Hydrauliekspecialist HEBU harmoniseert bedrijfsprocessen met HSO Microsoft Dynamics AX

Na implementatie bij dochterbedrijf HEBU wil Fluiconnecto het ERP-systeem Microsoft Dynamics AX ook implementeren bij de vestigingen in de andere elf landen. HSO begeleidt Fluiconnecto, de leverancier van hydrauliek-oplossingen, bij deze wereldwijde implementatie. “Wat me vooral in HSO aanspreekt, is hun commitment”, vertelt general manager Herre Hoekstra van Fluiconnecto.

Fluiconnecto bestaat nog maar een paar jaar en is een divisie van het 75 jaar oude Manuli. Manuli is een toonaangevend bedrijf dat hoogwaardige hydraulische slangen en aanverwante koppelstukken produceert. “Vier jaar geleden voorzag Manuli dat er meer toegevoegde waarde zit in het leveren van service-oplossingen direct aan de eindgebruikers dan in alleen het verkopen van de geproduceerde hydraulische producten aan distributiebedrijven.”

“Als een machine in een mijn in Zuid-Afrika een dag lang stilstaat wegens een storing, kan de beschikbaarheid van een slang van hooguit 100 euro opeens heel veel geld opleveren. Die visie heeft geleid tot de oprichting van Fluiconnecto”, vertelt Hoekstra. Fluiconnecto bestaat nu uit verschillende werkmaatschappijen met in totaal 120 vestigingen in 12 landen, waaronder Nederland, België, Frankrijk, Oost Europa, Australië, Singapore en Zuid-Afrika.

IN ELKAARS VOORRAAD KIJKEN

Herre Hoekstra werd aangesteld als general manager met als doel die verschillende werk-maatschappijen tot één geheel samen te smeden. “Wil je echt synergie creëren, dan moet je op een aantal terreinen dezelfde manier van werken implementeren; denk aan supply chain management, financiën en marketing. Dat betekent bijvoorbeeld gemeenschappelijke artikelcodes, in elkaars voorraad kunnen kijken, dezelfde definities voor prestatiemetingen, enzovoort. De beste manier om dat te verankeren is overal hetzelfde ERP-systeem te implementeren”, aldus Hoekstra.

BACKBONE VOOR FLUICONNECTO

Precies op het moment dat Fluiconnecto werd opgericht, ging de Nederlandse werkmaatschappij HEBU voor het eerst ‘live’ met het ERP-systeem Microsoft Dynamics AX. Ondanks dat deze implementatie – uitgevoerd voordat HSO in beeld was – geen doorslaand succes was, koos Hoekstra toch dit systeem als backbone voor heel Fluiconnecto. “De mensen van HEBU waren erg enthousiast over de mogelijkheden van Microsoft Dynamics AX, maar ontevreden over de wijze van implementeren”, stelt Hoekstra.

Met HSO als nieuwe implementatiepartner besloot Hoekstra bij HEBU een nieuwe versie van Microsoft Dynamics AX te implementeren. Ditmaal verliep de implementatie wel succesvol. Op 1 januari 2010, conform planning, ging de knop om. Hoekstra is vooral te spreken over het commitment van HSO. ‘HSO’ers zijn vastbesloten om de gestelde verwachtingen waar te maken. Ze zijn niet gericht op het maken van uren, maar op het genereren van resultaten. “Ook op momenten dat het tegenzat, gaf HSO thuis.”

UITROL NAAR SINGAPORE

Nu de laatste versie van Microsoft Dynamics AX draait, is HEBU erg tevreden over het systeem. René Sneep, ICT-manager van HEBU: “We hebben met het nieuwe systeem nu veel meer grip op de zaak door betere stuurinformatie. Het aantal nee-verkopen is teruggedrongen en daarnaast ondersteunt Microsoft Dynamics AX ons veel beter bij het op peil houden van de voorraadniveaus. Dat is natuurlijk ontzettend belangrijk, gezien ons netwerk met 18 servicepunten die vanuit een centraal magazijn worden bevoorraad.”

 

 


Terug naar overzicht

Contact

Meer informatie over HSO.

Neem contact op