Überblick über die Microsoft Power Platform
Die Microsoft Power Platform ist ein leistungsstarkes Set von Tools, das Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, digitale Lösungen zu entwickeln und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Sie arbeitet nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen zusammen. Das bedeutet, dass Sie nicht Ihre gesamte IT-Infrastruktur ersetzen müssen, um von den Vorteilen zu profitieren.
Mit der Integration dieses mächtigen Sets von Tools ermöglichen Sie es mehr Menschen in Ihrem Unternehmen, auch ohne tiefgehende technische Kenntnisse Anwendungen zu entwickeln, Daten zu analysieren, Prozesse zu automatisieren und KI-Assistenten zu erstellen. Die Plattform kann Ihre IT-Abteilung entlasten und gleichzeitig die Erstellung innovativer Lösungen fördern, die Ihren Kunden und Mitarbeitern zugutekommen.
Kompatibilität mit Legacy-Systemen
Die Power Platform ist besonders gut zur Kombination mit Legacy-Systemen geeignet, da sie nahtlose Integration durch zahlreiche Konnektoren ermöglicht, wodurch bestehende IT-Infrastrukturen kostengünstig und effizient erweitert und modernisiert werden können. Diese Konnektoren agieren als Brücken zwischen verschiedenen Datenquellen und Anwendungen und können Daten aus Legacy-Systemen extrahieren, transformieren und in die Power Platform integrieren.
Low-Code-Entwicklung
Angesichts der sich schnell verändernden Rahmenbedingungen müssen Unternehmen heute in der Lage sein, schnell zu reagieren und kreative Lösungen zu finden. Diese Agilität kann oft nicht allein von der IT-Abteilung getragen werden. Eine Low-Code-Entwicklungsplattform ermöglicht es auch technisch weniger versierten Mitarbeitern, Anwendungen zu erstellen und so Aufgaben zu automatisieren. Laut Gartner werden bis 2026 Entwickler außerhalb der klassischen IT-Abteilungen mindestens 80 % der Nutzer von Low-Code-Entwicklungstools ausmachen. Das reduziert den Bedarf an traditionellen IT-Ressourcen und beschleunigt die Bereitstellung neuer Lösungen.
Komponenten der Power Platform
Die Power Platform besteht aus sechs Hauptkomponenten:
- Power BI
- Power Apps
- Power Automate
- Copilot Studio
- Power Pages
- AI Builder
Um unterschiedliche Bedürfnisse der Geschäftsprozessautomatisierung, Datenanalyse und App-Entwicklung abzudecken. Diese Komponenten greifen nahtlos ineinander und teilen Daten und Workflows.
Power BI
Power BI erstellt aus Daten verschiedener Quellen visuelle Berichte und Dashboards. Dank zahlreicher Konnektoren kann Power BI direkt auf Ihre Altsysteme zugreifen und die dort gespeicherten Daten in ansprechenden und leicht verständlichen Dashboards darstellen – vorausgesetzt, es liegt ein sinnvolles Datenmanagement zugrunde. Mehr dazu in Kapitel 3.
Stellen Sie sich Power BI als ein fortgeschrittenes Excel-Diagramm vor, das Ihnen ermöglicht, die Daten Ihres Unternehmens besser zu verstehen und als Grundlage für Geschäftsentscheidungen zu nutzen.
Quelle
So stand beispielsweise ein HSO-Kunde nach dem Live-Gang seines ERP-Systems vor dem Problem, dass neben den Standard-SAP-Berichten keine zusätzlichen Insights verfügbar waren. Der SAP-Partner hätte Berichte erstellt, jedoch mit einem Aufwand von rund 250 Stunden pro Bericht. HSO übernahm stattdessen die Aufgabe, innerhalb eines Monats Best-Practice-Berichte wie Channel-Management-, Finanz-, IT-, Fertigungs-, Marketing-, Planungs-, Beschaffungs- und Vertriebsberichte in Power BI zu erstellen. Die Logik der Berichte basierte auf SAP HANA, die Daten wurden über ein Gateway in Power BI extrahiert. Dies sparte nicht nur Zeit und SAP-Lizenzkosten, sondern lieferte auch optisch ansprechendere Berichte.
Power Apps
Mit Microsoft Power Apps lassen sich über Drag-and-Drop-Tools und ohne Programmieraufwand eine Vielzahl von benutzerdefinierten Anwendungen entwickeln. Beispiele für solche Apps sind einfache Formulare zur Datenerfassung, wie Spesenabrechnungen oder Inventarverwaltung, bis hin zu komplexeren Lösungen wie Systemen zur Kundenbetreuung.
Unternehmen können zudem mobile Anwendungen erstellen, die Mitarbeitern im Außendienst Zugriff auf wichtige Daten und Funktionen ermöglichen, etwa für die Wartung von Anlagen oder das Erfassen von Kundenaufträgen vor Ort.
