Leverbetrouwbaarheid marlies|dekkers sterk verbeterd met Microsoft Dynamics AX

marlies|dekkers is pionier van de trend ‘onderkleding als bovenkleding’. Het lingeriemerk is internationaal succesvol geworden. Ook in de service aan klanten willen we voortdurend voorop lopen. Om te zorgen dat klanten er zowel online als in fysieke winkels op kunnen vertrouwen dat producten op voorraad en leverbaar zijn, heeft het bedrijf gekozen voor de implementatie van Microsoft Dynamics AX.

Door het optimaliseren van de bedrijfsprocessen met dit systeem is de voorraad te allen tijde inzichtelijk voor medewerkers en kunnen de winkels efficiënt herbevoorraad worden. Ook neemt de automatisering vertegenwoordigers werk uit handen nu bestellingen efficiënt & eenvoudig afgehandeld kunnen worden op een tablet. Steeds meer Nederlanders winkelen op het internet. In 2011 kocht 70% online, daarmee hoort ons land tot de top van de Europese Unie. Naar verwachting neemt de online verkoop de komende jaren alleen maar toe. marlies|dekkers anticipeert op deze ontwikkeling en wil haar klanten de garantie geven dat ze de laatste collectie zowel online als in de winkels eenvoudig kunnen bemachtigen.

Voorraad direct afgestemd op behoefte klant door optimalisatie bedrijfsprocessen

Naast de webshop wordt de collectie aangeboden in eigen flagshipstores verspreid over Europa en in meer dan 1000 verkooppunten wereldwijd. Door de implementatie van Microsoft Dynamics AX worden voorraden continu gemonitord en geactualiseerd waardoor nieuwe orders ruim op tijd geplaatst kunnen worden. Bovendien wordt alle informatie over het verkoopproces gedeeld in één duidelijke stroom waardoor elke medewerker op dezelfde manier inzage heeft in de bedrijfsgegevens en er geen misverstanden kunnen ontstaan.

Hoge leverbetrouwbaarheid

Het optimaliseren van de bedrijfsprocessen neemt werk uit handen van vertegenwoordigers en de “binnen” dienst. Microsoft Dynamics AX maakt niet alleen inzichtelijk welk deel van de collectie beschikbaar is voor consumenten maar ook voor retailers. Frank Vroklage, ICT manager bij marlies|dekkers: ‘Wij zijn erg te spreken over de implementatie van dit systeem. Voorheen kostte het veel werk en tijd om de voorraad inzichtelijk te krijgen. Daarnaast bied Microsoft Dynamics AX een goede integratie waarmee we zowel voor de consument als retailer zelfservice functies aanbieden’. 

Klaar voor internationale uitbreiding

Traditioneel wordt binnen de fashion veel gewerkt met maatwerk systemen. Naast de efficiënte afhandeling van het logistieke proces is het voor de internationale bedrijfsvoering van Dekkers cruciaal dat er een internationaal betrouwbaar systeem gebruikt wordt. . Door het bieden van een schaalbaar platform kan het lingeriemerk ondersteuning bieden aan logistieke en/of financiële bedrijven in verschillende landen en is het bedrijf voorbereid op internationale groei. Daarnaast heeft implementatiepartner HSO specifieke fashion functies toegevoegd aan het HSO Business Platform zoals de mogelijke ondersteuning van kleur/ maatbogen, container management en matrix order entry.

 

 


Terug naar overzicht

Contact

Meer informatie over HSO.

Neem contact op