Interessante nieuwe functies in Microsoft Social Engagement 2016

Microsoft Social Engagement komt met een nieuwe release! Hierbij de belangrijkste kenmerken van deze 2016 versie.

Gepersonaliseerde bronnen: Voeg gepersonaliseerde bronnen via RSS-feeds toe aan Social Engagement. Aangepaste bronnen kunnen worden gebruikt voor trefwoord regels

Ondersteuning van afbeeldingen: Verrijk publicaties door een foto toe te voegen.

Het volgen van relaties: Volg of ontvolg gebruikers op Twitter met Author Lookup.

Author Lookup: Maak kennis met je publiek op Twitter. Krijg inzicht over specifieke auteurs met betrekking tot hun belangen, het aantal volgers, meest genoemde hashtags en laatste tweets.

Automatisering: Definieer en creeer regels om automatisch CRM-entiteiten aan te maken door middel van een koppeling naar CRM.

Intentie analyse: Identificeer automatisch aankoopintenties om zo leads en cases te ontdekken.

MEER WETEN OVER Microsoft Social Engagement?

Nog niet bekend met Microsoft Social Engagement en wilt u meer weten? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Bron: Microsoft Dynamics CRM Blog. Kenmerken van de 2016 release nog onder voorbehoud. 


Terug naar overzicht

Contact

Meer informatie over HSO.

Neem contact op