Durch die Integration von KI und Microsoft Copilot können diese Apps zudem mit intelligenten Funktionen erweitert werden. in Verkaufsprognosen, Marketingkampagnen, Bestandsmanagement und Kundensegmentierung generiert werden. So können Unternehmen beispielsweise den Bedarf auf Kundenseite besser einschätzen, gezielte Werbemaßnahmen planen und Lagerbestände optimieren.
HSO-Kunde Rituals nutzt Power Apps beispielsweise, um Lücken im ERP-System zu schließen. Rund neunzig Prozent seiner Anforderungen kann das Kosmetikunternehmen mit Standardlösungen abdecken. Für die verbleibenden zehn Prozent hält HSO Antworten bereit und setzt auf die Microsoft Power Platform. Eine der Power Apps ermöglicht es Mitarbeitern in Geschäften beispielsweise, Artikel wie Taschen, Tester und Zeitschriften, die nicht an der Kasse erfasst und dadurch automatisch nachbestellt werden, zu scannen und zu Sammelbestellungen hinzuzufügen.
Power Automate
Früher bekannt als Microsoft Flow, hilft Microsoft Power Automate Nutzern bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen, wiederkehrenden Aufgaben und Workflows ohne tiefgehende Programmierkenntnisse. Auch hier gilt wieder: Eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche und eine Vielzahl vorgefertigter Konnektoren machen es leicht, Prozesse wie Genehmigungen, Benachrichtigungen und Datentransfers effizient zu gestalten.
Durch die Einbindung von KI und Microsoft Copilot werden die Möglichkeiten der Automatisierung erheblich erweitert. KI kann dabei genutzt werden, um Muster zu erkennen, Vorhersagen zu treffen und intelligente Entscheidungsprozesse in Workflows zu integrieren, wie etwa das automatische Auslesen und Verarbeiten von Rechnungen oder das Einordnen von Kundenanfragen.
Copilot unterstützt die Nutzer bei der Erstellung und Optimierung von Workflows, indem er kontextbezogene Vorschläge macht und Best Practices empfiehlt. Dies erleichtert nicht nur die Einrichtung von Automatisierungen, sondern sorgt auch dafür, dass diese effizienter und fehlerfrei ablaufen.
Copilot Studio
Mit Microsoft Copilot Studio können Nutzer über eine intuitive grafische Benutzeroberfläche KI-gestützte Assistenten entwickeln und diese problemlos in bestehende Geschäftsprozesse integrieren. Dank der Microsoft Copilot-Technologie können diese Assistenten natürliche Sprache verstehen und verarbeiten.
Copilot Studio arbeitet eng mit anderen Komponenten der Power Platform, wie Power Automate und AI Builder, zusammen, um umfassende Automatisierungen zu ermöglichen.
Diese Copilots sind in der Lage, komplexe, mehrstufige Aufgaben zu koordinieren und dabei Kontextinformationen und Speicher zu verwenden, um personalisierte und kontinuierliche Interaktionen sicherzustellen. Ein Beispiel dafür ist ein IT-Helpdesk-Copilot, der IT-Tickets verwaltet, Bestellungen für Geräte-Updates erstellt und Genehmigungen von Managern einholt, alles vollständig automatisch und unabhängig.
Power Pages
Power Pages ermöglicht es Nutzern, ohne tiefgehende technische Kenntnisse schnelle und sichere Webseiten zu erstellen und zu verwalten. Mit einer benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Oberfläche und einer Vielzahl vorgefertigter Vorlagen lassen sich Webseiten entwickeln, die nahtlos mit bestehenden Systemen und Anwendungen integriert sind.
So ermöglicht es Power Pages, Portale für Kunden, Partner oder Mitarbeiter zu erstellen und diesen den Zugriff auf Informationen, Daten und Prozesse zu ermöglichen. Diese Portale können personalisierte Inhalte anzeigen, Formulare für Datenerfassung bereitstellen und Arbeitsabläufe automatisieren. Durch die Integration mit anderen Power Platform-Komponenten wie Power Automate und Power Apps können komplexe Geschäftsprozesse über die Webseiten gesteuert und automatisiert werden.
Ein Beispiel für die Nutzung von Power Pages ist die Erstellung eines Self-Service-Portals für Kunden, das es ihnen ermöglicht, Bestellungen aufzugeben, den Status ihrer Anfragen zu verfolgen und Support-Tickets zu erstellen.
AI Builder
AI Builder ist genau genommen keine eigene Komponente der Power Platform, sondern ergänzt alle anderen Anwendungen durch künstliche Intelligenz. AI Builder bietet eine Vielzahl vorkonfigurierter KI-Modelle, darunter Texterkennung, Formverarbeitung, Objekterkennung und Vorhersagemodelle, die in Power Apps und Power Automate integriert werden können.
Zum Beispiel könnte ein Unternehmen ein KI-Modell des AI Builders zur Texterkennung und Formverarbeitung nutzen, um die Informationen aus eingehenden Rechnungen automatisch auszulesen und zu verarbeiten.
