Die Herausforderung:

Die Produkte, die dieses Unternehmen einkauft und an Einzelhändler und seine eigenen Geschäfte liefert, unterliegen strengen Gesetzen und Vorschriften. Um diese zu erfüllen, muss das Unternehmen in der Lage sein, dem Verkaufspersonal im Geschäft, in der Apotheke und dem Verbraucher für jedes Produkt die richtigen Informationen zur Verfügung zu stellen (z.B. Inhaltsstoffe, Gebrauchsanweisungen, Informationen über Nebenwirkungen, Chargeninformationen). Früher wurden diese Produktinformationen in einem maßgeschneiderten lokalen System gesammelt, aber dort waren die Informationen schwer zu finden, zu überprüfen und weiterzugeben.