Kwik Fit vergroot slagvaardigheid met Microsoft Dynamics AX

Een star UNIX-systeem vereiste dat data van de ene applicatie in de andere werd overgetypt. Met Microsoft Dynamics AX is een volledig geïntegreerde omgeving gerealiseerd, waarin Kwik-Fit slagvaardig kan functioneren. Kwik-Fit is met 2.300 servicepunten de grootste autoserviceketen van Europa. Nederland telt momenteel 180 Kwik-Fit filialen en dit aantal groeit nog steeds. Alle activiteiten worden aangestuurd vanuit het centraal kantoor in Harderwijk. Hier besloot men het oude financiële UNIX vervangen. De keus viel op Microsoft Dynamics AX.

HET BEDRIJF

Kwik-Fit bestaat ruim dertig jaar en is begonnen als een vooruitstrevend ‘fastfit’-concept in Schotland. Het bedrijf is nu de grootste autoserviceketen van Europa met 11.000 medewerkers die jaarlijks ruim acht miljoen klanten van dienst zijn. In sommige landen is het bedrijf onder een andere naam bekend, zoals Pitstop (Duitsland) of Speedy (Frankrijk).

Alle activiteiten in de Nederlandse servicepunten, met in totaal 1.500 medewerkers, worden aangestuurd vanuit het centraal kantoor in Harderwijk. De Kwik-Fit Nederland-Groep bestaat uit de werkmaatschappijen Kwik-Fit Nederland (retail) en USN/Centuri Nederland (Wholesale).

Beide hebben een eigen POS (Point of Sale) en backoffice systeem. Het Kwik-Fit –onderdeel gebruikt een maatwerkapplicatie uit het Verenigd Koninkrijk, terwijl USN werkt met Microsoft Dynamics Nav. Daarnaast draaien nog diverse andere applicaties op de ruim veertig servers in Harderwijk.

DE SITUATIE

Paul Traas is financieel manager bij Kwik-Fit en al twaalf jaar bij het bedrijf in dienst. Hij vertelt over de oorspronkelijke situatie en de overstap naar Microsoft Dynamics AX: “Wij werkten met Triathlon, een financieel pakket onder UNIX. Dat pakket was al behoorlijk oud en absoluut niet flexibel.”

“Zo konden de gegevens niet worden geëxporteerd naar andere applicaties, waardoor wij vrijwel alles op papier afdrukten en veel moesten overtypen. In eerste instantie hadden we de Microsoft ERP-oplossing Microsoft Dynamics AX niet in het vizier. Wij zochten namelijk alleen een goed administratief pakket, zoals Exact en AFAS. Exact leek aan alle basiseisen te voldoen, maar in de praktijk zouden daarnaast nog diverse aanvullende applicaties nodig zijn.”

“Een all-round ERP-totaalpakket is voor ons veel idealer en past beter bij onze doelstelling om het totale aantal verschillende applicaties te verminderen en zoveel mogelijk gebruik te maken van standaard software.”


Terug naar overzicht

Contact

Meer informatie over HSO.

Neem contact op