontwikkelingen betekenen ook verschuivingen in de keten. Waar toeleveranciers voorheen vaak later in het proces werden betrokken kan nu het verschil worden gemaakt door op tijd aan te haken bij projecten. Op basis van op maat gemaakte aanbiedingen, passend bij de duurzame ambities van projectontwikkelaars of investeerders kunnen toeleveranciers proactief deelnemen aan tenders of projecten. Goed inzicht in de markt, relaties en lopende trajecten is daarvoor essentieel.

Een mooi voorbeeld van een organisatie die hiermee aan de slag ging is Itho Daalderop, toonaangevende leverancier van klimaatsystemen. Zij zetten het CRM-systeem in om goed inzicht te krijgen in de markt en lopende projecten en tenders. Het CRM-systeem helpt daarbij om naast overzicht over projecten ook het overzicht binnen het traject te behouden. Als gevolg van de verschuivingen in de keten doet Itho Daalderop namelijk niet alleen aanbiedingen aan onderaannemers, maar juist ook aan de start van het traject aan bijvoorbeeld de opdrachtgever. Het is dan belangrijk gedurende het hele project overzicht te houden over de verschillende lopende aanbiedingen en de status daarvan.

Inspelen op trends voor bouwtoeleveranciers

Wilt u weten hoe u slim kunt inspelen op bovenstaande trends? Onze branche-experts kijken graag samen met u hoe Microsoft Dynamics 365 kan helpen om grip te krijgen op de ontwikkelingen. Neem contact met ons op.

Datagedreven werken voor bouwtoeleveranciers

Bronnen:

  1. https://www.rabobank.nl/bedrijven/cijfers-en-trends/bouw
  2. https://www.cobouw.nl/bouwbreed
  3. http://www.nvtb.nl
  4. https://insights.abnamro.nl