Ein Geschäft als Testkäufer zu beurteilen, war schon immer ein heikler Beruf. Sie müssen sich sofort an alles einprägen oder mit einem Smartphone den Überblick über Ihre Notizen behalten. Und am Ende des Audits müssen Sie alles zusammenfassen. Das braucht Zeit, Effizienz und Zuverlässigkeit. Heutzutage hat jeder ein Smartphone, warum also sollte eine Prüfung nicht über eine Shop Audit App erfolgen?

Mit der Shop Audit App können Sie einfach angeben, in welchem Geschäft Sie sich gerade befinden. Alle Bewertungen werden sofort gespeichert und sind in Echtzeit sichtbar. Dies ermöglicht auch das Dashboarding und die Steuerung der neuesten Audits. Welche Geschäfte benötigen die meiste Unterstützung? Welches sind die Spitzenreiter und welche erfordern mehr Aufmerksamkeit?

Shop Audit HSO

Wie sieht der Laden und die Umgebung aus?

  • Ist die Straße vor dem Laden schmutzig?
  • Ist der Laden selbst aufgeräumt?
  • Sind die Produkte geordnet oder herrscht Chaos?

So können Sie den Laden mit ein paar einfachen Fragen leicht nach Hauptkategorien beurteilen. Und später können Sie diese filtern, um festzustellen, welches Geschäft entsprechende Unterstützung benötigt.

Wie ist der Zustand der Produkte?

Scannen Sie einfach den Strichcode des Produkts ein, damit Sie danach genau wissen, um welches Produkt es sich handelt. All dies kann auch in das System Ihrer Wahl übertragen werden, so dass jedes Geschäft hinsichtlich der Produktplatzierung beurteilt werden kann. Und wenn zusätzliche Dinge auffallen, ist es möglich, einen Kommentar hinzuzufügen.

Kundenzufriedenheit

Führen Sie schnell eine Mini-Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch. Stellen Sie den Kunden Fragen zu Personal und Produkten und lassen Sie sie den Laden bewerten. Dies kann später leicht in einem Dashboard in Kombination mit z.B. Power BI angezeigt werden.

Die App ist intuitiv und einfach zu bedienen. Auch das Zurückgehen zu veröffentlichten Kommentaren und das Ändern oder Löschen von Kommentaren ist mit einem einzigen Klick möglich. Dadurch wird sichergestellt, dass nur die richtigen Informationen erfasst werden.

Eine übersichtliche Hilfe für den Auditor

Die Shop Audit App bietet folgende Vorteile:

  • Alle Informationen und Einträge nur einmal erfassen müssen
  • Alle Rezensionen sind digital und standardisiert
  • Kunden-Feedback wird auf schnell zugängliche Weise gesammelt

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